投诉监测

本栏目不作机构风险排行:样本数量受采集覆盖影响,不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面,均为投诉人单方陈述,不代表本站对事实或机构责任的认定;缺采不可视为零。
高频机构:京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、支付宝借呗/花呗

360借条未经同意扣49.9元要求退回款项

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——360借条未经同意扣49.9元要求退回款项。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、渤海银行

渤海银行贷款综合利率违规需核查退款超规利息

举报渤海银海,息费拆分、强制搭售担保、未完整明示综合融资成本的违规行为。 我在奇富借条平台申请的贷款,放款方渤海银行有3笔借款,仔细核算利息,渤海银海贷款成本真实年化利率在36% , 本人依据《民法典》第680条,以及最高人民法院《关于进一步加强金融审判工作的若干意见》(法发〔2017〕22号)第二条规定:金融...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

桔多多借款到期还不上,联系客服无果能一次性结清销户吗

我于2025年12月29日在360借条里的桔多多借款14700元,之前每月还款都正常,但2026年7月29日开始,无法还款,又怎么都联系不上客服。现在要求一次性还款,结清并销户

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、长银五八消费金融

长银消费金融办理催收威胁恐吓

在奇富借条app内申请的长银消费金融借款 催收人员威胁恐吓 说不还款要提起诉讼之前反馈过客服敷衍不给反馈 10月5号又找客服投诉过还是没人处理 今天13号还是没人处理投诉问题 投诉不解决还让催收人员来催收还款

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、杭银消费金融

本人按时还款后偶有逾期杭银消费金融旗下奇富借条爆通讯录侵权益

本人于2025年12月10号通过360奇富借条平台贷款49000元,期间一直按时还款,于2026年10月10号这笔还款因确实困难导致逾期,且本人主动致电官方客服说明困难,并承诺半月左右凑钱还款,然后奇富借条催收员骚扰不断,说必须几点几点还款,否则爆通讯录,现在我收到亲属告知已接到奇富借条骚扰电话找我,本人一直没有失联,...

2026-10-12 · 黑猫投诉公开平台 · 华瑞银行、奇富借条

通过360借条遇华瑞银行,失业有还款意愿却协商被拒

本人通过奇富网络小额贷款有限公司(原360借条)有贷款业务,放款主体为上海华瑞银行股份有限公司,由于突然失业,暂时不能按原来的计划还款,本人有强烈的还款意愿,多次积极主动沟通协商个性化分期还款,都被平台和放款机构以没有政策被拒

2026-10-12 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

失业后还款困难协商分期遭长银消费金融和360借条拒绝

本人在福州奇富网络小额贷款有限公司(原360借条)办理了贷款业务,放款主体是陕西长银消费金融有限公司,由于突然失业,现有的经济不足以支撑原来的还款方案,本人有强烈的还款意愿,且多次积极主动的与平台和放款机构沟通协商个性化分期还款方案,都以没有政策被拒

2026-10-12 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、苏宁银行

失业后还款意愿强江苏苏商银行拒协商分期

本人通过福州奇富网络小额贷款有限公司(原360借条)办理了贷款业务,放款主体为江苏苏商银行股份有限公司,由于突然失业,现有的经济能力不能按原来的计划准时还款,本人有强烈的还款意愿,且多次积极主动的和平台还有贷款机构沟通协商个性化分期还款事宜,都以没有政策被拒!

2026-10-12 · 黑猫投诉公开平台 · 华瑞银行、奇富借条

奇富借条关联上海华瑞银行贷款,收费拆项无实质服务还开票主体不对?需核查退费及利息发票

本人于2025年8月28日,通过【奇富借条】平台借款人民币6200元,分12期偿还,合计还款7519.62元。该笔贷款的放款银行为上海华瑞银行,合作担保机构是云南国茂融资担保有限公司。 问题1:放款页面展示费用包含利息和担保费,但是申请开具发票的时候,银行不开具利息发票,仅有担保公司开出的担保费、担保咨询费票据,存在...

