无逾期无法协商！逾期才能有协商，逼迫逾期~
本人通过拍拍贷在江苏银行有个人消费贷款，当前无逾期并有强烈还款意愿，因收入与总负债严重失衡暂时无法按原月供偿还。 本人于近日致电资方官方客服（江苏银行95319）申请登记协商诉求、转接贷后部门。客服以“没有协商方案”为由拒绝登记协商工单、拒绝转接贷后专员。 经本人强烈要求后，虽口头表示已登记，但拒绝提供工...
投诉监测
本栏目不作机构风险排行：样本数量受采集覆盖影响，不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面，均为投诉人单方陈述，不代表本站对事实或机构责任的认定；缺采不可视为零。
高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
近期采样：2026-10-183152026-10-173592026-10-164422026-10-154342026-10-144202026-10-134562026-10-124462026-10-113132026-10-104842026-10-094952026-10-085112026-10-074682026-10-063952026-10-05369全部
未经允许支付宝撮合拍拍贷扣钱麻烦退我
支付宝在我未经允许的情况下让拍拍贷从我的余额宝退款，问题是你不知道事情就随便让人扣大额度，是这样子谁敢以后钱放支付宝余额太可怕了说扣就扣麻烦联系商家退我钱
苏商银行与助贷平台关于本人帐单结清问题
本人王光定于2025年7月2日从拍拍贷平台借款7200元分期12期于2026年8月4日已在拍拍贷平结清，现苏商银行一直说本人有2期未还，此事应是银行与平台之前的问题非我本人问题，望银行能及时处理还本人清白
拍拍贷利率过高达24%高额利息致一年到头难还清
利率太高，直接24%，一年到头还不清，直接高利贷
还款遇平台故障长银消费征信上报致逾期记录待处理
我于2026年7月8日，通过拍拍贷还款，由于拍拍贷平台内部故障一直无法还款，我从7月到10月，累计联系拍拍贷平台以及长银消费一直未得到处理，最后我联系到了长银消费对公还款成功了，但是拍拍贷一直显示的还在逾期，以及长银消费自己的原因还将我的的征信信息上报了，请求平台从重处理这种劣质平台！
中关村银行拍拍贷息费合并超24%申请退还超标部分
黑猫投诉精简版（直接复制粘贴） 投诉对象：北京中关村银行，上海拍拍贷助贷平台 借款编号：____ 放款机构为北京中关村银行银行，上海拍拍贷作为助贷方额外收取担保费。贷款利息加担保费合并计算，综合年化利率超过24%。 依据最高法法发〔2017〕22号，全部融资费用超出年化24%部分不受司法保护。我已向银行申请退费， ...
长银消费金融合作拍拍贷贷款利率超标请规范
本人在拍拍贷平台申请一笔贷款，贷款金额7200元分12期，每一期还款723.12元综合年利率高达37%已经超出国家规定范围
拍拍贷委托催收爆我通讯录请停止侵害个人隐私
我在拍拍贷平台上面借款因资金困难，暂时处理不上，该平台委托的催收人员，爆我通讯录，联系我亲朋好友，泄漏我个人隐私，对我生活造成了严重的影响
多年前拍拍贷网贷想还清却无从下手要深圳南山法律援助恢复征信
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——多年前拍拍贷网贷想还清却无从下手要深圳南山法律援助恢复征信。
陕西长银消费金融有限公司综合融资成本过高，申请退还超额息费
2025年2月9日，本人该笔拍拍贷借款，本金19000元，12期等额本息，总计还款22848.6。利息、担保费、服务费全部合并核算综合融资IRR年化约34.47%，超出年化24%。依据最高法金融审判相关意见，申请退还超出年化24%部分息费1308.36元。
拍拍贷关联金美信自动扣款失败未通知影响征信要求撤销记录
我于2026年9月1日在拍拍贷平台进行借款5万元，分为12期还款，每期还款4700余元，昨日10月1日为首个还款日，在我银行卡余额还有十多万元的情况下，自动扣款失败，且我未收到短信或电话通知还款失败的情况，今天早晨金美信给我发短信说我贷款逾期，且由第三方进行了代偿，我个人近五年一直保持良好的征信和还款，这个平台...
