投诉监测

本栏目不作机构风险排行:样本数量受采集覆盖影响,不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面,均为投诉人单方陈述,不代表本站对事实或机构责任的认定;缺采不可视为零。
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共 84 条样本 · 当前展示 50 条

2026-10-18 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡逾期未通知,还款最低后账户锁了,救命钱被卡太无奈

我有几次短期逾期,民生银行没有任何信息和电话告知,在10月份我还了最低还款后账户不能使用了,这个钱是我治病的仅有资金,因为不想长期逾期所有才还进去的,现在我连救命钱都没有你要我怎么办,这是我一点也接受不了的

2026-10-18 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡暴力催收

信用卡账单逾期,已回复催收人员晚几天处理,但催收人员要求必须必须几点处理,且发信息进行软暴力进行施压,按时采取其他催收措施等等。

2026-10-18 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡扣利息和年费问题

本人使用民生信用卡多年,经常有电话打来要求分期,并说分期还款压力小,直到后面查看账单才发现利息超出了我的承受范围,使我的还款压力更大,并产生利息17000多,电销电话销售分期业务,未充分告知分期手续费,年华利率,诱导分期业务,而且另外并没有说有年费问题,扣扣我3年年费共1800块,所以我强烈要求退换所扣的...

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行违规催收扰工作,我暂无力还款需协商延期

消费者单方陈述:因特殊情况暂时无力还款,明确表达有还款意愿仅需协商延期,民生银行仍存在频繁拨打电话骚扰、委托第三方催收、拨打家人/单位电话、威胁泄露欠款隐私、恶意制造失联假象等违规行为,严重影响我正常工作与生活。

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

720本金月还130利息民生信用卡分期费坑人

消费者单方陈述:每个月收入150块的高额分期利息。本金720,每个月利息高达130,一直没发现,一直在还款

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

欠民生信用卡因工资拖欠无力还催收威胁要联系家人

消费者单方陈述:有还款意愿,但拖欠工资,客服人员,有威胁意愿,让家里都知道,让我精神造成很大压力,又起诉什么的,只需要联系我本人即可,需要改变态度,

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行、美团借钱

美团借钱(中国民生银行股份有限公司重庆分行,委托第三方催收公司

消费者单方陈述:投诉对象:美团借钱(中国民生银行股份有限公司重庆分行,委托第三方催收公司) 投诉事由:违规获取无关第三方手机号,骚扰非紧急联系人 事实描述: 本人周梦,在美团平台2025年6月7日办理民生银行放款的贷款,当前存在逾期。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡多次拒协商盼本金分60期还款

本人有一张民生银行信用卡,之前一直按时还款,最近经济出现困难暂无能力全额还款。多次致电客户要求协商还款分期屡次遭到拒绝,希望本金分期60期还款

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡涉嫌乱收2026年9月账单利息投诉遭恶劣对待

民生银行信用卡乱扣利息。2026年9月账单民生银行信用卡乱扣利息,投诉了之后客户态度恶劣。

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡客服违规催收联系通讯录影响生活

我在民生银行有一万多的欠款,客服多长违规催收,由于本人现在被拖欠工资,没有资金,本着积极的态度,已明确解释,客服多次电话骚扰,严重影响我的正常生活,未经允许,私自联系我的通讯录的人,违规催收,爆通讯录,

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡扣年费无通知不提供服务反馈退全款无果

我于2021年办的民生信用卡,期间一直正常使用并且还款,在26年突然发现连续22年、23年、24年两笔、25年扣了年费,每年600元,共计3000元,本人毫不知情,办卡时未告知讲解会有年费产生,扣费没有任何提示和通知,扣取费用 但没有提供任何服务,民生银行信用卡管理机制混乱,未激活绑定也扣年费。 多次反馈之后,一直说只...

2026-10-12 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、民生银行

补发京东plus会员

在京东办理了民生银行京东联名借记卡,该卡有个权益是下卡四个月内有三个月月均两万就可以领取一年有效期的京东plus会员,我存入两万三个月达标后,活动方没有发短信或电话告知及时去领取相关权益,且仅仅是一个多星期便告知权益无法补发,这不合理,附上相应记录参考

2026-10-11 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行结清证明不合理收费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生银行结清证明不合理收费。

2026-10-11 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生银行。

2026-10-11 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡高额分期手续费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生银行信用卡高额分期手续费。

2026-10-11 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

按时还款遇困难民生信用卡多次拒协商分期

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——按时还款遇困难民生信用卡多次拒协商分期。

2026-10-10 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡车祸致收入中断申请分期减免盼内部专员对接

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生信用卡车祸致收入中断申请分期减免盼内部专员对接。

2026-10-10 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡未告知办大额分期提前结清还收全部利息我要维权

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生信用卡未告知办大额分期提前结清还收全部利息我要维权。

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

深圳民生信用卡中心拒绝本金60期分期要求,完全不给客户协商的空间。

本人因收入减少而导致还款能力不足,以至于目前民生信用卡逾期。多次致电跟银行协商60期本金分期,银行却仍旧强硬不同意,硬是要求必须处理一万多首付款,试问如果能拿的出一万多,又怎么会逾期。在此恳求民生银行深圳信用卡中心能体谅一下本人,确实不是恶意逾期,希望银行能同意本金60期分期。我将不胜感激。