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、奇富借条

我有还款意愿360和京东金融推来推去不给方案

我在360借条上的贷款于2026年9月1号开始逾期,平台不给协商分期还款,让找出资合作平台京东金融,但是京东金融说找360,希望平台能给一个合理的还款方案。目前已造成生活困难。有强烈还款意愿,不想逾期。

2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

未在桔多多借款被持续催收平台拒提供借款合同

我就没有在这个平台上借过钱,最近就一直在频繁打电话催收还款,我让客服把国家法律法规规定的借钱合同发过来我看看就一直在说我跟他们平台借钱过,之前我只有在360借条借过,现在来催还钱,之前在360平台上么借的已经还了

2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、长银五八消费金融

360借条-长银消金催收频繁,麻烦停催

我在360借条-长银消金借款,目前失业暂时还不上,长银消费金融催收频繁,尽快停催,需要一年时间周转

2026-10-07 · 黑猫投诉公开平台 · 华瑞银行、奇富借条

奇富借条关联华瑞银行担保费拆分收,综合成本超红线,诉求退超额息费

本人于2025年7月5日通过奇富借条APP借款70900元,合同签订日期2025年7月6日,分12期还款,共计还款84897.9元。放款方为上海华瑞银行,合作担保方为云南国贸融资担保,担保公司拆分担保费+担保咨询费双重担保合同收费,全部融资成本综合IRR达到36.11%。请求核查,1.第三方变相抬高融资成本;2.放款方未完整披露全部综合年...

2026-09-30 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、江苏银行

江苏银行关联360借条欠款协商后催收短信电话仍不断

我在奇富借条360有笔欠款,显示是江苏银行放款,由于收入有变动导致还款压力大,还不上,已经主动和你们客服联系了,让给一段时间缓冲,但是你们催收电话和短信还是不断,因为家人不知道我有欠钱,一直电话和短信这样会严重影响到我,请相关部门处理

2026-09-29 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

360借条客服主管狡辩不解决诉求咋回事

本人在360有多笔欠款,里面有一笔是桔多多现在想要结清。联系桔多多客服,客服态度恶劣。问其问题不解答问工号不说。本人要求重罚这个客服

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、奇富借条

兴业消金平台来回推停催事催债频繁电话催收及紧急联系人盼有权部门客服回电

消费者单方陈述:兴业消金平台来回推停催事催债频繁电话催收及紧急联系人盼有权部门客服回电

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、长银五八消费金融

长银消费金融催收后私发短信给家人扰亲友诉求停止相关行为

消费者单方陈述:长银消费金融催收后私发短信给家人扰亲友诉求停止相关行为

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 中关村银行、奇富借条

合作助贷机构乱收担保费要求银行牵头对账退超额成本

消费者单方陈述:合作助贷机构乱收担保费要求银行牵头对账退超额成本

2026-09-20 · 黑猫投诉公开平台 · 中关村银行、奇富借条

北京中关村银行

我在奇富借条APP借款,放款方是北京中关村银行,放款时强行捆绑担保合同,未充分告知担保费用,将担保费计入还款成本,抬高综合年化率,导致我本人现在生活非常困难,每天吃饭都成问题

2026-09-19 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、新网银行

通过奇富借条从新网银行借款35.95%息费过高申请退多收费用

本人通过奇富借条借款5000元,分12期还款,资方为新网银行。总还款金额6026.23元,综合年化高达35.95%,现要求退还多收取我的费用。

2026-09-19 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、新网银行

从新网银行资方的奇富借条借款,多收的钱麻烦退给我

本人通过奇富借条借款5000元,分12期还款,资方为新网银行。总还款金额6026.23元,综合年化高达35.95%,现要求退还多收取我的费用

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

360借条桔多多合作结算疏漏长银消费金融上报非本人征信逾期

本人与2025年11月6日,在360借条上面借款11200分12期还款,由桔多多助贷。我与2026年6月4日,提前联系客服结清欠款。后续桔多多只提交了2期,后续4期没提交。现在陕西长银消费金融上报征信逾期。该纠纷属于,桔多多与陕西长银消费金融合作之间的结算问题,并非本人个人逾期问题,不应当由我承担征信污点。下面我会出具还...

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条

360非法暴力催收,威胁我要去我工作单位找我,还说上门核实我家庭情况,我很害怕,希望解决

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

桔多多贷款年化利率超24%要求退费

桔多多贷款年化利率超24%要求退费 通过奇富借条APP智信导流入口办理,本金【7500】元,【12】期,现已全部结清。 我把利息、担保费、富能计划等全部关联扣费合并,IRR核算综合融资年化【35.94%】,超过24%。参照金融借款司法判例,本人向该机构申请退还超出年化24%部分息费895.5元,机构以合同符合当时法规拒绝协商。本...

