2026-09-25

助贷行业观察(2026-09-25)

①【陆金所复牌,20个月整改收官】停牌近20个月的陆金所控股9月24日在港交所恢复买卖,六项复牌指引全部履行,安永完成2022至2025年度财务重述并对2024、2025年度出具无保留意见;2026年上半年新增贷款999亿元中消费金融占662亿元,6月末消费金融贷款余额654亿元、同比增长19.9%——零售信贷赋能与消费金融的结构切换在复牌前已经完成。②【持牌消金的收缩从业务端蔓延到人事与融资端】马上消金上半年营收21.78亿元、同比下降75.06%,总资产半年缩水140亿元,IPO辅导备案在3月撤回;年内近20家持牌消金出现高管任职变化、首席合规官加速补齐,而金融债发行空白期已持续近一年。③【场景与执法两端同步内收】三大运营商金融分期业务9月24日全面暂停、0元购机停办,通信合约这一高频分期入口被整体切断;四川经侦百日攻坚破获55起贷款诈骗案、涉案逾2亿元,职业背债与伪造流水被集中收网。

陆金所控股复牌:20个月整改收官,消费金融成唯一增长引擎

停牌近20个月的陆金所控股,9月24日上午9时起在港交所恢复买卖。公司9月23日晚间公告已全部履行香港联交所提出的六项复牌指引,涉及独立调查、财务重述、管理层诚信、内部监控、持续上市资格及信息披露;继任审计师安永完成2022年至2025年度财务报表的重新审计及重述,并对2024年度及2025年度合并财务报表出具无保留审计意见,德勤以独立内控顾问身份完成业务与管理流程审查、相关改进建议已落实,董事会调整为一名执行董事及五名独立非执行董事,并新增首席合规官岗位。N1N3

停牌期间业务没有停,结构反而彻底换了方向。2025年公司实现总收入约271亿元,截至2026年6月末总资产约2027亿元、净资产超过814亿元、银行存款192亿元;2026年上半年新增贷款总额999亿元,其中消费金融新增贷款662亿元,6月末消费金融贷款余额654亿元、同比增长19.9%,总贷款余额1673亿元;同期总开支131.75亿元、同比减少3.1%,其中一般及行政开支同比下降46.5%。N1

陆金所控股复牌读数

资产质量的先行指标同步改善,AI被从后台推到一线。C-M3迁徙率由一季度末的1.2%降至1.0%,30天以上逾期率由6.1%降至5.8%;面向客户经理的AI数字分身"E仔"承担外呼初筛、13类材料智能解读、资质前置判断与多套融资方案比价,语音识别准确率达85%、客户意图识别准确率提升至95%,下半年战略聚焦专营队伍、AI工具数字分身、个体工商户及受薪人士客群与存量客户经营。N2

马上消金换挡:营收净利双降逾七成,半年缩表140亿元

随着大股东重百集团半年报披露,马上消费金融交出成立以来最陡峭的一份下滑曲线。2026年上半年实现营收21.78亿元、同比下降75.06%,净利润3.6亿元、同比下降68.82%,截至6月末总资产440.76亿元、较年初缩水140亿元。N4

马上消金总资产与净利润

这份成绩单与过去十年的扩张轨迹形成强烈反差。公司2023年营业收入曾站上157.95亿元的阶段峰值,2021年至2024年净利润从13.82亿元一路升至22.81亿元的历史高点;2025年营收155.34亿元、同比仅增长2.54%,净利润19.24亿元、同比下降15.63%,总资产降至581.01亿元、行业总资产排名滑落至第11位——自2024年起总资产开始缩水,当年减少57.2亿元。N4

持续五年的IPO长跑在2026年上半年止步。2026年3月证监会官网信息显示公司撤回IPO辅导备案,此前中金公司、中信建投两家头部券商全程陪跑21期辅导工作;辅导文件多次提示,因独立董事离任,公司董事会独立董事占比未达到上市公司三分之一的法定硬性要求,直至撤回辅导备案该治理缺陷仍未完成整改。N4

资产质量的压力在逾期与关注类两本账上同时显现。2025年末不良贷款率回落至2.34%、不良余额13.09亿元,但逾期贷款由2023年末的18.90亿元升至25.23亿元,关注类贷款由27.04亿元增至48.77亿元、占比升至8.73%;公司2025年核销、转让不良贷款52.65亿元,2026年以来在银登网挂牌不良资产转让项目多达10期、年内挂牌总规模已超过50亿元,其中第1期未偿本息总额10.73亿元、涉及580615笔信用类贷款与352965名借款人,资产加权平均逾期天数121.87天、五级分类以次级类为主达99%。N4

