投诉监测

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2026-09-11 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包、长银五八消费金融

长银消费金融无理由扣费扣走我给娃看病的钱

乱扣费,当时通过全民钱包展示的第三方进行借款,所有网贷已经结清了,今天突然冒出来一个给我扣走了两千多块钱,不给任何理由,就一句话,我没还款,也不说我哪里没还款,没有任何一句话哪天没还,小孩医院要用的钱被扣走了,也不还,找客服说核实,如果这样可以乱扣钱,还有王法吗,没欠他的钱也拿我的钱,现在没有任...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包贷款结清开证明难还扣98元要退款

我在全民钱包里面借了二笔贷款 现在已经结清了 我要开结清证明 他们却说找不到记录 我这笔有还款记录 而且我我的银行卡上面 他们平台多次莫名其妙扣我 98 元,我要他们给我开结清证明跟退还我的钱

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

利息过高 超过国家标准

我在全民钱包借款22200元里面条条款款 利息 担保费达到35.9% 每期应还2230.25目前已经结清 要求退还超过的利息 作为补偿

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包催收威胁联系家人要求停止骚扰

全民钱包委托方催收人员,打电话威胁联系家人,本来正在协商还款事宜,本人对方案还是比较满意,但因家中近期突发变故,致使资金周转不过来,本来想着接受协商金额,只是时间上未能达成一致,结果马上翻脸,一会要联系家人,一会要提供收入证明等等一系列恐吓威胁,并进行人格侮辱,要求减少骚扰,态度端正进行协商

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包还款超法定利率,盼退还多余金额

我于 2024 年 8 月 3 日借款一万元,每月还款 1000 元十二期,已远超国家法定利率,退还多余已还款金额

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

在全民钱包贷被收1432元权益会员费要求退回

我在2025年6月24日,在全民钱包平台申请了一笔贷款,全民钱包向我收取了一笔1432元的权益会员费,我要求全民钱包退回这笔违规收费

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包逾期乱催收一分钟十几个电话扛不住

全民钱包逾期暴力催收 导致我一分钟接到十几个电话

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包年化利率不符宣传违规,拒绝提供催收信息不应该

全民钱包利率过高,app展示的综合年化利率为百分之二十点五,但实际上高达百分之三十左右。而且与该平台合作的第三方催收公司随时在变化,我有理由怀疑全民钱包违规泄漏债务人信息给过多的第三方催收公司。本人要求全民钱包告知其委托的第三方催收平台名称,但全民钱包客服以保密为由,拒绝告知,这明显违反了行业自律规...

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包扣98元无授权说好退款超期未兑现

全民钱包在4月14日扣了我一笔98元费用,在本人未授权未同意情况下,8月22日我投诉后客服联系我7个工作日内会进行退款,现在已经超过7个工作日,退款一直未到账,要求马上退款

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包砍头息还超率要求退相关费用并止违规

本人于2025年1月15日在“全民钱包”平台(运营方:广州市全民钱包科技有限公司)借款6000元,分期12个月,经核算该笔借款年化利率高达36%。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及金融监管关于利率上限的要求,超过年化24%的部分不受法律保护,现核算该笔借款多收取利息424元,要求退还。 本人...

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包暴力催收打电话威胁,请停止至本月十一号

暴力催收,打电话威胁,要求停止暴力催收到本月十一号

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包乱扣费要求退费且尽快反馈

不明原因扣费,希望退费,尽快反馈我等电话

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包没用到权益却被扣费客服还一直狡辩

客服一直强调使用权益,我没使用过,捆绑扣费

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包违规收取额外费用

在全民钱包上借了两笔款,下款之后,都无辜给我扣了大量的会员费

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包收取高额担保利息

本人于2025年6月在全民钱包借款一万元,每个月担保费和利息一百多,现在失业,家庭开支困难,剩余最后一个月,要求全民钱包抵扣之前扣的高额担保费和利息

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包涉嫌高利套路贷需退多收费用

一共两次借款,第一笔和微博合作放款,3000 元, 25 年 3 月 22 日放款。年化利率超出 24%, 共计多收费用 212 元 第二笔 2025 年 9 月 8 日,19400,砍头息 1448,实际使用本金 17952,等额本息,在国家规定范围内,利息应为 2415, 该平台涉嫌高利套路贷,实际收取 24833.41。 远高于国家法律规定,名副其实属于国家...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包,联科担保第三方高频恐吓骚扰催收

已经没有初始投诉单了 本人在全民钱包存在借款,目前暂时经济困难失业,有还款意愿,资金到位会主动协商还款,并非拒不还款。 逾期后平台委托联科担保进行催收,出现多项违规行为: 1. 单日多次高频拨打电话,一天打来多通催收电话;部分电话接通只提示处理欠款就直接挂断,恶意骚扰。 2. 催收人员擅自给我扣上“拒不配合...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包套路贷还收会员费,要求全部退款

