平安银行信用卡违法利息
我投诉平安银行信用卡中心违规。本人使用信用卡时选择最低还款，银行未显著提示并说明循环利息、复利的计息规则及年化成本，未履行法定信息披露义务，导致我产生高额利息，权益受损。而且从未开过利息发票，偷税漏税，已向银行申诉被拒，现请求监管介入，督促银行退还未告知的循环利息
投诉监测
本栏目不作机构风险排行：样本数量受采集覆盖影响，不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面，均为投诉人单方陈述，不代表本站对事实或机构责任的认定；缺采不可视为零。
高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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平安信用卡办卡未告知高年费门槛条款加重持卡人义务
你好，我要投诉平安信用卡年费规则不合理。本人卡片额度13000元，年费600元，要求一年累计消费12万元才可以减免次年年费。 卡片授信额度仅13000，想要达成12万消费，客观上只能每月循环刷满额度反复周转，变相诱导持卡人循环刷卡、虚构交易。 办卡时，销售人员没有充分告知我这么高的消费门槛，该格式条款加重持卡人义务...
平安银行南京分行车贷多收11500增值费未核查
消费者单方陈述：本人在南京星火购买二手车，办理平安银行南京分行二手车车贷。 购车合同写明车辆总价仅133***元，首付微信转账33000元，车贷放款111***元，合计支付金额已经明显超出车辆本身合同总价。 多出的11500元属于增值服
花呗没经同意扣治病款，沟通无果求解决
消费者单方陈述：因家里出现重大变故.导致花呗逾期.无力偿还.亲属生病.借了两千多块钱打到平安银行卡.支付宝花呗未经本人同意.直接扣款.打客服沟通无果
平安银行高频催收骚扰，要求降低频率规范沟通
消费者单方陈述：本人在平安银行有欠款，有还款意愿，目前收入有限正在攒钱。近期催收每日多次来电，高频骚扰，已经严重影响正常工作，担心影响收入无法还款。要求：降低催收频率，只与本人沟通，不得联系亲友等第三方，后续可平等协商还款方案。
平安银行连续5个月骚扰电话放贷款
消费者单方陈述：明确告知不需要，还不间断打，平安银行连续5个月不间断拨打骚扰电话让我贷款，尤其是100*****这个电话，
不给人活路走
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——不给人活路走。
平安信用卡年费
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安信用卡年费。
停止不停催收
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——停止不停催收。
黑心平安银行10天违规收取我897高额利息
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——黑心平安银行10天违规收取我897高额利息。
平安银行信用卡麻烦宽限我至年后协商还款
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安银行信用卡麻烦宽限我至年后协商还款。
平安银行工作人员侮辱性骚扰
平安银行工作人员，暴力催收，爆通讯录，侮辱性语言
拒绝协商还款，不受理困难客户延期申请
本人平安信用卡尾号5779持卡人，因失业失去收入，暂时没有足额还款能力，但本人有还款意愿，并非恶意拖欠。多次主动致电信用卡客服，如实说明失业困难情况，申请延期3-6个月还款，希望银行提代困难纾困方案，但银行多次直接拒绝，没有给出备选还款方案。 多家同业银行，针对收入暂时中断的困难持卡人，可提供分期+首期延...
平安银行未激活共享额度电子信用卡被扣年费客服无回应盼解决
本人共有平安银行的两张信用卡，一张实体卡，一张电子卡，其中实体卡一直在正常使用，上月申请了一张电子卡，发现与实体卡额度共享，所以并没有激活和使用，然在卡片申请成功的第几天后还没激活和使用就被扣款300元年费，随后联系客服，客服表示需要反馈。让我等消息，然后并没有任何反馈结果给我，望平台严肃处理该类型...
要求平安信用卡银行按照原先方案还款
本人在平安信用卡的贷款，此前贵公司工作人员协商给出结清方案：16500元结清全部债务，剩余罚息违约金减免。现在贵公司单方面推翻方案，要求我在多偿还3300元。本人已还款13198元。现在的诉求就是按照原先方案还款
和平安银行协商分期每月还1000认利息却被逼一次性还清
2026年6月份跟平安银行信用卡客服协商。资金紧张，协商一下。过两三个月还款。停止催缴。现在银行那边那边不给协商。我想一个月还1000。利息该多少还多少。我都认。现在要我一次性还清，确实拿不出来。还说我拒不还款。望理解
平安银行信用卡：最低还款全额计息未醒目提示，主动协商还款无果，要求全部息费减免后
本人平安银行信用卡持卡人。本期共产生息费2400余元，其中900余元为违约金，其余为最低还款后循环利息。出现还款压力后，我已主动联系银行，明确表达还款意愿，申请协商分期或其他还款方案，但银行未有效作为，未提供可行方案，导致息费继续增加。最低还款后按全额账单从每笔消费记账日起全额计息，该重大息费规则未在AP...