不按合同约定行使权力，单方随意执行合同条款，获取不正当客户利益
我通过京东金融APP申请了‘拍拍贷-备用金’，合同编号PPD237**************，本金45000元，放款方是广州信也小额贷款有限公司。 现在有两个严重问题： 第一，APP显示‘前3期不可提前结清，提前结清收手续费’，这严重违反了双方签署的《个人借款合同》第十一条第（四）款，合同明确写明我有权提前还款且按实际占用天数计息，...
长银消费金融有限公司拒不退还重复扣费
我在拍拍贷借款8900元，还款第十一期2026年6月25日拍拍贷于还款日当天进行了扣款，长银消费于6月29日又进行了扣款，此笔借款于2026年7月25日已结清，请催促其立即退还所扣803.3元，我已按照其公司要求发送了凭证及退款银行卡，我已投诉长达三个月，但长银消费金融一直拒不退还
从扣款以后我联系客服，到现在一直没有解决
消费者单方陈述：从扣款以后我联系客服，到现在一直没有解决
长银消费金融恶意扣款
我于2026年9月20日被扣款520元，在这之前没有任何短信提醒需还款等问题，在网上了解到其是拍拍贷的出资方，我在拍拍贷没有借款，现要求退款
美团借钱（出资方：拍拍贷、中融消费金融）
在美团借钱有借款，放款出资方为拍拍贷与中融消费金融。目前该笔欠款处于逾期状态，本人有还款意愿，只是暂时经济困难，一直在和平台沟通协商还款方案。 近期平台委托的催收人员，**未经本人许可，私自联系到我的工作单位**，向单位人员提及我的欠款债务信息，泄露个人债务隐私，严重干扰单位正常办公秩序，同时对我的...
苏商银行砍头息
本人查银行流水，发现贵行于2022年联合网贷平台拍拍贷发放高利贷，利率超过45%，本人在此进行投诉要求贵银行退还超24利息，本人将保留投诉到国家金融监管局的权利！
长银消金结清数据未同步两边互推打扰生活
本人在拍拍贷渠道，陕西长银消费金融放款的3笔贷款，合同本金利息已全部还清，长银出具电子结清证明。长银客服称已经把结清数据推送给拍拍贷，但拍拍贷客服表示未收到数据，双方数据未同步。 我还给长银的钱只包含本金利息，拍拍贷APP多出的是担保服务费，长银不收这笔费用，拍拍贷APP还款入口已关闭。因数据不同步，平...
协商还款
我目前共负责200余万，其中新网17万拍拍贷9万，信用卡7万，工商银行信用贷25万，泰隆银行担保贷款29万，民泰银行担保贷款54万，农商银行担保贷款60万，本人有强烈还款意愿，因为昨天下午突然取消额度造成现阶段好商贷还款困难，希望能协商还款
要求退还不当收费
本人于2025年6月在拍拍贷借款14000，分12期还款，，放款方为陕西长银消费金融，现在贷款已结清，合同显示每个月还款1263，实际还款每个月为1406，多出的1700元不当收费要求退还本人，如果不解决，将采取诉讼方式维护权益
退高额的利息费
我贷款差不多，47万多点，利息收了我十一万多。打电话给客服，客服跟我说，我贷了有180多万。！说180多万才收我十一万多。我都纳闷了。我的总额度只有十万多一点，客服说我贷了180多万。
拍拍贷拆分息费，捆绑担保费抬高综合融资成本，要求退费
您好，本人在拍拍贷有多笔借款，分别为：(附图表) 目前借款部分结清，部分在还。 借款过程中平台收取担保费，借款页面没有显著提示担保费收费标准，没有单独确认担保服务，利息+担保费合并计算IRR真实综合年化利率超出合规上限，平台通过拆分利息、担保费方式规避利率监管。 我多次向平台索要完整借款合同、担保协议、...
梅州客商银行通过拍拍贷放借款息费违法拒退望解决
投诉对象：助贷平台：上海拍拍贷金融信息服务有限公司 借款事实：本人通过拍拍贷平台办理借款，放款机构为梅州客商银行股份有限公司，借款本金 7000 元，分 12 期，借款周期 2024 年 9 月‑2025 年 9 月，每期应还 703.22 元，第一期不仅还款703.22元，还给了担保费。该笔贷款已于 2025 年 9 月全部结清。本人 2025 年 ...