全民钱包高利贷,套路贷,收取会员费,全部退给我

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包助贷违规搭售担保服务费,通联支付自动扣款要求退还

本人在全民钱包申请借款,平台强制捆绑联科非融资性担保(深圳)有限公司的担保咨询服务,不购买该担保服务就无法放款,属于违规搭售。 在借款过程中,平台没有单独告知担保费的收费项目、收费标准,也没有让我单独确认签署担保咨询服务合同。在我不完全知情的情况下,开通自动代扣,通过通联支付从银行卡扣取担保咨询服...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

借1万87天被收1672.72元担保费全民钱包未明确告知要求退还

本人于2024年9月18日,我通过全民钱包平台向贵行借款10000元,合同约定年化综合资金成本24%。 但实际还款中,除了银行收取的贷款本息外,还有一家叫"联科非融资性担保(深圳)有限公司"的第三方,每月另外收取担保费,10月18日扣除58.98,11月17日扣除61.6。我办理借款时,平台没有被明确告知需要支付这笔担保费,也没...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

非逾期非法暴力催收

全民钱包平台非逾期就开始催收,还款日当天恶意催收,语言犀利,拨打联系人,走流程,非法催收,实属当下扫黑除恶的软暴力,要求减免最后两期1138元。

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包暴力催收纠缠用户还发信息轰炸

本人于2025年9月在全名钱包借款15400元,今天是我最后一期还款1450元,在我未逾期的情况下对我本人进行暴力催收,对方对我一直纠缠,我气愤之下辱骂了对方,但对方并没有收敛一直纠缠,挂断后,还对我本人进行短信轰炸。

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

广州全民钱包科技有限公司

本人于2025.4.23在全民钱包上借款22400元分期12个月。每个月2250.23,因为特殊原因无法按时还款。产生逾期,该平台在2026.4月对本人进行非法催收,打电话到我的公司对我本人进行骚扰,迫于压力,还款为总额30066.51利息总计7551.66,为非法高利贷,现想该平台退回超过法定的多余利息,

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包年化率高达百分之36%

我在全民钱包上借款。骗我利息少,还到最后一期,我说你们这个利息太高了,催收员态度极其恶劣,年化率高达百分之三十六

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包已还清借款仍违规收我会员费担保费要求退还

我于24年和25年在全民钱包平台借款28000左右,都已经还清,该平台违规收取我会员费298元,以及违规收取我担保费担保咨询费,和平台客服沟通要合同平台也完全不搭理,现在要求退会员费担保费担保咨询费

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包雇第三方非法催收扰公司还泄隐私求退息

2026年1月8日,全民钱包通过非法催收的行为迫使还款,给公司打电话,进行威胁,还骂公司的人员,诽谤公司,全民钱包私自雇佣第三方催收单位,散步个人隐私,不仅对个人造成影响,还对公司的秩序进行了破坏,申请道歉及退回多付的费用。156********和155********这两个号码是催收电话,打给我公司进行不合法操作。早已全...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

借两万被全民钱包搭售1500会员投诉捆绑销售求退款

全民钱包平台,我在平台上借款¥20,000给我强制性购买会员卡费用先享后用¥1500监管明确规定:严禁贷款捆绑销售会员/权益卡,不能把购买会员作为放款、提额的前置条件,这种模式属于捆绑销售,所有的会员权益我都没有使用,也跟平台多次沟通,请退回我这个1500块钱平台拒绝我这个请求,并且说自己购买会员下款是合法合规的...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

退息退担保费退服务费

在他们平台借的网贷,利息加信息费用超出国家红线,枉视国法,必须退回,黑猫解决不了,我回去12378或者他们公司当地的12345投诉,维护我的合法权益

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

退还高额利息

本人于2025年像全民钱包借11100,目前发明该平台收取高额利息,且超过国家法定规定的24%,本人抱着协商态度致电全民钱包客服,要求退还超额部分利息,该平台拒不退还

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包、新网银行

全民钱包贷款利率超标

被投诉主体 平台名称:全民钱包 实际放款机构:四川新网银行 本人在全民钱包平台办理一笔借款,借款本金7000元,分12期等额本息还款,每期还款703.24元。 该笔借款包含利息、担保费、服务费等多项融资成本,平台在借款页面仅展示名义利息,未醒目完整合并披露全部综合融资成本,拆分收费隐瞒真实借款总成本。 经IRR内部...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

利息担保费高达两千多

我去年在全民钱包上借款12000 每月还1205。包含的有利息。服务费担保费。高达两千多。每月担保费一百多。让退不退 说合规合法 国家规定让扣担保费服务费了吗。如不处理举报到国家去

