2026-09-13
助贷行业观察(2026-09-13)
① 【三季报业绩底要看计提节奏】 乐信明示可能单季亏损、分红改为年度按净利润30%派发,奇富给出67%-73%的降幅区间,缩表的代价开始按季度计入报表;资本留存政策是判断转型决心的窗口。 ② 【不良出清走到资产处置环节】 马上消金把账龄超2400天、67.56%借据放款凭证缺失的损失类资产包摆上货架,头部消金用半年缩表24%换喘气空间,早期互联网信贷投放的档案合规遗留正变现为处置折扣。 ③ 【委外催收的合规产能趋于稀缺】 扫黑除恶提格后头部机构合作催收商半年减半、年内2400家相关企业注销,叠加9月30日营销新规对获客入口的限制,四季度委外SLA与备选供应商池需要重排。
一、头条:三季度亏损预警与第二曲线进度
①【三季报业绩底要看计提节奏】乐信明示可能单季亏损、分红改为年度按净利润30%派发,奇富给出67%-73%的降幅区间,缩表的代价开始按季度计入报表;资本留存政策是判断转型决心的窗口。
②【不良出清走到资产处置环节】马上消金把账龄超2400天、67.56%借据放款凭证缺失的损失类资产包摆上货架,头部消金用半年缩表24%换喘气空间,早期互联网信贷投放的档案合规遗留正变现为处置折扣。
③【委外催收的合规产能趋于稀缺】扫黑除恶提格后头部机构合作催收商半年减半、年内2400家相关企业注销,叠加9月30日营销新规对获客入口的限制,四季度委外SLA与备选供应商池需要重排。
三季度的业绩指引集体转弱,且首次出现"单季亏损"级别的明示。乐信预计三季度放款量环比大幅下降、可能出现单季净亏损,并把分红改为年度评估、按净利润30%派发以保留流动性;奇富科技预计三季度净利润3.6亿至4.6亿元、同比降幅67%至73%;信也科技预计国内交易量较大收缩,但维持全年115亿至129亿元收入指引N2。上半年亏损名单已经拉出:嘉银科技由上年同期盈利10.59亿元转为亏损2.45亿元,维信金科净利下滑94.5%,陆金所控股净亏损6.94亿元、同比扩大33.7%N3。据公开报道梳理,三季度还要叠加桔子数科风险事件、属地经营管控、融资担保杠杆压降、信托资金清退、支付代扣通道收紧五重因素N3。
第二曲线的成色开始分化。信也科技二季度海外净收入9.30亿元、同比增长18%,占集团总收入27.3%,但占比已连续两个季度回落,公司解释为菲律宾监管降费影响N2;乐信分期电商服务收入7.84亿元、同比增长60.8%,已超过同期信贷撮合收入,但其科技赋能收入同比下降43%N2;奇富的科技输出与海外布局仍处"小规模投入验证"阶段N2。规模端三家在贷余额同比降23.2%、12.4%、11.4%N2,收缩本身没有分歧,分歧在收缩到什么位置能稳住——分析师普遍给出2到3年的培育周期判断N2。
二、马上消金:10.14亿不良包与缩表进行时
马上消金在银登中心集中挂牌两期个人不良资产包,未偿本息合计10.14亿元、涉及超15万户逾期借款人。两期加权平均逾期分别达2733天与2484天,五级分类全部为损失类、全部为纯信用贷款且100%未进入诉讼;第9期67.56%的借据放款凭证缺失,资产瑕疵特征突出,两期罚息合计约2.1亿元N4。与此前北银消金的挂牌相比,马上这批资产的"账龄更长、凭证更缺",折射出早期互联网信贷投放的档案合规遗留问题。
出清的另一半是缩表。公司总资产由2025年末的581.01亿元降至今年上半年末的440.76亿元、半年减少24.14%;上半年营收21.78亿元、同比下滑75.06%,净利润3.60亿元、同比下降68.82%N4。头部消金同时推进不良出清与规模收缩,行业调整正从利润表走向资产端的实际处置节奏。
三、扫黑除恶提格:非法催收、非法放贷双霸榜