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

名下民生卡无力还款,盼办理停息分期减息费

本人名下民生信用卡,因收入下降、多笔负债叠加,目前无力承担原还款金额,卡片已止付,无新增透支,有还款意愿,并非恶意拖欠。多次致电民生信用卡中心申请个性化分期,客服告知无方案,拒绝登记上报,现请求督促银行受理协商,办理停息分期,减免息费,拉长还款周期,降低每月月供。

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行贷后管理

本人名下民生信用卡,因收入下降、多笔负债叠加,目前无力承担原还款最低还款金额,卡片已止付,无新增透支,有还款意愿,并非恶意拖欠。致电民生信用卡中心申请个性化分期,客服告知无方案,要按时按最低还款,现请求督促银行受理协商,办理停息分期,减免息费,拉长还款周期,降低每月月供。

2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡11天最低还款利息过高,远超国家法定标准

9月26日至10月6日。11天最低还款后还有5万元未还,于10月6日还款后发现,该银行自动扣款利息2986.74元11天产生的利息远远超过国家法定利率

2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

乱收费,催收问题

乱扣费,自查清楚回电给我,还有就是联系三方透露欠款信息,我本人能联系到,暂时困难,为什么联系我三方?请给我合理解释。

2026-10-07 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行、美团借钱

美团借钱违规条款缠身拒开发票要求整改

我于2026年7月6日通过美团平台向中国民生银行重庆分行借款20000元,发现合同存在多项严重违规条款及平台推诿行为,侵害了消费者权益: 1. 综合成本超红线:合同利率14.6%,逾期罚息加收50%达21.9%,若叠加服务费担保费,综合年化极可能突破24%司法上限。 2. 霸王自动扣款:合同第五条第4款约定“扣款指令视同其本人做出”...

2026-10-05 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡账户久负未消要求退款并给书面解释

投诉要求:1、核查近两三年全部账单账务;2、退回多收取的不合理费用;3、修正账户异常负数余额;4、给出书面账务解释 本人持有民生银行信用卡 近两年来,我的信用卡每到还款日账户额度持续出现负数,前期每月负一两百,我都按时正常还款。本月账户负数直接变成400多元,需要我额外多还四百余元。 我本人从未手动办...

2026-10-04 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡服务不到位

我是民生银行信用卡用户,该银行没有明显告知我,只还最低还款额,还将收取全部的利息。并且在很长时间内也没有通过电话,短信等方式告诉我。由于该信用卡我已使用很长时间,该银行收取的利息已经很多,本人要求协商退还一部分的利息费用。

2026-10-04 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡年费利息需退还,盼全额退款处理

2017年3月25号开卡。 所产生费用。 而利息10,412块9毛5年费600。 要求全部退还

2026-10-02 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡中心利息过高

民生银行信用卡年利率过高,不是要求退款,本来人家也是盈利机构,我只希望能够降低一点利息,同样是信用卡其他银行就比它低不少的利息。2026年10.1日还款金额1500,直接扣除将近340块钱的利息,实属觉得有点高了。你好歹少点。利息比网贷还高!!!你就是封卡我都接受,给你还了就是。

2026-10-01 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡未告知费用标准乱收费用被拒协商还不给证明

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——民生信用卡未告知费用标准乱收费用被拒协商还不给证明。

2026-09-29 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

中国民生银行

今天2026年9月29日。接到三通民生信用卡催还款电话。三通每一通借着告知风险为由。进行威胁。然后在第三通的业务员。态度非常傲慢。并且让我以贷养贷。

2026-09-29 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡多收取循环利息和分期手续费

本人民生信用卡尾号9704,此前银行协商退还500元,现银行单方面将该500元扣回;同时新增扣收循环利息249元,银行称按万分之五计息、收费合规,本人不认可该笔息费。 自2021年起,该卡片产生多项循环利息、分期手续费,本人多次拨打民生信用卡客服、和银行专员协商退费,银行一直拒绝妥善处理。银行单方面扣回已协商退还...

2026-09-29 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡,乱收费不退款

本人投诉中国民生银行信用卡收费及利息问题,本人持有民生银行信用卡已经超过10年,因长期采用最低还款的方式,卡的实际本金就10万左右,但是10年来已经产生了大量的利息及相关费用分期1800元,违约金8483元,年费1500循环利息191***元,实际负担非常的沉重,本人认为银行在信用卡办理和使用过程中,对最低还款长期产生的高额利息...

