助贷中介的收费标准,为什么很难全国统一?
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很多接触过贷款业务的人都会有一个疑问:助贷中介服务费高低差距很大,未来监管会不会出台统一标准,规定一个固定收费比例?
结合行业现状以及现行法规来看,全行业强制统一收费标准这件事,基本不会发生。
从法律层面看,《价格法》已经规定得很清楚:大多数服务行业不会由政策直接定死价格。经营者拥有自主定价权,市场和客户的选择会逐步形成行业内普遍接受的价格区间。
很多人会拿房产中介做对比:同样是居间服务,房产中介收费相对统一,贷款中介为什么不行?
但在我看来,助贷中介本质更偏向专业咨询与商务代办服务,和律师、医生等专业服务属性更接近,并不完全等同于普通房产居间中介。
房产中介能够形成相对统一的收费,并不是监管硬性规定出来的,而是大型互联网平台进场解决了行业信任问题,市场自我调节后形成的结果。
目前助贷行业还没有出现能彻底解决信任问题的强力平台。如果未来出现这类平台,行业漫天要价的现象自然会受到抑制,但这不等于会出台统一收费条文。
收费不会一刀切,但透明度会持续收紧不能统一收费,不代表收费环节不受管控。
现在已经有多份监管文件在约束行业收费行为,包括《金融消费者权益保护实施办法》,以及刚落地的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,信用卡业务也同步执行新的披露要求。核心导向就是所有息费必须全部公开公示,做到可查询、可追溯,业务走向阳光化。
银行端的审批模式也已经发生根本变化。大小银行都在上线、采购标准化审批系统,全流程线上化处理。过去依靠信贷员、审贷员人工说了算的放款模式,已经逐渐成为过去。
只要业务还存在人工线下审批空间,就容易滋生灰色操作。不管是在银行内部,还是面向普通客户,都可能产生不公平现象。往后业务全流程留痕,每一步操作都可以溯源,所谓“靠银行内部关系收好处费”的情况,生存空间会越来越小。
当然,个别人员私下收取不法费用的个案依旧会存在,个别违法现象,不能等同于整个行业现状。
助贷中介一直不存在官方划定的收费档位。服务费没法做到完全一致,主要来自三点现实因素。
1.运营成本本身存在差异
不同机构,房租场地、人员薪资、获客投入全部不一样。这些都是实实在在的经营成本,最终都会分摊到成交的业务上面。成本不一样,最终对外收取的服务费,自然不可能完全相同。
2.机构盈利诉求不一样
一部分中介走薄利路线,一单业务赚一两千就愿意成交。也有一部分机构,获客机会来之不易,会尽可能拉高单笔收益,一单收取几万也不觉得高,不同的盈利思路,直接拉开收费差距。
3.从业者底线参差不齐
有的机构守住业务原则,依靠自身专业能力,站在客户角度匹配最合适的融资方案。还有一部分从业者,把拿捏客户、中途临时加价当成手段,没有底线约束,收费自然没有边界。
既然服务费差异来自这些现实因素,那能不能靠统一标准来抹平差异?强行统一服务费,反而会催生新的灰色业态
不少人会设想,如果监管直接出台统一收费比例,是不是就能解决行业乱象。我的判断是:这条路走不通,甚至可能催生新的中介层级。
贷款服务的核心,不是贷款额度本身,而是每个客户完全不同的个人资质。
就算两个人申请同一家银行、申请相同额度,学历、婚姻、名下资产、企业经营情况、征信记录,任意一项条件,都会改变业务办理难度。
举个简单例子:两个条件接近的人,同时申请同一家银行信用卡,批复额度都有可能不一样,复杂度更高的贷款业务,差异只会更大。
假设强制规定全行业统一按 1% 收取服务费。资质好、办理简单的客户,利润稳定,所有中介都会争抢。而资质缺陷多,处理难度高的客户,需要耗费大量时间沟通、对接多家机构,统一的服务费覆盖不了成本,就没有人愿意直接承接。
市场会自动做出分化,就会出现专门接手这类疑难业务的二道中介。表层执行统一收费,实际业务在多层中介之间转包,额外成本最后还是落到借款人身上。
每个行业的收费规则,都是跟随自身业务属性慢慢演化出来。直接照搬其他行业标准化模式,套用到助贷中介身上,并不现实。
监管的方向,是管住乱收费、隐瞒收费,做到明码标价,而不是直接定死一单业务该收多少钱。
对于助贷行业来说,未来大趋势是:收费可以有差别,但每一笔费用都必须摆在明面上。关于助贷中介服务费标准化这件事,大家有什么不同看法?欢迎在评论区留言交流。