管理层同步换血,技术派接棒。2026年5月执掌公司多年的总经理郭剑霓到龄退休,辞任总经理、董事职务;8月重庆监管局核准蒋宁马上消金董事、副董事长、总经理任职资格——蒋宁2016年加入公司,历任CTO兼首席信息官、常务副总经理,主导研发"天镜"金融大模型,此番接棒被业内视作经营思路转向的信号。N4

持牌消金的收缩蔓延到人事与融资端:近20家换帅、金融债停摆近一年

年内已有近20家持牌消费金融公司出现关键岗位任职变化。9月4日北京监管局核准傅承锋担任中信消费金融总经理,8月重庆监管局核准蒋宁担任马上消金董事、副董事长、总经理,长银五八消费金融、北银消费金融、平安消费金融、金美信消费金融均出现董事长或总经理变动。与经营层调整同步,首席合规官、首席风险官岗位加速补齐:8月天津监管局核准汪序担任京东消费金融首席风险官、卢林担任首席合规官,6月重庆监管局核准曹景泉马上消金首席合规官任职资格、四川监管局核准陈竹唯品富邦消费金融首席合规官任职资格,江苏监管局则核准杨大威苏银凯基消费金融董事、董事长任职资格。N5

融资端同样安静——消金公司金融债发行空白期已持续近一年。从去年四季度至今,持牌消金金融债发行栏依旧是空的,即便是已获批发行但尚未发行的产品也未能幸免;而2024年全年曾有11家机构共计发行33只个券、累计规模524亿元,超过此前十年之和,2025年新发个券利率已落到1.65%—2.2%。发行需满足最近连续三年盈利、资本充足率达标、监管评级良好等要求,真正拿到过发行额度的集中在招联、兴业、中银、马上、蚂蚁等头部机构——当资产端的扩张面临诸多不确定,锁定3年期长周期负债未必是好选择。N6

合作名单的收缩节奏在放缓,但方向没有变。零壹智库数据显示,过去77天内21家持牌消费金融公司更新合作名单,累计清退72家次、新增34家次,净缩减38席,收缩节奏较上期明显放缓;拉长看,4月中旬以来行业累计清退合作助贷机构187家次,即便算上新增,合作席位仍净缩减105个,清退对象已从出险平台扩展到健康机构、甚至包括京东系等头部平台。银行端也在按风险承担方式分层:重庆银行在产品公示中把助贷与共同出资两类业务区分开,整体停掉助贷类合作、只保留与微众银行共同出资的微粒贷,被停投三款产品利率上限均为24%、保留的微粒贷为21.6%。N7N6N14

合规处罚的另一条线落在信用信息管理上。年内已有北银消费金融、苏银凯基消费金融、中原消费金融、中信消费金融四家机构相继被央行处罚,合计罚款超230万元,违规行为集中在信用信息违规采集查询、报送不准确、异议处理超期等方面。N7

三大运营商全面暂停金融分期,"0元购机"停办

合约机场景的分期入口被一次性切断。9月24日消息,三大运营商旗下金融分期业务当日起全面暂停,已有多地运营商员工收到通知,三大运营商客服均已确认此事;依托购机合约的"0元购机"随之全面停办。N8

这是营销新规落地前被关闭的又一个场景入口。9月30日《金融产品网络营销管理办法》实施后,支付机构收银台页面必须把支付工具和贷款产品分开展示、不得诱导用户混淆,过去"顺手分期、顺手借钱"的场景将不复存在;运营商金融分期的整体暂停,意味着通信合约这一线下高频入口提前退出了消费分期市场。N6N8

村镇银行法人机构跌破千家,甘肃农商再吸并24家

全国村镇银行法人机构首次跌破1000家。据金融监管总局金融许可证信息,近日全国又有13家村镇银行退出法人序列,其中11家集中于9月18日获批;截至9月23日,村镇银行法人机构降至986家。退出方式包括主发起行吸收合并、股份行"村改支"与农商行内部整合,如上海农商合并崇明、民生承接厦门翔安;监管强调以合并重组替代简单关停,确保资产负债、网点与普惠服务平稳过渡。N7

