2026-09-21

助贷行业观察(2026-09-21)

①【场景变相信信贷】助贷新规施行一年后,被持牌通道挤出的借款需求下沉到租车、培训、剧本杀与企业微信私域四类无牌场景,利息改名换姓为租金、培训费与打榜款,LPR 四倍上限因交易名义变换难以直接适用——清退的是平台,没有被清退的需求。②【风控外挂再添一层】金融严重失信主体名单10月1日施行,欺诈骗贷与拒不履行监管处罚者进入金融机构可查询的参考名单,授信审查从"一张征信报告"走向多维信用画像。③【罚单落地,简讯两条】信贷罚单合计超830万元、河北银行一名员工被终身禁业,追责从罚机构延伸到罚个人;陆金所控股8月末披露的中报于9月20日被监测号补报,上半年净亏损6.94亿元、同比扩大33.7%(详见简讯)。

场景变相信信贷:被新规挤出的需求去了哪里

助贷新规施行一年,持牌通道内的供给快速收缩,但需求没有消失,而是改名换姓流向了无牌照场景。2025年10月1日新规落地以来,数百家助贷平台被清退,乌鲁木齐银行、九江银行、青岛银行等多家银行宣布退出互联网贷款业务;市场并未长出能完整接棒的新渠道,取而代之的是四类"变相信贷"——不走持牌通道、不受名单约束、不受24%红线管辖,甚至不认为自己是在放贷。N1

第一类是"以租代购"的电动车租赁。新就业形态劳动者成为首要收割对象:求职者应聘配送岗位,到岗后被引导签订电动车租赁合同,涉及人人租、骑享租、小保租车等平台,合同签约主体多次指向杭州众亿企业管理有限公司——该公司2024年4月成立、注册资本10万元、年报参保人数为0。合约普遍约定12个月固定租期,车辆"赔偿价"高达7188元,逾期叠加每天20元滞纳金并按一年期LPR四倍计收违约金,提前解约需支付赔偿价30%的违约金。N1

第二类是"培训贷"。机构以"岗前培训、结业内推就业"为名,用学员身份信息办理分期:有学员与广州广信普惠小贷签订4500元培训分期合同,另有烘焙机构学员被引导签署同类合同。值得注意的是资金方态度的转变——此类场景业务中,多家资金方已不再接受传统助贷模式,转而采用代理模式:平台缴纳保证金、分润延迟支付,风险沿链条向下游转移。N1

第三类是"情绪消费"场景,第四类是企业微信私域。剧本杀"恋陪本"一场300至800元,热门本近千元,打榜资金以玩家向门店客服个人转账的形式流出,完全脱离支付与预付费监管视野;有报道称一名女孩两年在同一家门店消费17万元,其中10万元来自网贷。私域一侧,贷款引流群脱离平台监管后,出现"还满3期即提额、额度从1万元推到5万元"的提额养鱼模型,平台在借款人"借笔大的跑路"之前先断档收割——风控假设从"评估还款能力"变成"估算跑路时点"。N1

这些通道并非没有利率上限,而是只剩事后的司法规制。若按民间借贷认定,利率不得超过合同成立时一年期LPR的四倍——按2026年8月发布的3%计算即12%;但租金不是利息、培训费不是利息、打榜款连合同都没有,名义一旦不是"借款",利率规则便不再直接适用,借款人只能援引违约金调减条款逐案诉讼救济。供给合规化、需求下沉化同时发生,意味着行业出清的下一程,监管触角如何延伸到场景端,比清退多少家平台更值得追踪。N1

金融严重失信主体名单下周施行:信贷风控再添一层外部信用

10月1日起,《严重失信主体名单管理的规定(试行)》正式施行,金融领域信用管理从"看还款记录"延伸到"看违法违规史"。该规定由金融监管总局7月3日发布。纳入名单的对象有明确边界:受到监管行政处罚且性质特别恶劣、情节特别严重的主体,典型情形包括欺诈手段骗取贷款、行政处罚后有履行能力却拒不履行且经法院强制执行裁定、伪造变造金融机构许可证、组织参与非法集资等。N3

对机构而言,这是"可查询、参考使用",不是"一律拒贷"。规定明确金融机构可以在投融资、授信、贷款、保险业务中查询并参考名单信息,最终授信仍需结合客户实际风险与内部制度判断。它也刻意与两个常见概念区隔:个人征信不良信息自不良行为终止之日起保存5年,针对的是履约记录;失信被执行人由法院管理,针对的是司法执行;而严重失信主体名单针对的是金融违法违规本身。N3