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 华瑞银行、奇富借条

上海华瑞银行华瑞分润担保行

我于2024年12月15日在奇富借条的借款出资方是华瑞银行分润担保行就利息卡国家红线问题进行投诉,在协商还款过程中继续在增加我的逾期天数等事项进行一个投诉

2026-09-16 · 黑猫投诉公开平台 · 华瑞银行、奇富借条

奇富借条借款结清后,华瑞银行和国茂担保拒开利息担保费发票

奇富借条(原360借条)上海华瑞银行、云南国茂融资担保拒开利息担保费发票,综合年化过高 正文:本人通过奇富借条(原360借条)借款本金20000元,分12期,现已全部结清。放款方为上海华瑞银行股份有限公司,担保方为云南国茂融资担保有限公司。借款捆绑收取担保费,利息加担保费综合IRR年化约34.68%,申请借款时平台未充...

2026-09-16 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、奇富借条

360借条让找京东金融开结清证明,两方都不给解决

在 360 借条借款已经结清一周,放款机构显示京东金融消费,想开结清证明,360 借条推脱不给开,说要找放款方京东金融,京东 app 根本无法显示开具结清证明,客服也推三阻四,说只能反馈问题,一周过去了,一直拖延不给解决。

2026-09-16 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、恒小花

小花钱包砍头息暴力催收

本人于2025年10月17日通过360借条在小花钱包借款30000元整,小花钱包以小花权益卡为由硬性收取砍头息1762元,并且在2026年5月19日,在我本期资金周转缓慢,刚逾期一天的情况下以各种方式对我进行催收,恐吓,本人诉求,退还砍头息1762元,并道歉保证在后期逾期情况下不能暴力催收且只能与我本人联系在能联系到我的情况下...

2026-09-15 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、恒小花

退还超出的息费

我在2025年2月20日,在奇富借条平台通过小花钱包借款5500元,每月还款额为552.45,经计算,年利率为36%,现已经还完所有款项,要求退多出 24%的利息(约为396元,每月33元)

2026-09-15 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

退还多付的息费

我于25年1月8日通过奇富借条桔多多借款,6000元,总息费为7231.09元,每月还款额为602.59,经计算,年利率为35.94%,申请退还多付的利息420元(每月为35元)

2026-09-13 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、奇富借条

京东客服机械回应,拒不处理学生退息

我通过360借条和京东金融借款,在6月份最疯狂的时候给我家人电话,威胁要去村里找我。我最后在6月份还款6000多元,因为自己失业,得确没有收入,暂停催收1个月,但是从9月份开始,通过AI人工客服一天至少给我打6个以上电话,严重影响了本人的正常工作和生活。在6月份严重的时候打电话直接威胁。

2026-09-12 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

本人在奇富借条(原360借条)有借款,担保方为云南国茂融资担保有限公司,目前借款

奇富借条(原360借条)云南国茂担保催收言语暗示联系家属,存在电话骚扰

2026-09-10 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、恒小花

小花钱包(晓花(上海)互联网科技有限公司和360借条收取权益保障费804元

本人于2026年4月25日通过360借条合作方小花钱包借款13700元,分12期。平台在借款过程中收取权益保障费804元,没有醒目提示,疑似强制搭售。 诉求:①退还权益保障费804元

2026-09-09 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

在360借条还款超本金,请求退回多收利息

我在360借的钱,本金是10800元,却还了13016元,我要求退还我多收的利息钱,全额退款给我

2026-09-08 · 黑猫投诉公开平台 · 中关村银行、奇富借条

360借条关联中关村银行违规收担保费请求退还开发票

我于2025年3月25日,于360借条(奇富借条)平台借款10000元网贷。放款银行为北京中关村银行,合同利率为11.98%。然而实际还款12000多元。多出来的800多部分,是这个恒润融担的担保费,然而因为已结清,所以看不到明细部分了,但实际费率的差别还是可以看到。所以,请求有关部门监督恒润融担平台以及北京中关村银行,对我...

2026-09-08 · 黑猫投诉公开平台 · 中关村银行、奇富借条

360借条乱收担保费监督退我钱并开发票

我于2025年3月25日,于360借条(奇富借条)平台借款10000元网贷。放款银行为北京中关村银行,合同利率为11.98%。然而实际还款12000多元。多出来的800多部分,是这个恒润融担的担保费,然而因为已结清,所以看不到明细部分了,但实际费率的差别还是可以看到。所以,请求有关部门监督恒润融担平台以及北京中关村银行,对我...