省级统一法人的整合还在加码。甘肃监管局近日批复同意甘肃农商银行吸收合并武威农商行等24家机构,含5家农商行、4家农村合作银行、12家县级农信社以及3家村镇银行;吸收合并完成后,甘肃农商银行已整合省内90家银行机构,除兰州农商银行外的所有涉改机构均已改建为分支机构。N7

小贷端的出清同样在加速。重庆小贷公司鼎盛时期一度突破287家,到2026年一季度末全市仅剩160家;2025年6月至2026年5月一年内重庆五次发布清退通知、62家小贷公司出局,重庆小贷贷款余额也从2021年末的2407亿元(全国占比25.57%、连续六年第一)降至2024年3月的1092亿元。N15

四川经侦集中收网:55起贷款诈骗案、涉案逾2亿元

职业背债与伪造流水的骗贷流水线被集中清点。夏季治安打击整治百日攻坚行动期间,四川经侦集中清理金融黑灰产,累计破获55起贷款诈骗案件、涉案金额突破2亿元,成都、泸州、绵阳、资阳、广元等地共抓获173名嫌疑人;不法中介搭建完整骗贷流水线——专门寻找征信意识薄弱、收入不稳定的人群招揽充当"背债人",全套伪造流水与资产材料,甚至提前培训应对银行审核的话术,以背债人名义向金融机构骗取信贷、房贷、车贷资金。N9

同一轮行动还清算了伪保险与保险诈骗。四川多地联动一共破获6起非法经营保险案件、抓获97人、打掉12个犯罪团伙、捣毁14处窝点,案件波及全国30个省份、涉案金额1.6亿元;另查处17起保险诈骗案件、抓获42人。警方明确,只要业务涉及伪造流水、虚构资产、教唆客户隐瞒真实情况申贷、组织客户背债,不再只是业务纠纷,会直接定性贷款诈骗共同犯罪,旧业务同样追溯追责。N9

简讯:打包卖存款、互联网保险十不得、上海AI措施与三地罚单

三湘银行把存款"打包卖"。该行"尊享稳健组合"存款产品页面以"最高年利率2.05%"作招牌,但该档位仅对应组合内40%的本金;按10万元存满3年测算,预估到期利息4926.90元、折合年利率约1.64%,比直接存普通3年期定期(挂牌利率1.95%、可得利息5850元)少约923元。这家银行2025年净利润只剩0.16亿元、同比下降87.97%,个人贷款占比已从近75%收缩至59.79%,消费贷互联网合作余额127.08亿元,截至2026年5月合作机构数量30家、较2025年末减少12家。N13

互联网保险拟划"十不得"红线。监管部门正就《关于进一步规范互联网保险经营有关事项的通知》征求意见,从销售行为、产品管理、支付管理与渠道管理四方面作出10项禁止性规定,包括不得无感知扣费或免密扣费、不得以免费赠险为噱头套取投保授权与自动代扣权限、未经明确授权不得实施静默续保、不得委托无资质主体做保险营销;2025年互联网保险保费收入预计超过7000亿元、同比增幅超过25%,渗透率升至约11.5%。N11

上海金融监管局出台银行业保险业AI应用措施。《推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施》围绕三大领域提出十六项具体举措,鼓励人工智能在智能营销、智能信贷、智能核赔、智能风控等核心业务场景落地,支持金融机构在可控场景中有序推进直接对接客户的大模型应用,并探索构建包容审慎、分类分级的柔性监管体系。N12

国有大行分支机构的信贷罚单继续落地。河南鹤壁、平顶山、洛阳三地监管分局同步公布7张行政处罚决定书,中国银行鹤壁分行因以定期存单作质押发放无实际需求贷款、虚增存贷款规模,贷后管理不到位致信贷资金被挪用,未提供与协议约定相对应的实质性服务等三项违规被罚110万元、一名时任副行长被警告并罚5万元;交通银行平顶山分行因二手住房按揭贷款审查不严、贷后管理不到位被罚40万元,洛阳英才支行因客户融资贸易背景审查不尽职被罚35万元——合计罚款185万元,4名直接责任人员被同步问责。N16

行业收缩的体感数据同日出现。据公开报道,助贷新规落地近一年后,互联网消费金融行业进入深度收缩期,中小助贷平台业务规模普遍缩至原本的四分之一到三分之一,头部平台月度交易规模亦出现腰斩。N10

投诉监测

投诉总量平稳,无机构异动。监测名单内机构当日命中 389 条,前一日 415 条(-6.3%),近7日均值 423.7 条、偏离 -8.2%,总量未触发跳升阈值,机构侧无满足告警条件的异动。