扫黑除恶转入常态化5年后再次提格为专项斗争,金融借贷黑产成为打击重心。最高检通报:一个月余受理审查逮捕涉黑涉恶案件194件634人、批捕104件342人;其中非法催收类案件数量居涉黑涉恶首位(17件63人批捕、25人起诉),非法放贷以普通犯罪团伙批捕195件492人、起诉67件195人N5。地方层面,全国至少12个省级行政区通报催收类案件49个团伙、公开抓获超720人N6。
把这份战报放进消费贷整治的链条里看,逻辑是连贯的。利率天花板从24%压到20%再到小贷12%后,公开测算网贷余额约5万亿元中有约8000亿元处于24%-36%区间、1.2万亿元处于20%-24%区间,共债客群的续贷危机集中暴露;正规机构后撤留下的空白,正被伪装成个人"民间借贷"的团伙补位——典型手法如借2000元先砍500元头息、通过会议软件连线并强制共享屏幕录屏N5。产业端出清同步发生:微众银行合作催收机构由年初320家压减至160余家,招联消金从18家砍到5家,年内催收相关企业注销停业超2400家N6。对放贷机构,委外催收的合规产能正在变成需要提前储备的稀缺资源。
四、银行与消金格局:零售利润反超与头部换帅
招行零售金融税前利润上市以来首次被对公反超。半年报显示其批发金融税前利润457.03亿元、同比增长23.33%,零售金融税前利润428.88亿元、同比下降17.58%;建行个人金融板块净利润下降14.62%而对公较快增长;42家A股上市银行中28家个贷余额负增长,企业贷款较年初增7.9%、个贷降0.27%N8。居民加杠杆意愿下降与零售风险抬升共同推动信贷资源转向对公,银行资金端对零售信贷资产的偏好变化,会沿资金合作链条传导到助贷定价。
头部消金进入管理层交替期。平安消金创始董事长陈东起因临近退休申请辞任,将履职至新任董事长任职资格获监管核准N7。其任内公司从开业首年亏损约2.3亿元做到2024年净利10.20亿元(同比增108%)、2025年约12亿元,今年6月末放款规模654亿元;并持续压缩高风险外部助贷渠道,桔子数科、信用飞、小赢科技等平台退出合作名单N7。行业缩表期,头部消金交接期的业务与风控稳定性值得跟踪。
五、合规与消保动态
监管与司法的消保动作密集。金融监管总局表示督促金融机构将消费者和投资者保护嵌入经营全流程全链条N11;北京金融监管局发布消费提示,警示低息引流拆分收费、虚假渠道前置收费诈骗、诱导过度借贷与资金违规挪用三类互联网借贷套路N9;《金融产品网络营销管理办法》9月30日生效前,中互金已于9月10日披露组织行业自查整改并发布负面典型案例,支付页面"碰瓷"贷款入口被明确列入整治范围N10。罚单面,人民银行对阳光人寿警告并罚款314.4万元,案由涉及洗钱风险评估、客户尽职调查、可疑交易报告、为身份不明客户提供服务四项反洗钱违规N12——反洗钱执法趋严的信号对消金与助贷机构同样适用。
六、政策落地:消费贷贴息进入银行执行期
个人消费贷财政贴息已从政策发文走到柜台执行。按8月财政部等三部门的安排,每名借款人的个人消费贷款和信用卡分期累计贴息上限由每年3000元提高至每年5000元,范围由信用卡账单分期扩展至专项分期、消费分期、预借现金分期,账单分期以外的实施期为2026年8月1日至12月31日;近日建行、工行等国有大行及多家中小银行密集发布公告落地执行N1。制度铺垫在更早之前完成:今年1月三部门发文把信用卡账单分期纳入支持范围,并将监管评级3A及以上的城商行、农合机构、外资银行、消金公司、汽金公司纳入属地贴息经办机构N1。专家解读集中在一点——原上限对中大额场景覆盖有限,调整后财政资金更充分分担利息,直接利好家装、家电等大额长周期分期N1。
两点边界值得记录:其一,贴息上限提高不等于提高贷款额度,更不意味着降低授信标准;其二,欺诈、虚假消费、资金流入非消费领域、退款与逾期等情形不予贴息,已享受的银行有权扣减追回N1。对助贷端的含义是间接的——财政把优质客群的分期成本压下来后,银行自营与场景分期的价格竞争力增强,助贷渠道在高信用客群上的价格空间被进一步挤压。