2026-09-08 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、杭银消费金融

360借条关联贷款利息过高,提前协商少收利息被拒绝

我在360借条里面的杭银消金贷款5000,利息高达1000.要求提前还款少利息,他们不同意

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条助贷陕西航卓,利息加担保费综合利率超标,申请退还超额费用

投诉内容: 本人在奇富借条(原360借条)借款本金13300元,分12期,放款关联陕西航卓融资担保。 包含利息+担保费合并计算,真实综合年化IRR约33.4%,显著高于监管窗口指导的贷款综合融资成本。 诉求:按年化24%重新核算这笔借款,退还超出24%部分息费约722元 本人留存:借款电子合同、银行卡到账流水、全部还款扣款截图...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

奇富科技股份有限公司

今天早晨在我不知情的情况下,360借条。从我银行卡里扣除79元我要求原路退还79元

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条改奇富借条,利息吓人还收砍头息拒不处理

我在所谓的360借款几年 利息恐怖的吓人 还有砍头息 今天联系他们 他们不给处理 现在改名奇富借条

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

恶意扣款

退钱退款,我进去无任何操作,平台就恶意扣钱说是富能计划

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360违规收取担保费

您好,我在360平台借款,借款时没有明确告知担保费,担保协议隐藏在合同里,没有单独提示签署。担发现被多个担保公司扣款,目前累计扣款1万左右,另外还被多个公司扣了会员费,扣会员费主体上面有联系方式,目前都已退款。但担保公司联系不上,目前还有4家主体公司钱没有追回。我已经截图在下面了,现在是相互踢皮球,不...

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条旗下富能计划未借款显79元无提示扣费还无还款记录

网贷APP奇富借条里面弄了个什么富能计划,没有借款就显示借款79元,而且没有提示还显示自动续费又是79元,没有主动享受任何服务,现在不想征信受影响,我已经还款79元,怎么还款记录里面什么都没有,钱也扣了冤枉了,钱的去向也不知道。贷款搭售会员,未履约扣费

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条违规扣担保费

查征信,20多万的金额都有担保费,平台说合规,要求出具原始合同,并开详细费用发票

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360奇富借条

我在平台上借的款!在我不知情的情况下默认担保合同!收取担保费!不止一笔借款!上完全都是默认有担保合同!客服态度极其恶劣!软暴力催收!忘还一天就电话骚扰!并且发短信说我联系不上!!要联系我得好友

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条持续扣费无合理解释,客服拖延不解决问题

我使用360的过程当中 每个月都在扣费联系客服让我打电话 打电话又说等回电 一直拖 不给我处理

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条、桔多多

马上处理还款通道,恢复大数据正常状态,赔礼道歉

我于2025年12月19日在360借条平台,通过智信借款向辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司旗下桔多多借款24500元,一直正常还款。但在2026年7月19日当期账单为2460.59元的扣款发生异常,银行卡内余额充足,但只划扣了重庆小米消费金融有限公司的2269.31元,还有一笔属于易宝支付的191.28元没有自动划扣。第二天...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条恶意短信滋扰滥用个人信息敷衍处理反馈要求道歉赔偿

本人此前在360借条平台,正常注册并使用其线上信息服务。 该平台存在多项严重违法违规行为: 1. 在无合理合法事由、未经本人许可的情况下,短时间内向本人手机号码批量发送200余条验证类垃圾短信,进行恶意短信轰炸,严重破坏本人正常通讯秩序,干扰日常工作与生活。​2. 多次发送不实、带有恐吓误导性质的违规信息,对本...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、奇富借条

2借款逾期非失联遭暴力催收兴业消费金融委托方恐吓骚扰联系人

本人于2025年12月5日在奇富智信平台(原360借条)的兴业消费金融借款15000元,已成功还款6期。最近因生病出现经济问题暂时无力还款,虽逾期但并未失联,也没有不接电话。之前和官方客服协商予以暂缓和停催。近日兴业消费金融委托催收公司,以起诉、骚扰联系人,恐吓、威胁、爆通讯录的方式,暴力催收。严重侵害本人权益...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 奇富借条

360借条在我大学期间违规放贷请退还对应利息

平台在我20-23年大学期间违规给我发放贷款,要求退还大学期间的利息费用

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