退出机制同样明确。被列入满一年,且已履行行政决定义务、主动消除不良影响、无再犯的,可申请提前移出;未申请的,原则上自列入之日起满三年由列入机构移出。对助贷与消费金融从业者而言,实际影响在于两点:欺诈骗贷类客户的风险识别多了一层官方数据源;机构自身若因严重违规被处罚且拒不履行,也将进入这名单——合规的约束从业务端回到了主体本身。N3

信贷罚单与终身禁业:追责落到具体的人

多家银行因信贷管理问题被罚,一名从业人员被终身禁业。近期监管披露的罚单合计超过830万元:北京农商银行因贷款风险分类不准确、流动资金贷款"三查"不到位、经营性物业贷款穿透用途不合规、减值计提不充足、消保不规范、违规转嫁抵押评估费六项违规被罚365万元;农行甘肃省分行因EAST5.0数据报送不规范被罚200万元;华夏银行舟山分行115万元、浙商银行衢州分行110万元;河北银行廊坊分行因员工行为管理不到位、贷款"三查"不到位被罚40万元,员工田帅被终身禁止从事银行业工作。吉水庐陵村镇银行亦因贷款管理不到位被罚40万元。N8N9

罚单的指向与既往趋势一致:资产质量的真实性是检查重心,追责从机构罚款延伸到个人。北京农商银行的"风险分类不准确、减值计提不充足"与此前月度罚单的高频案由重合;终身禁业案例则印证了信贷旧账倒查的持续性——公开监管案例中,已有从业10年、8年、5年直至终身禁业的不同处罚,严重违规行为不因贷款核销、人员离职而自动了结。N8N11

投流封禁后的获客转向:复贷、场景与自然流量

930营销办法落地倒计时进入最后一周,获客端的替代路径开始显形。抖音投流、API导流、多级分销等通道被逐一收窄后,有观察称部分老牌借款APP自然流量反而上涨30%以上——流量从"谁出价高"转向"谁被找到、谁被记住"。行业梳理的替代方向集中在四处:存量客户复贷(成本最低的获客)、电商与交易场景嵌入(蚂蚁、字节、微信深度绑定)、合规知识科普建立品牌信任、以还款日历与征信提醒等工具功能提升APP打开率。N7

获客逻辑的切换对平台能力结构是重新洗牌。投流时代比拼预算,自然流量时代比拼品牌与留存;对头部平台是利好,对依赖买量的中小平台则意味着获客成本曲线的永久性抬升。结合本周微信支付、支付宝完成金融产品与支付工具区隔的整改进展,流量分发的每一层都在被重新定价。N7N10

简讯:陆金所控股中报补报(8月末披露,非新发业绩)

时效注记:陆金所控股 2026 年中期报告于 8 月末披露,本条为监测号 9 月 20 日的补报。上半年总收入 124.89 亿元,同比下降 11.3%;净亏损 6.94 亿元,较去年同期的 5.19 亿元扩大 33.7%;信用减值损失 86.54 亿元,同比再增 10.1%。分板块看,技术平台收入 21.39 亿元(-25.9%)、担保收入 23.41 亿元(-16.9%),唯一正增长是净利息收入 69.39 亿元(+8.3%),来自消金与小贷的表内贷款扩张——"表内化换生存"的代价仍在兑现。N2

投诉监测与哨兵预警

当日监测名单内机构新增投诉 456 条,较前一日(周六)328 条回升 39.0%,较近 7 日均值 419.9 条偏离 +8.6%,未触发总量跳升阈值。C1周日较周六回升属采集日历效应的中性波动,结合 7 日均值看,投诉总量仍处平稳区间,无机构级异动告警。头部集中度方面,当日投诉量前五家机构合计占比 70.2%,前十家合计占比 82.9%,集中度与近期水平相当。

近8日投诉量走势

机构分布上,京东金融以 100 条居首(占 21.9%,与 7 日均值持平),美团借钱 81 条(17.8%)、恒小花 50 条(11.0%,均值的 1.23 倍)、支付宝借呗/花呗 49 条(10.7%)、桔多多 40 条(8.8%,均值的 1.46 倍)分列其后。桔多多、我来数科(均值的 1.63 倍)、苏宁银行(1.91 倍)虽相对均值偏高,但当日绝对量未达异动告警线,暂列观察。