工作人员不负责，处理事情态度消极，不解决问题，还款问题处理不及时
九月一号还款车贷第23期，直到今天为止14号无负责人的工作人员帮我处理还款问题，利息一直在上涨，投诉车贷后续跟进人不负责，只有一个座机打过来，我叫他提供一个我可以发还款账单的电话号都不肯，态度及其恶劣，到今为止都没有负责任的工作人员帮我处理已经还款的23期车贷，利息一直在上涨，诉求更换专业的，负责任的...
抖音放心借联合平安银行违规代扣！拿不出单卡授权拒不退款！
本人名下平安银行储蓄卡（尾号3283），于10月12日晚20:16被“抖音支付-放心借”以“其他还款”名义违规划扣2078元。 事实非常清楚： 1. 我仅在抖音钱包绑定了该卡用于日常购物消费，绑卡时签的均是《快捷支付服务协议》等消费类协议，从未针对该卡（尾号3283）签署过任何贷款代扣授权协议。 2. 向抖音客服索要单卡代扣授权...
能否重新进行方案，在能力范围内还款
本人在平安办理信用卡，一直在用，但是14号是还款日，跟客服沟通说是资金困难，这个月能不能有什么方案进行少数偿还，重新分配一下方案，因因为上次逾期后有专人联系说是有困难要在还款日到期前可以进行申请的。多次打电话说是给反馈，但是没办法审批，后面我说接听不到电话能否发个短信可以联系上的客服，我回电，也一...
私人手机暴力催收，添加威胁威胁泄露个人隐私
2026年10月8号接到私人手机号码，联系我，威胁利诱恐吓我处理平安银行信用卡，并要求添加微信。这几天频繁骚扰我本人。影响我个人生活和工作。怀疑银行委托第三方泄露我本人信息。
平安银行无通知扣息未告知请退款
近一年，平安银行在没有任何通知前私自多次扣除所谓利息，扣款后也没有任何电话及短信告知，这是赤裸裸明晃晃的偷钱，强烈要求监管部门介入处理，退还用卡后被偷偷，偷扣的所有款项并严惩平安银行！！
平安银行催收不该过度骚扰盼银行暂停再联系
平安银行信用卡逾期后催收天天打电话发短信，我白天有时候根本看不到而且有的还以为是骚扰电话，不方便接，根本不是故意不接电话，可是平安银行信用卡催收不断骚扰还发短信，对我造成了困扰，现请平安银行信用卡暂停催收，后续有时间我会自己主动联系官方客服沟通解决问题，请不要再骚扰了
平安信用卡
每个月利息两百，相当于我还进去的钱每个月就要扣两百
平安银行信用卡多收利息
我信用卡每个月28号还款，上月28号，我还了一部分，还有3500是在这个月的3号还款，也就是说逾期了5天时间，3500块钱5天收我利息99块钱，我不认可这个利息
平安银行办卡未说循环利息扣了的钱要退还
发现平安银行信用卡未提前告知客户循环利息事项，办信用卡时也未告知，我每次还款都是跨行还款，并没有用平安银行APP还款，对于有循环利息事项一点都不知道。每个月平安银行只打电话让交最低款办理分期，关于循环利息事项没有电话、短信、微信等通知。要求平安银行将已经扣除的循环利息全部退还。
请停止不文明行为
本人因长期失业，导致逾期，该银行委托的各种催收机构利用各种虚拟号对本人进行了狂轰滥炸式的催收，让我加各种所谓客服的微信、发各种个人信息给她们、且各种逼迫式催收、各种扣帽子、隐性威胁。期间本人也多次主动致电银行寻求帮助解决，但在短时间改善后越发嚣张。请立即停止暴力催收行为，合法协商还款事宜！
利息超出国家法律规定
平安银行电话违规催收去村委会调查我侵犯我的隐私权
平安银行
我就平安银行信用卡及分期业务于2026年5月21号开始和平安银行沟通利息退还减免问题沟通，2026年8月10日达成一致，协商结果45000元结清平安银行旗下所有借款，但到目前为止，平安银行还有一个MAX借没有给我结清，平安银行工作人员推诿，说是信用卡和MAX借两个部门，要分别协商，但是对我们客户来说并不知道平安银行内部分...
平安银行信用卡已还账单却产生利息
我原本信用卡账单已经还完了，这个月突然跑出来利息，我是连着下期账单一起还的
额度仅1000元每年隐蔽扣除600年费，要求全额退还3600元
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——额度仅1000元每年隐蔽扣除600年费，要求全额退还3600元。
平安银行信用卡息费纠纷
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安银行信用卡息费纠纷。
平安银行高频次催收
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安银行高频次催收。
平安银行客服年费乱收答非所问求退手续费
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安银行客服年费乱收答非所问求退手续费。
平安信用卡催收不协商，一直打电话
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——平安信用卡催收不协商，一直打电话。
平安银行暴力催收，威胁恐吓，
平安银行的贷后客服威胁恐吓，暴力催收，完全不听我解释，请求平安银行给一个合理的解释和道歉
要求平安银行针对该借款给正面回复
本人在21.5.24通过豆豆钱平台借款27900，实际放款方为平安银行厦门支行，借款本金27900元，分12期，每期还款2802.09,经测算，该笔贷款综合年华利率(IRR)高达42.5%,远超监管部门2021年窗口指导要求的个人信贷消费年化率的标准。该笔贷款的息费被拆分为利息/担保费/服务费等多项收取，导致实际融资成本畸高。银行作为持牌...
