9.30新规后，助贷中介不能发产品了，客户该怎么触达？

这段时间，助贷行业聊得多的一件事，就是 9.30金融营销新规。

行业现状很直观：有人直接停更所有内容，有人连夜修改宣传话术，还有很多人反复测试合规边界，不敢轻易发内容、做推广，就怕触碰监管红线、违规被罚。

大家都卡在同一个问题上：新规禁止直接推送金融产品，我们到底该怎么触达客户、留住客户、转化客户？

其实行业底层逻辑从来没有变，只是之前很多人没重视 —— 我的看法是，新规之后，所有人都需要从直接推销产品，彻底转向输出价值、做服务获客。

我整理了一份《助贷中介合规转型操作清单》，包含新规红线对照表和 5类可直接落地的合规内容选题。大家可以在后台回复【转型】，领取完整资料。

先卡死合规红线，杜绝侥幸心理

新规落地后，比起急于寻找新的获客方法，明确所有不能做的事、守住合规底线才是第一步。任何侥幸操作，都有可能导致限流、封号甚至合规处罚。

目前明确的五大合规禁区，所有助贷从业者必须牢记：

1.禁止使用诱导性宣传话术。

以往常用的低利率、秒到账、无视征信、低门槛等所有夸大、吸引用户冲动借贷的词语，一律不能用于产品宣传。

2.无资质禁止营销金融产品。

没有正规金融资质的个人、机构，不能通过公众号、短视频、直播等任何线上渠道，直接推广、营销各类金融产品。

3.第三方平台禁止对接产品业务。

不能在短视频、社交平台等第三方渠道，和客户沟通产品细节、协助客户提交申请、对接放款流程。

4.禁止虚假、隐瞒式宣传。

不得隐瞒金融产品的手续费、还款规则、审批限制等硬性条件，不允许用不实信息误导、欺骗客户。

5.禁止诱导过度借贷、强制搭售。

不能依靠算法内容推送，引导客户超额借贷，也不允许捆绑销售各类金融附属产品。

也就是说，过去那种直接晒产品大纲、对比产品优势、主动推产品拉客户申请的获客模式，已经彻底不符合监管要求。继续沿用老方法，早晚会出现合规问题。

转型核心不是被限制，而是更换获客思维

很多人觉得新规是在限制业务，其实不是。监管要规范的是无序的营销行为，不是不让服务客户。

以往大多数助贷中介的做事逻辑很简单：找到有资金需求的客户，利用信息差直接推送产品，靠差价、信息差完成成交。

但新规落地后，行业信息差被监管抹平，产品推广渠道被严格限制，很多人就陷入了迷茫，不知道该怎么做业务。

这就是转型的核心：助贷中介的核心价值，从来都不是卖产品。金融产品只是服务客户的工具，帮客户匹配适配方案、解决实际资金难题、规避办理风险，才是中介存在的根本。

所以这次转型不是可做可不做的优化，是所有人必须执行的调整：从我有什么产品，卖给你的推销思维，改为我能帮你解决什么资金问题的服务思维。

这5个落地获客方式，也能精准触达客户

新规之下，依然有稳定、合规、可落地的客户触达方式，核心都是输出价值、建立信任，不用推送任何金融产品。

1.做行业信息的同步者，帮客户掌握风向

客户不比从业者消息灵通。政策有变动、银行有调整、行业有变化，客户很多时候是后知后觉的。

大家可以持续输出客观、真实的行业内容，同步最新监管政策、银行审批规则调整、行业整体变动趋势。只讲客观行业现状和趋势，不绑定任何具体产品，不做产品推荐。

比如讲某类业务当前的整体审批趋势，不讲某一家机构的具体产品参数；讲政策对某类资质的影响，不讲哪个产品可以钻空子。客户能从你这里及时拿到准确的行业信息，就会默认你专业，有需求的时候首先会想到你。

2.拆解办理流程，帮客户避开办理弯路

大部分客户对金融业务的流程是陌生的。申请前要准备什么材料、征信要注意什么、哪些环节容易出问题、常见的误区有哪些，这些都是客户真实需要的内容。

你把这些细碎的环节整理清楚，做成标准化的内容，一条条讲明白，全程不涉及具体产品推荐。这些内容看似不起眼，却是客户办业务的刚需。客户在准备阶段就看你的内容、按你的指引做，后续有需求自然会找你对接。

3.主动做风险提示，敢说真话更容易获信任

之前很多中介的习惯是，客户问什么都先说“能办”，先把人留住再说。

现在要反过来。把各类业务的风险点讲清楚，告诉客户哪些情况不能办、哪些操作会影响自己的资质、哪些坑绝对不能踩。风险提示本身就是监管要求，同时也是建立信任最快的方式。你不夸大、不打包票，实实在在讲风险、讲限制，客户反而会觉得你靠谱。

比起什么都答应的人，客户更愿意相信敢说真话的人。

4. 输出资金规划思路，只做方案不推产品

不要客户一上来，就给人报额度、报利率、推产品。

先听客户的实际情况：资金要用多久、能接受的成本范围、资质上有什么短板、用款时间急不急。然后根据这些情况，帮客户梳理整体的规划思路。比如资质怎么优化更合理、流程怎么安排更省时间、成本怎么控制更划算。

只讲方法和思路，不指定具体的机构和产品，不做产品对比。客户认可你的规划逻辑，觉得你能帮他把事情理顺，后续自然会主动找你对接具体方案。

5. 守好服务边界，对接走合规路径

要明确自己的服务边界在哪里。所有涉及具体产品的咨询、申请环节，都要按规定跳转至持牌金融机构的自营渠道，不能在第三方平台直接完成。

中介的角色，是前期的价值输出、需求筛选和规划建议，不是代替持牌机构做产品业务。把边界划清楚，既是合规的要求，也能让你把自己的服务部分做得更专业。走得稳，才能走得远。

新规不是终结行业，是正规从业者的新机会

9.30金融营销新规，不是助贷行业的终点，而是行业规范化发展的全新起点。

过去靠信息差、靠硬推销、靠套路的模式，会逐步被淘汰。转变的过程肯定有阵痛，会有一段时间的不适应，也会有很多摸索的成本。但方向是明确的：少讲产品，多讲价值；少做推销，多做服务。客户的信任，才是新规之后最核心的竞争力。