七、投诉监测与哨兵预警
当日命中黑猫投诉28起。结构上,京东金融10起、桔多多5起、美团借钱3起、招商银行、招商银行信用卡2起、恒小花2起、奇富借条1起;其余为零散机构投诉。两个哨兵信号:美团"向在校生放贷"指控连续第二日出现,当日新增2起历史放款指控(2017-2020年在校期间放款、识别为疑似学生仍放款),指向存量组合的历史合规瑕疵而非新增投放,但同类指控若持续出现,客群准入的历史回溯风险值得评估;京东系"信息外泄+骚扰催收"集中出现,与9/10中互金自律举措针对的"浏览额度后营销骚扰"链路吻合,属新规生效前的过渡期高发争议。
| # | 涉及机构 | 消费者单方陈述要点 | 链接 |
|---|---|---|---|
| 1 | 奇富借条 | 奇富借条(原360借条)云南国茂担保催收言语暗示联系家属,存在电话骚扰 | 投诉号 |
| 2 | 京东金融 | 我不知道什么时候看京东白条是签约了一个产品然后是月付产品签约手机会扣费 | 投诉号 |
| 3 | 京东金融 | 借款人已经在京东金融客服协商还款沟通了,京东金融还不停的电话骚扰,不停的发催收函件,暴力催收 | 投诉号 |
| 4 | 京东金融 | 本人因失业暂时没有还款能力,现京东金融每天不定时时间被恐吓催收,导致生活上受到严重的影响,精神上受到严重的损害,现要求停止催收,道歉 | 投诉号 |
| 5 | 美团借钱 | 2026年9月11日网贷逾期,第二天9月12日上午我还接了催收电话,下午有事情没接住,就爆通信录。侵犯我个人信息。 | 投诉号 |
| 6 | 京东金融 | 京东白条以及金条,由于老公与政府合作项目无法回款,将中间公司起诉执行对方无资产,原来本人在银行上班由于高负债银行工作也没有保住,现在没有收入,故现在无法还款,与京东多次沟通现在处于缓催状态,近期联系非常频繁,由于近期有些事情某些时候无法接通电话,就不断的打入,对我的生活造成了困扰。今天与线上客服... | 投诉号 |
| 7 | 京东金融 | 京东金融 暴力催收 在周六休息日给我打了10多个电话 多次骚扰 | 投诉号 |
| 8 | 京东金融 | “本人京东金融欠款,7月已告知客服暂时经济困难,申请延期还款方案。现在京东泄露外卖留取过的电话号码,每日拨打5-6个电话,高频骚扰,涉嫌违规催收、非法获取个人信息。 现正式要求:①立即停止第三方催收高频致电;②禁止通过外卖、快递等外部渠道搜集我的个人信息;③只能在预留的电话由京东官方与我沟通还款事宜。我已... | 投诉号 |
| 9 | 平安银行、平安银行零售信贷 | 本人系平安银行信用卡持卡人(卡号尾号0619),因办理分期业务,已支付分期利息共计15,800.81元、违约金108.53元。 一、银行未尽到法定告知义务 本人办理分期业务时,银行仅显示分期期数和每期还款金额,未以显著方式展示实际年化利率水平及息费计算方式。根据《中国银保监会 中国人民银行关于进一步促进信用卡业务规范... | 投诉号 |
| 10 | 幸福消费金融 | 从这家借款堪称高利贷,年化率的40以上了,太高了,各种费用 | 投诉号 |
| 11 | 美团借钱 | 本人2017年9月至2020年6月为西华大学全日制专科在校学生(学信网可查)。美团客服2026年9月12日短信出具的《借还款明细》显示:本人全部借款的借款日在2019年5月1日至2020年4月11日之间,均在校期间;共199份借款合同,放款方为重庆美团三快小额贷款有限公司(2019年14笔100%出资,2020年起联合贷出资10%或1%)、天津银... | 投诉号 |
| 12 | 美团借钱 | 你好,我在2021年11月至2024年7月期间,在美团平台累计发生45笔借款,当时我还是在校大学生(有学信网证明)。根据国家《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》(银保监办发〔2021〕28号),小贷公司严禁向大学生发放互联网消费贷款。我现在已经结清所有贷款,但认为当时的借贷行为违规,且利息/服务... | 投诉号 |