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包乱扣费

我于今日发现本人银行卡2026年4月26日有一笔不知情的98元支出,扣款方为全民钱包,目前诉求全额退还

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包私自扣费

本人在全民钱包(深圳市鹰长空科技有限公司)借款,2025年9月2日未经本人同意私自扣费1128元,现要求原路退回款项

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包逾期联系我紧急联系人最后一期还款申请减免各类费用遭拒

因经济困难,全民钱包逾期,被爆通讯录,申请减免客服不肯,这笔借款目前只剩最后一期,我已经偿还前面多期,现在经济困难多笔负债。申请一次性结清,把罚息、违约金、担保费、平台服务费全部减免,针对剩余最后一期的欠款申请结清优惠

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包无故不提供合同,发票以及结清证明等问题

本人2022年以来在该平台上借款,目前已经结清,需要平台提供借款合同,发票以及结清证明,平台以各种理由推诿。同时,对平台及合作银行违规收取的服务费,利息,担保费,仲裁费,律师费,诉讼费等综合利率已经超过国家红线24%,申请退还不合规的费用,平台不予理睬。

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

2024年12月借全民钱包到2025年12月多收费要退

我于2024年12月31日借款12000元,2025年12月31日结清,发现有贷款服务费和担保费,加起来超过国家规定利息,共计1604,要求退还

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包乱扣会员费捆绑销售诉求退款

全民钱包捆绑式销售 扣了我很多会员费 要求全部退还

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包恶意逾期不协商催收施压致还款受阻

本人在全民钱包有一笔借款,现已逾期。并非恶意拖欠,因工资还没有发放,暂时无力全额还款,本人具备还款意愿。 此前我多次主动联系平台官方客服,申请协商延期还款但平台客服推诿拒绝,仅第三方催收反复联系施压,没有安排贷后协商专员对接处理。 现投诉诉求:请平台安排官方贷后协商专员回电本人,不要外包催收联系我...

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包贷款暗收担保费申请退回这笔费用

2025年9月4号在全民钱包申请贷款17400元,每个月除了扣除利息,而且还有担保公司单另收取担保费每月71.31,要求平台退还担保费。

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

腿伤养伤无收入全民钱包用户申请再延期还款盼专员联系

我在全民钱包有借款,之前已经申请过一次延期,7号又快到还款日。我腿部受伤在家养伤,后续还需要做手术,现在没有工作没有收入,孩子上学也要花钱,实在拿不出钱还款。我有还款意愿,不是恶意拖欠,希望平台可以再给我延期一段时间,等我有收入就尽快还款。请不要联系我的家人,希望专员和我联系协商还款方案。

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包

全民钱包协商签订债务重组方案 但是目前本人怀孕 客服不协商方案。不重视身体原因

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包借16000结清,12期变相利息担保费合计千多要退

本人通过全民钱包借款16000元分12期偿还,现已全部结清,该平台通过每期收取高额的担保费变相的收取利息费用,每月扣除97元,已扣除12期合计1160.52元,现要求全部退回

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包、新网银行

广州市全民钱包有限公司 新网银行 恶意收取担保费

本人在全民钱包平台借款16900元,12期还款,平台有违规收取担保费金额,现要求平台退还超出利息和担保费,后续要求平台出示借款合同不予理睬,拨打客服电话也是推脱,要求退还12期担保费

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

2025年9月借款全民钱包高额超规利息不处理求回应

2025年9月3号借款3900利息801.6超过国家利率联系客服不处理!

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包36%年化率拆收担保费违规搭售权益要退款

本人于2025-09-02在【全民钱包】办理借款,本金27000元,分期12期,资产编码:91834*********9265,目前这笔借款已经全部结清。 投诉问题: 1、该笔贷款标注综合年化费率高达36%,平台将资金成本拆分为利息+担保费分开收取。根据监管要求,贷款利息、担保费、服务费等全部资金成本应当合并计算综合资金成本,费率超出合...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

泄露信息 威胁恐吓

本人在全民钱包借款15800当时扣掉会员费将近1300多 利率已经超过国家规定利率 现在更是一天罚息十四块多因本人最近生活困难资金周转不开 一再在周转资金 联系平台客服协商 客服一直不回应 今有催收人员威胁恐吓 我希望贵司给我一个合理处理方法 我申请减免罚息调整利率 退还扣我的会员费 如若贵司不处...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

2024年10月在全民钱包借款,被收12期高额担保费申请退还

我于2024年10月借款15000,除了正常还款,发现还有12期的高额担保费,共1000多,要求退还

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包借款超三万息费不合规结清后藏信息请退还

我从24年到26年陆续从全民钱包借款多笔,共3万元以上。现在全部结束,平台隐藏借款信息,并且借款期间,平台收取高额利息以及服务费,超出国家规定,现在要求退还!

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包高利贷

我在全民钱包借了20000元,账单被隐藏,利率高达36

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 全民钱包

全民钱包将高额融资担保费伪装成利息实为高利贷

收取高额融资担保费,把担保费伪装为利息,高利贷。

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