平安银行信用卡
你好，我要正式投诉平安银行信用卡中心，平安银行信用卡自本人开卡以来，产生高额的循环利息费，以及高额的违约金，本人开卡以来，在为明确告知和提醒的情况下，没有告知综合年化利率和循环计费利息情况，产生利息4350.48元，产生违约金1672.27元，在办理分期是没明确通知综合利率和循环计费情况，以及本人最低还款时未...
平安银行信用卡年费标3万消费却收我2000未达标反收费要退
平安银行信用卡一共额度是3000元，但每年都有200元年费，年费权益我也没有使用。而且年费标准是年总消费30000元，请问我怎么达标年费标准。今天在查看历史账单的时候才发现。请求退还用卡至今的所有年费。这合理吗
平安信用卡在本人不知情况下扣钱
收取不合理利息，本人不知道的情况下扣了许多循环利息
平安银行态度恶劣 乱扣利息
投诉对象：招商银行信用卡中心 本人招行信用卡产生循环利息及违约金合计2080多元。我已提前向银行反馈问题，申请退费，但银行工作人员沟通态度恶劣，拒不处理、不予退还。 认为该笔息费收取存在不合理之处，现发起投诉，要求招商银行核查账单明细，全额退还2080余元的循环利息与违约金。并且平安银行的账单根本看不到任...
愿按月小还款却未获平安银行内部协商只遭第三方催收施压
本人为平安银行信用卡持卡人，目前经济困难，有主动协商还款的意愿，愿意积极处理欠款。 但截至目前，平安银行官方从未主动来电和我沟通协商还款方案，全部都是第三方催收机构给我拨打电话 接过电话 天天给我打 影响正常工作和生活，三方给的方案是我还款达不到的要求，无法提供任何个性化还款协商方案，只是反复告知要...
逾期起诉
本人在平安银行信用卡中心欠款35000左右 于20265月至现在逾期导致欠款到38000左右 在本人逾期的一个月左右 律师函寄到了家里打了电话投诉 且本人没失联 停催了一段时间最近打电话就说要走起诉流程 在这期间没有协商方案 现在说要起诉 然后还全额 没有一个协商方案 且本人没有故意不还行为 这合理吗
平安银行信用卡高息问题本金四千息已还一万多求退不合理利息
信用卡本金只有4000利息已经还了12800，利息太高太黑了，要求退还不合理的利息，如不解决会打12378投诉到底
平安银行贷款捆绑销售
2018年在平安银行天津分行办理贷款当时要求必须买一份保险，不买保险无法办理贷款
平安信用卡多年未告知全额计息风险结清后产生高额循环利息诉求退费
本人持有平安信用卡，长期按最低还款，近期一次性全额还清。结清后产生大额循环利息。 银行在我多年最低还款过程中，没有醒目提示全额计息、复利的高额成本，未尽风险告知义务。 诉求：退还本次循环利息，请专员联系协商处理。
平安银行信用卡中心擅自改还款约定且违规催收反馈未解决
您好,我要投诉【平安银行信用卡中心】。我叫廖东奥,联系电话:177********。业务情况:2015年8月,我在【平安银行深圳网点】办理了【信用卡】业务。事情经过:办理信用卡后,银行单方面变更还款相关约定/违规催收,多次沟通无果。我前期已经先向该银行官方客服投诉,投诉时间10月7日,银行反馈结果:【未解决】
平安银行信用卡未告知循环利息，违规收费超万，要求减免六成利息
平安银行信用卡在没有明确说明以及告知信用卡循环利息费的收取，卡的额度是6000块，一个月利息就90多块钱，这么多年光循环利息费就1万块了，明显的违规行为，现要求银行至少减免百分之60的循环利息费，超过规定的分期费。
平安银行未履行告知义务私自降额停卡，违规新增息费乱扣，索要信卡合同多次遭拒
投诉对象：平安银行 本人是平安银行十年信用卡优质老客户，长期合规用卡、正常还款，无任何违约行为。银行2026年4月底擅自停卡，停卡当日本人账户本金30840.66元。纠纷未妥善解决前，本人仅认可该本金，银行私自叠加的全部息费、手续费，本人一概不予认可。 2025年4月24日本人正常还款近万元，平安银行未提前告知、私自...
高额罚息
9月还款的时候还没有到时间，我就提前还款了一部分，然后还有一部分忘了到还款的时候，银行也没有提醒，一直到我逾期10月初，自己发现，然后我就及时联系客服并还款，然后和客服沟通逾期利息和翻倍罚息，客服不予处理。希望相关部门协助帮忙处理一下谢谢