| 13 | 桔多多 | 2025年2月6日通过58同城精选机构桔多多借款15000元,利息过高且高于国家法律准许上限,偿还本金及高额利息的同时还每月强制扣款其他费用88.52元,虽然款项已结清,但必须把高于国家法律利率上限的钱及扣除的其他费用退还 | 投诉号 |
| 14 | 桔多多 | 在平台借款5700元,从7月起银行部分扣款正常,平台手续费无法支法显示逾期2次。 | 投诉号 |
| 15 | 招商银行、招商银行信用卡 | 招商银行信用卡额度莫名其妙被扣,导致需要还的钱变多,我上个月8月15号还款后可用额度4600多,后面没怎么用,最后一次使用是8月29日,第一张图8月23可用额度4599,第二张图9月3日,可用额度4589,第三张图9月10号可用额度4552,从8月29日后就再没使用过信用卡,额度还是慢慢减少,就在今天2026年9月12号,更离谱额度比... | 投诉号 |
| 16 | 光大银行 | 本人系光大银行信用卡持卡人(卡号尾号5753),因办理分期业务,已支付分期利息共计10388.85。 一、银行未尽到法定告知义务 本人办理分期业务时,银行仅显示分期期数和每期还款金额,未以显著方式展示实际年化利率水平及息费计算方式。根据《中国银保监会 中国人民银行关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(... | 投诉号 |
| 17 | 京东金融 | 京东金融发信息威胁恐吓严重影响正常生活。 | 投诉号 |
| 18 | 桔多多 | 2024年3月8日通过58同城精选机构桔多多借款13000元,利息过高且高于国家法律准许上限,偿还本金及高额利息的同时还每月强制扣款其他费用78.07元,虽然款项已结清,但必须把高于国家法律利率上限的钱及扣除的其他费用退还 | 投诉号 |
| 19 | 京东金融 | 本人京东白条正常消费分期,还款记录良好无任何逾期,现自愿提前一次性结清全部欠款。 平台违规强制收取未来未产生分期服务费1589.69元,额外补缴21.41元优惠,否则无法完成提前结清。 依据《民法典》第六百七十七条规定,借款人提前返还借款的,应当按照实际借款的期间计算利息,未发生的分期服务费不应收取,该收费属... | 投诉号 |
| 20 | 恒小花 | 小花钱包(小花网络科技深圳有限公司)通过易宝支付,恒青物联做代扣通道,在我没有明确二次授权的情况下,多次从我银行卡尾号9811扣钱,一共11笔合计1700多元。我找过平台客服要求退款、关闭代扣,对方拒绝处理。 | 投诉号 |
| 21 | 中关村银行 | 北京中关村银行快商贷短信提醒还款金额与实际App显示扣款金额不一致! 并且之前一笔贷款结清的最后一笔金额与实际App显示金额是一致的!本次就不一致了!并且高额的担保费 请问担保了什么? 这样简直不就是丧尽天良么! 并且还坑害借款人!图三为还清那笔10000元贷款的最后一期 图一与图二为第二笔 上面显示金额与短信金额不... | 投诉号 |
| 22 | 桔多多 | 我已经按照桔多多客服提示已将剩余的两个月的余款已经转入对应的银行了。但是我得页面显示是逾期。帮我解决征信恢复和结算清帐证明。 | 投诉号 |
| 23 | 招商银行、招商银行信用卡 | 本人持有招商银行信用卡,本期账单总金额43220元,在还款日已主动归还40000元,仅剩余3220元未结清。 但招商银行在本人完全不知情、未被醒目告知规则的情况下,按照全额账单43000元全额计息,最终产生高额循环利息 661元。 本人郑重说明: 1. 办卡过程、APP账单页面、还款页面,从未醒目提示“未全额还清将按账单全... | 投诉号 |