2024年至今在拍拍贷的10多笔贷款里，有4笔还款总额超国家法定利息需处理
本人在2024年到今年在该平台贷款10多笔期中有四笔还款总额超出国家规定的利息
违规收费
在拍拍贷借款10000元分期12个月。每月还款1102.36，现要求退还超息费2371元。只退还1100元。不接受。介入要求退还2371
【拍拍贷】暴力催收，泄露个人隐私
本人在贵平台确实有多笔欠款逾期了，对此深表歉意！目前本人确实经济出现了问题，短期内无法偿还！平台的催收电话，我也正常接听！但是现在催收电话和短信开始向我的朋友家人乱发，拨打！这种暴力催收行为，已经对我的工作生活造成了极大影响！精神状态出现了极大的问题！如果平台想通过这种催收方式催收欠款，我会继续...
未逾期主动求协商拍拍贷一刀切拒沟通
本人在拍拍贷平台借款本金 30000 余元，目前尚未逾期，但因月收入有限（约 7000元），并且有多笔债务，已预见到还款困难。本着诚信和负责任的态度，本人于2026年 9 月 4 日，在 App在线客服和电话主动沟通，希望能协商调整还款方案（如延期或重新分期）。 然而，拍拍贷客服以“系统设定无法更改”、“未逾期无法协商”等理由...
拍拍贷恶意催收致家庭矛盾要求平台处理
我在拍拍贷平台借款，因为最近资金周转不过来，造成逾期，逾期之后平台将我的信息泄露给所谓的第三方委托方，实际就是暴力催收团伙，对我和我的家人朋友进行疯狂电话和短信骚扰，威胁恐吓我和我的家人，导致家庭矛盾激化，生活困难，有的催收甚至扬言要上门来找我的居委会告知我的欠款情况，我这边只是暂时困难，后续资...
经过一个月的沟通，拍拍贷平台还是拒绝提供本人全部借款的完整书面的明细，
拍拍贷长期拒绝提供借款费用书面明细，推诿扯皮，导致无法核实债务金额及协商还款。 本人郭福（山东省日照市），自2024年起通过拍拍贷平台多次借款，其中包括与宁波通商银行合作的贷款（合同尾号4908）、与北京中关村银行合作的贷款等多笔借款。 因本人近期收入骤降，经济出现困难，但本人有明确的还款意愿。为核实真实...
查不到订单信息，合同信息，发票不开
本人2023年开始从拍拍贷平台借款截止到现在，所有的订单平台这边查询不到订单信息，不给提供借款合同，发票不给开，客服服务态度差，让我自己去查银行卡流水
拍拍贷多收利息
利息超过国家规定的24%，要求退还2023到2025年多收多的利息
在拍拍贷难协商延期逾期遭爆通讯录还拒给结清凭证
本在拍拍贷平台最后一批借款的第6期逾期了，因经济困难同平台协商延期付款没有同意，要求平台提供我5年内已结清的借款合同和发票，已经15个工作日了还没有结果，平台在没有经过本人同意的情况下，本人没有失联就联系我的通讯录上的人，泄露我的个人隐私，违返国家的法律法规，给我的工作和生活造成严重影响
每天催收，态度恶劣，发票几个月未开
20026年9月6号早上9点，客服催收电话态度恶劣，基本每天都有催收，我详情说下我的问题，在2026-7月份我要求拍拍贷给我开发票，当时我欠款还有4000左右未还款，因为已经用了5年左右，借款金额差不多有10万左右，没有逾期不还的，到8月的的时候还剩下1000元，已经和他们电话，在线客服说过很多次要求开发票，都是搪塞过去...
真实年化率超出法定上限
多笔贷款综合息费超过国家规定，申请退还！
违规收取担保费
明确不能收取担保费，他们违规收取担保费，退还所有利息，
拍拍贷违规催收，拒不提供发票和原始借款合同
我在拍拍贷平台借款，用了七八年，让平台开具原始合同和发票，对方都不开。并且该平台的催收，威胁，引导我借新还旧
拍拍贷多收担保费要求重新计算提前还款金额并退还
我在去哪平台借款拍拍贷，今日想全部还清，结果发现收费这多一个担保费。我借了那么多平台，从来没听说有这么一个费用，拍拍贷不仅收高昂的利息费用，还丧心病狂多收这么多担保费，我要求拍拍贷退还我之间缴纳的担保费，重新给我计算提前还款金额。
失业待业凑娃学费拍拍贷的催收让我顶不住了
本人于8.22号被辞退。目前才重新找到工作。本月失业金只能处理一部分逾期比较久的欠款。剩下的要给孩子交学费。生活都是问题。学费也要凑。拍拍贷平台持续施加压力。受不了了
解决不了，不用回电话谢谢！！！…
本人于2025‑08‑27，通过拍拍贷平台向贵行申请借款，借款本金5500元，分12期，还款方式等额本息，该笔贷款现已全部结清。 该笔借款每期还款552.53元，最后一期还款552.61元，累计合计还款6630.44元。经计算，将利息、担保费、服务费等全部费用合并计算，该笔贷款实际综合IRR年化利率约36%。 根据金融监管相关要求，贷款的...