近8日投诉命中量走势

头部集中度维持高位。当日投诉量前8家机构如下,CR5 为 72%、CR10 为 85.1%;京东金融以 107 条居首(占比 27.5%,为近7日均值 103.1 条的 1.04 倍),支付宝借呗/花呗 70 条(18%,均值 50.7 条的 1.38 倍)、美团借钱 47 条(12.1%)分列二三位。

机构当日(条)占比近7日均值
京东金融10727.5%103.1
支付宝借呗/花呗7018%50.7
美团借钱4712.1%69.7
恒小花307.7%44.6
桔多多266.7%28.0
招商银行、招商银行信用卡143.6%15.4
长银五八消费金融112.8%13.0
中信银行92.3%5.7

机构Top10当日vs均值

类型分布延续催收主导格局。暴力催收 113 条(14%)、客服处理不当 78 条(10%)、恐吓 68 条(8%)、高利贷 59 条(7%)居前,催收行为合规仍是投诉绝对主因。

投诉类型分布Top10

编号机构类型标题(点击查看投诉原文,消费者单方陈述)
C1京东金融高利贷京东金条 C1
C2支付宝借呗/花呗客服态度恶劣,频繁骚扰收到借呗第三方威胁冻结账户短信,要求合规催收停止骚扰! C2
C3美团借钱客服处理不当,恐吓美团借钱协商后又遇老人生病,恳请平台再次协商还款 C3
C4恒小花高利贷,违规收取服务费未主动开通小花钱包被扣7次费盼平台处理 C4
C5桔多多服务态度差,盗取用户信息,客服处理不当,虚假信息,联系不到客服,还款未销账桔多多平台借款结清,还未销账还请平台尽快提供结清证明 C5
C6招商银行、招商银行信用卡违法催收招商银行信用卡违法催收 C6
C7长银五八消费金融征信问题,客服处理不当,暴力催收陕西长银消费金融未核实本人还款是否,误传征信逾期记录,导致本人无故严重逾期。 C7
C8中信银行骚扰电话,客服服务态度差中信银行信用卡催收违规泄露债务恳请规范催收并协商分期 C8
C9微粒贷暴力催收微粒贷第三方催收不听困难一味强硬影响心理健康 C9
C10广发银行骚扰没到还款时间的广发信用卡,被AI半小时内连打两次电话 C10

全量 389 条已入库数据站,站内投诉页可按机构与日期检索。

来源清单

编号来源标题日期
N1证券日报(东方财富转载)陆金所控股9月24日复牌 六项复牌指引已全部履行2026-09-24
N2读懂数字财经(微信)陆控正式复牌!蛰伏一年多,它养了个“仔”2026-09-24
N3每日经济新闻(东方财富转载)停牌近20个月后,陆金所控股今日于港交所复牌2026-09-24
N4子弹财经/界面新闻(新浪财经)营收下滑超7成,马上消金的“换挡时刻”:IPO搁浅,换帅求变2026-09-24
N5中国金融新闻网消费金融公司高管密集调整背后:从“换帅”到补齐合规风控2026-09-24
N6馨金融(微信)金融债发行停摆一年,消金公司怎么了?2026-09-24
N7WEMONEY研究室(网易号)WEMONEY研究室·数字金融周报|全国村镇银行法人机构跌破千家2026-09-24
N8金融虎网(微信)​三大运营商暂停金融分期业务:“0元购机”全面停办2026-09-24
N9容资指南(微信)四川经侦重拳整治金融黑灰产:55 起贷款诈骗案落地,涉案超 2 亿!2026-09-24
N10点汇云科资讯(微信)金融行业每日简报〔2026.09.24〕2026-09-24
N11JM金融(微信)互联网保险拟划 “十不得”红线:静默续保、自动扣费或迎最严整治2026-09-24
N12新快报财经(微信)上海金融监管局出台措施 支持金融机构可控条件下落地面向客户大模型应用2026-09-24
N13WEMONEY研究室(微信)三湘银行"打包卖存款":2.05%招牌背后的 1.6%成本账2026-09-24
N14南方+/南都湾财社助贷新规迎周年:停三留一!重庆银行给助贷划下“分界线”2026-09-24
N15网易号·一条要飞跃的咸鱼是金融圈,也是小额贷款,又爆雷了2026-09-24
N16金融虎网(微信)多家银行被罚!中国银行鹤壁分行被罚110万元、相关负责人受到处罚2026-09-24