机构当日投诉占比近7日均值
京东金融10021.9%100.4
美团借钱8117.8%77.0
恒小花5011.0%40.7
支付宝借呗/花呗4910.7%46.9
桔多多408.8%27.4
长银五八消费金融143.1%12.1
招商银行、招商银行信用卡132.9%12.9
新网银行122.6%8.0
我来数科102.2%6.1
浦发银行92.0%6.3

机构Top10当日vs均值

类型分布上,暴力催收 140 条(13.9%)仍居首位,高利贷 94 条(9.3%)、恐吓 87 条(8.6%)、客服处理不当 86 条(8.5%)、盗取用户信息 49 条(4.9%)随后,砍头息 45 条(4.5%)。催收行为相关类型居高位的格局未变,与当日新闻主线(信贷追责、合规收紧)形成呼应:机构端合规成本上升的同时,消费者端的催收体验尚未同步改善。

投诉类型分布Top10

机构类型标题(消费者单方陈述)
京东金融暴力催收,恐吓,服务态度差京东金融白条逾期暴力催收恐吓致精神受损盼停止 C1
美团借钱暴力催收,恐吓,盗取用户信息美团借钱外包催收违规恐吓骚扰,威胁上门、联系户籍地家人 C2
恒小花暴力催收,恐吓,服务态度差频繁催收 C3
支付宝借呗/花呗暴力催收,爆通讯录,客服不处理/处理不当支付宝借呗利息罚息高第三方暴力催收爆通讯录要求仅联系我 C4
桔多多高利贷,砍头息桔多多 C5
长银五八消费金融暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,砍头息360网贷债务转移和恐吓威胁 C6
招商银行、招商银行信用卡频繁催收招商银行信用卡频繁催收骚扰 C7
新网银行催收问题新网银行好人贷因工资延迟逾期申请暂停催收协商还款方案 C8
我来数科高利贷,砍头息2023年通过我来数科借长银消费金融的钱多笔利息超24%需退多收的 C9
浦发银行暴力催收浦发信用卡催收恐吓威胁,客服态度恶劣真闹心 C10

全量 456 条已入库数据站,站内投诉页可按机构与日期检索。

来源清单

编号来源标题日期
N1消金界(微信)“邪修”借款,盯上年轻人2026-09-20
N2金融虎网(微信)陆金所2026年上半年净亏损6.9亿元同比扩大33.7%:总收入下降11.3%2026-09-20
N3金智咨询(微信)10月1日起,金融严重失信主体名单正式实施,银行信贷风控迎来新变化2026-09-20
N7互金战略局(微信)不吐槽,不抱怨,投流限制后,营销新规利好老平台2026-09-20
N8金融虎网(微信)多家银行被罚!北京农商银行合计被罚365万元、相关负责人受到处罚2026-09-20
N9蓝鲸新闻(凤凰网江西)吉水庐陵村镇银行被罚40万元,涉贷款管理不到位等2026-09-20
N10点汇云科资讯(微信)金融行业每日简报〔2026.09.20〕2026-09-20
N11金智咨询(微信)一笔14年前的贷款,今天还能追到终身禁业?银行信贷旧账正在被重新翻查2026-09-20
C1黑猫投诉京东金融白条逾期暴力催收恐吓致精神受损盼停止2026-09-20
C2黑猫投诉美团借钱外包催收违规恐吓骚扰,威胁上门、联系户籍地家人2026-09-20
C3黑猫投诉频繁催收2026-09-20
C4黑猫投诉支付宝借呗利息罚息高第三方暴力催收爆通讯录要求仅联系我2026-09-20
C5黑猫投诉桔多多2026-09-20
C6黑猫投诉360网贷债务转移和恐吓威胁2026-09-20
C7黑猫投诉招商银行信用卡频繁催收骚扰2026-09-20
C8黑猫投诉新网银行好人贷因工资延迟逾期申请暂停催收协商还款方案2026-09-20
C9黑猫投诉2023年通过我来数科借长银消费金融的钱多笔利息超24%需退多收的2026-09-20
C10黑猫投诉浦发信用卡催收恐吓威胁,客服态度恶劣真闹心2026-09-20