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

主动沟通协商还款,民生信用卡咋发催款函啦

【消费者单方陈述】民生银行被投诉合作商户不诚信:主动沟通协商还款,民生信用卡咋发催款函啦

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

利息太高

【消费者单方陈述】民生银行被投诉重复利息多次让办理分期:利息太高

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡催收频繁干扰工作,申请重新协商个性化分期

【消费者单方陈述】民生银行被投诉客服不处理,服务不到位:民生信用卡催收频繁干扰工作,申请重新协商个性化分期

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡仍频繁催收恳请提供可承担的分期方案

【消费者单方陈述】民生银行被投诉申请二次个性化分期:民生信用卡仍频繁催收恳请提供可承担的分期方案

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

本金分期还款

【消费者单方陈述】民生银行被投诉协商本金还款:本金分期还款

2026-09-27 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡暴力催收

黑猫平台你好: 本人因疫情期生意亏损破产负债,导致民生信用卡逾期。所以每天正遭受民生信用卡暴力催收电话骚扰,每天民生银行及银行委托方多次电话骚扰我和我亲友。行为恶劣,以构成违法违规。以影响到我的日常生活和状态及社交,请平台介入,请民生信用卡停止暴力催收电话骚扰我和我的亲友。

2026-09-26 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡客户失业欠信用卡求助遭拒要缓催

别人在民生银行有一张信用卡因刚失业家庭负担大导致不能正常还款,联系客服回电说没有任何方案给到我,希望平台帮帮我,延期还款一个月或者停催。

2026-09-26 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、民生银行

京东金融黄金持仓解绑难需开民生银行电子账户

京东金融账户内有3.51元黄金持仓,客服无法转人工,卖出强制要求开通民生银行电子账户并绑定一类卡,请求协助强制清盘该资产以完成解绑实名。

2026-09-25 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡拒绝开具发票

消费者单方陈述:民生信用卡拒绝开具逐月发票,我信用卡账单里面包含利息、违约金、分期手续费等收费项目,属于应税收入。依据《发票管理办法》,销售商品、提供服务收取款项,收款方应当向

2026-09-24 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

用民生信用卡被扣高额不明循环利息需核实退费

本人在使用民生信用卡期间 多次扣我各种不合理的费用各种分期利息 循环利息 多达19059.82元人民币 开卡没明确告诉我 有这么多扣费。经致电民生信用卡客服核实,用卡期间产生大量最低还款循环利息,循环利息+违约金合计19059.82元。本人认可信用卡本金债务,但对该部分循环利息收费存在异议。 依据《最高人民法院关于审...

2026-09-24 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生外包催收发虚假立案短信骚扰用户

投诉对象:中国民生银行 本人收到贵行委托第三方催收手机号:139********,于9月22日17:05发来短信,谎称本人欠款案件已经在长沙市岳麓区法院立案起诉,还附带陌生短链接,诱导点击查看图片。 本人已经通过法院12368热线核实,不存在该立案案件。法院正式立案通知不会通过私人手机号发送,更不会附带外部短链接。 该外...

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生银行信用卡遇利息埋坑3万多费用盼退回

消费者单方陈述:民生银行信用卡遇利息埋坑3万多费用盼退回

2026-09-18 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

2民生信用卡一天多次电话还威胁住址,投诉12378没解决

民生信用卡中心,一天打很多个电话,12378打过了,也不管用,严重影响工作,还威胁说住址在哪儿,家里知不知道

2026-09-18 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

高额利息逼人偿还不予办理分期

银行收取高额利息,本人并不知情,诱导我还款并且让我只能还最低;本人无能力一次偿还,申请分期但客服不予处理,逾期不到十天打电话骚扰家人;麻烦请帮处理协调特殊情况处理,我愿意偿还欠款,要求分期

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

逾期未失联招行仍高频催收影响正常生活

持卡人因经济困难逾期后,在持卡人保持电话畅通、未失联的情况下,民生银行或第三方催收依然高频拨打持卡人电话,每天拨打3次以上,甚至联系持卡人的家人、单位、同事,泄漏持卡人逾期隐私;部分催收还存在言语威胁、恐吓上门,影响持卡人正常工作和生活。

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡分期期短首付多第三方催收不协商

起初因为家庭变故,导致资金压力大然后协商分期方案,首付款特别多加上分期期数很少,然后沟通协商,客服和催收说的很好,在反馈,然后就来到了第三方催收,更加可恶的是没有任何方案,还说会记录利息重新分期,上个月催收还给本金分期,然后还让我自己想法扩自己的收入,这不就是强迫逼迫吗?真的是离谱

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

欺骗诱导消费者,要求退还年费

本人于8月6日通过电话在民生银行办理一张信用卡,电话中工作人员未告知办理信用卡,不需要激活开通就会扣除年费600元,本人收到卡后一直未开通、激活使用,在9月16号突然显示需要还款年费600元,本人联系银行工作人员说明情况,工作人员告知无法退款,本人在不知道办理不需要激活开通的情况下办理并还款,诉求要求银行退...

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 民生银行

民生信用卡催收私自联系家人加微信不合理

民生银行信用卡中心于9月16日至9月17日在未经本人同意的情况下联系了我的家人,由于公司经营出现问题,导致资金困难,周转不开,在未告知本人的情况下,联系了我家里人,催收人员还加我家里人微信

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