从客户标签到服务闭环，重新梳理农商行企微运营的底层逻辑

客户对服务信息作出实质性回应，或主动咨询业务。单纯显示消息已送达、客户被拉入群聊，都不能直接视为有效互动。第三，需求识别。客户经理进一步了解客户的实际需求，明确客户需要什么服务、需求处于什么阶段，以及