| 24 | 中信银行 | 中信银行卡逾期,他们把我信息透露给第三方,导致整个村都知道我的事,上门还严重警告父母,导致父母惊吓过度整夜难眠。留的电话也是虚拟号,也不出示委托正规手续,我要和催收方见面,吓得我父母事情怎么解决。 | 投诉号 |
| 25 | 恒小花 | 本人于2025年6月27通过小花钱包App申请一笔¥5000的个人消费贷分18期等额本息还款借款详情页面显示,除贷款利息以外,小花钱包额外收取,每月服务费¥30该费用未在借款合同中明确完整披露,属于变相抬高实际借款成本的违规收费 | 投诉号 |
| 26 | 京东金融 | 9.12日白条分期买了一个苹果18pro,9999元。页面上说白条12期免息,也没仔细看,付款完发现白条还分基础和付费额度,付费额度不免息,那你不写仔细点,没有尽到告知的义务。利息12个月980,想提前结清几个月的发现要么只能结清当前这个月的,要么就一下全部结清,这不霸王条约吗,必需收手续费。然后今天刚下单完,我把这个月的还了... | 投诉号 |
| 27 | 桔多多 | 1. 本人已经正常还款,但平台系统不做销账处理,错误将我标记为逾期,并上报征信,对我的个人征信造成不良影响,要求平台立即核查这笔还款流水,撤销错误逾期记录、修复征信。 2. 平台借款时强制捆绑收取担保费、服务费、会员费,还有合作平台收取的相关费用,放款环节不勾选会员/担保服务就无法借款。按照监管规定,担... | 投诉号 |
| 28 | 京东金融 | 本人9月12日20点在京东app苹果京东自营店使用京东秒送下单一台iPhone18ProMax512G银色,使用京东白条分期免息服务完成支付,订单生成有效。京东平台仅以“风控”为由,无实质证据单方面取消订单,仅做退款处理,拒绝履行买卖合同。本人账号为个人自用,使用多年,收货地址、设备、网络均为长期常用环境,不存在任何交易异... | 投诉号 |
以上均为消费者单方陈述,未经验证,机构责任以监管部门认定为准。
来源清单
| 编号 | 来源 | 标题 | 日期 |
|---|---|---|---|
| N1 | 腾讯新闻 | 个人消费贷贴息政策提额扩围 | 2026-09-12 |
| N2 | 腾讯新闻·中国经营报 | 在贷余额收缩 头部助贷机构加速转型 | 2026-09-12 |
| N3 | 金融界 | 6家境外上市助贷公司上半年净利润同比降逾七成,促成放款减少1789亿元 | 2026-09-12 |
| N4 | 大众新闻·经济导报 | 10.14亿不良债权集中挂牌!马上消金总资产半年缩水超24% | 2026-09-12 |
| N5 | 搜狐·坚白客 濠梁 | 扫黑除恶“战报”出炉,非法催收、放贷“霸榜”,负债人的清静日子来了 | 2026-09-12 |
| N6 | 今日头条·董希淼 | 电话突然不响了:720人被带走后,催收行业的大变局 | 2026-09-12 |
| N7 | 搜狐 | 平安消金被陈东起用六年“焊死”的天花板,谁“撬”得开? | 2026-09-12 |
| N8 | 财智透镜(微信监测号) | 历史反转!招行 VS 建行:零售神话褪色,对公业务强势逆袭。 | 2026-09-12 |
| N9 | 腾讯新闻·央广网 | 借钱务必留心 这些网贷套路容易让人多头负债 | 2026-09-12 |
| N10 | 今日头条·钱的事慢慢盘 | 9月30日新规正式施行:支付页面的网贷入口还能“碰瓷”吗? | 2026-09-12 |
| N11 | 国际金融报 | 金融监管总局:督促金融机构将消费者和投资者保护嵌入经营全流程全链条 | 2026-09-12 |
| N12 | 网易·新浪财经(保险论坛) | 保险公司总公司被罚314.4万元! | 2026-09-12 |