拍拍贷超出24%利率要退多收的五百多
2005年3月在拍拍贷借款7200。期限12个月。每月还款723.29元总计8679.48。利率36%已经超出国家24%的上限，属于高利贷。现要求退还多收的503元
拍拍贷多收担保费违规，望退还费用消除逾期记录
拍拍贷借款2500 额外变相收取57.81担保费 已扣本金利息 193.51 超出国家合法RIP年化率 ，讲57.81 退还 把逾期取消
拍拍贷高额利息申请退还
我在25年3月向拍拍贷借款19700元分12期还款。至今已全额偿还，后发现收的利息超出国家标准24很多，已经高达36左右，我联系客服说明情况要求退还，工作人员联系了我两次，都只给我3张100元的话费卷，我不同意！工作人员就说国家标准是24，你去找相关证据，我就奇怪了，这个国家规定的还需要我怎么找。然后到现在也不给我...
找拍拍贷要发票超俩月，系统升级说开不了还违规
本人于两个月前向拍拍贷客服索要发票，客服刚开始说一个月内开出，后超过一个月多次联系客服，客服都以发票系统升级，正在处理中拒绝开发票，在本人多次要求被投诉人开具上述费用的正规增值税发票时，被投诉人工作人员明确以“开不了票”为由予以拒绝。被投诉人的行为不仅违反了《中华人民共和国发票管理办法》，更严重违...
在拍拍贷贷款实际年化超6成，属于违规高利贷行为
拍拍贷年化利率超61%涉嫌高利贷 本人2019年7月28日贷款5500元 期数：6期（按月，每月还款） 总利息：1025.38元 每月还款 = (5500+1025.38)÷6 = 1087.56 元/月（等本等息方式） - 月IRR ≈5.114% - 真实综合年化IRR = 5.114% ×12 ≈ 61.37% 简单解释： 名义粗算单利：1025.38÷5500≈18.64%，但因为你每个月在归还本金，...
拍借款结清发现多收隐藏担保费诉求退款及费用明细
：投诉拍拍贷（上海耳序信息技术有限公司）违规收取隐藏服务费，要求退还多收款项！ 投诉内容：本人于[借款日期]在拍拍贷借款11100元（分12期等额本息）。目前借款已全部结清。但我核对账单发现，平台在未提前明确告知的情况下，在第3期还款日中违规收取了475.01元的隐藏担保费/服务费。这笔费用导致该期金额（1437.83元...
拍拍贷综合成本超24%乱收费要求退超额费用遭拖延准备投诉
拍拍贷通过拆分贷款、单独收取担保费方式抬高综合融资成本，利息 担保费合并年化超出24%，要求重新核算，退还超额收取费用。把多收的部分退还给我。 拖着不处理 我将向银监会 国家金融监督局 投诉放款银行机构 来维护我的权益
拍拍贷拒绝协商还款，客服敷衍推诿
本人因收入有限，每月仅有1000元还款能力。要求拍拍贷与本人协商个性化分期还款方案，并停止对本人及亲友的骚扰式催收。
拍拍贷借款4000月还401超法定利率请退多收部分
我在拍拍贷借款4000元，每月还401，已经超过国家法定的24年利率，请求退还超过利率的部分
拍拍贷高利偷税要提前结清才给优惠盼监管核查
本人从2021年开始在拍拍贷平台一直贷款使用中、该平台的综合年化利率35%到40%左右。完全属于高利贷、客服打电话告诉我年化利率高是正常行为。借款合同、发票都无法提供。当客户需要时候随便开两张发票以为客户都是傻子。 这样的平台现在存在严重的偷税行为、并强制性要求我提前结清才给一点优惠。这样的平台企业。难道...
被拍拍贷扣高额会员费申请全部退款
投诉拍拍贷，强制扣我高额会员费，我要求全部退给我！！！
