杭银消费金融违法泄漏我的隐私
消费者单方陈述：我于26年4月13日，在抖音放心借借款，杭银消费金融放款，因变故迫不得已于26年10月13日暂时无法偿还，其在未告知我经我允许的情况下，把我的信息告知第三方，并使第三方对我威胁要泄漏我的隐私，以保留录音证据。
投诉监测
本栏目不作机构风险排行：样本数量受采集覆盖影响，不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面，均为投诉人单方陈述，不代表本站对事实或机构责任的认定；缺采不可视为零。
高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
近期采样：2026-10-183152026-10-173592026-10-164422026-10-154342026-10-144202026-10-134562026-10-124462026-10-113132026-10-104842026-10-094952026-10-085112026-10-074682026-10-063952026-10-05369全部
短期经济困难，还款意愿明确，协商延分期遭拒
消费者单方陈述：本人于2026年4月通过支付宝借呗借款96000元（12期），实际放款方为杭银消费金融股份有限公司，目前剩余本金50050.38元，每月9日还款8746.72元，年利率23.652%。因前公司拖欠工资及经济补偿共十余万元
杭银消费金融发放的我京东金条借款失业难承担，希望协商还款
消费者单方陈述：我于2026年4月14号在京东金条借款10000万元，杭银消费放款，目前由于本人失业，无力承担还款，想协商一下还款方案
莫名征信多了杭银消费贷款申请撤销还我信用安全
消费者单方陈述：本人与杭银消费金融无业务往来，但征信有一笔100元个人消费贷款，余额为0，从未使用。2025年04月05日杭银消费金融股份有限公司为其他个人消费贷款授信，额度有效期至2027年09月05日，可循环使用。截至2026年09
杭银消金轻享贷逾期后，协商还款，催收人员索要借款人“生肖”等无关个人信息
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消金轻享贷逾期后，协商还款，催收人员索要借款人“生肖”等无关个人信息。
杭银消费金融联系本人还骚扰第三方盼解决
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融联系本人还骚扰第三方盼解决。
杭银消费金融，暂无还款能力，恳请停止催收，待有资金主动对接还款
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融，暂无还款能力，恳请停止催收，待有资金主动对接还款。
无缘无故扣款
没有用过杭银消费金融 突然扣款 登陆app也查不到账单
杭银消费金融息费过高难承担，希望减免后一次性结清
利息太高了，无力偿还要求减免利息罚息本金一次性结清
杭银消费金融催收太过分AI骚扰未失联本人还威胁上门找家人
软暴力催收，ai机器人每天多次打电话骚扰，在本人未失联情况下威胁说骚扰家人和单位及上门等
本人按时还款后偶有逾期杭银消费金融旗下奇富借条爆通讯录侵权益
本人于2025年12月10号通过360奇富借条平台贷款49000元，期间一直按时还款，于2026年10月10号这笔还款因确实困难导致逾期，且本人主动致电官方客服说明困难，并承诺半月左右凑钱还款，然后奇富借条催收员骚扰不断，说必须几点几点还款，否则爆通讯录，现在我收到亲属告知已接到奇富借条骚扰电话找我，本人一直没有失联，...
不知情遭杭银消费金融扣钱，委托律师后要求其原路退回
我已经让律师事务所出面在协商还款事宜，杭银消费金融有限公司在我本人不知情的情况下私自扣钱，我这边要求原路返回，借款是京东平台上借的，放款是杭银消费金融，我这边要求原路退回
杭银消费金融持续短信电话轰炸，扰我工作生活难周转还款
长期电话短信轰炸，已跟客服说过目前资金困难，难以还款，希望给时间周转。本人有还款意愿，且并未失联，但是长期的电话短信骚扰严重影响我的生活和工作，导致我更加无力偿还。
美团借钱（资方：杭银消费金融、外贸信托）外包催收高频骚扰，不分时段来电，要求规范
本人美团借钱账单目前处于逾期状态，绝非恶意拖欠，全程保持电话畅通，无失联、无逃避还款行为，积极面对债务、主动规划还款。 该借款资方分别为杭银消费金融股份有限公司、中国对外经济贸易信托有限公司，通过美团借钱渠道放款。 本人近期收入紧张，暂时无法承担每月足额还款，属于真实还款困难，并非故意逾期。 目前...
美团借钱
涉及机构：美团借钱，重庆美团三快小额贷款有限公司、杭银消费金融、 本人因失业丧失稳定收入，已在鄂汇办完成失业登记（附证明）。为表达还款诚意，上月主动还款2000多元，这个月主动还800多，绝非恶意逃废债。 根据APP“还款计划”最新截图，当前账目构成如下： * 剩余待还总额：40,978.90元 * 纯本金：37,945.45元 *...
开具证明与政府征信报告不一致
京东白条还款结清，开具的结清证明与实际不符，征信报告是杭银消费金融股份有限公司，实际开具的是重庆京东盛际小额贷款有限公司，京东白条资金不明确，我明明还的是白条，可他的钱却支付到了京东小金库，又从小金库支出的，我不知道合不合规矩，在我不知情的情况下，把我的钱倒了一下，支付到了什么理财，又支出，然后...
杭银消费金融股份有限公司，要求该机构退款
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融股份有限公司，要求该机构退款。
京东金条及杭银消费金融结清后，征信仍显示未结清
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——京东金条及杭银消费金融结清后，征信仍显示未结清。
杭银消费金融年化息费不合理需退还多收的借款利息
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融年化息费不合理需退还多收的借款利息。
事故致逾期遭杭银消费金融第三方违规催收曝信息
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——事故致逾期遭杭银消费金融第三方违规催收曝信息。
杭银消费金融
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融。
杭银消费金融暴力催收发警告短信爆通讯录损害健康
收到私人号码发图发短信警告恐吓我还款，爆我通讯录和上门催收严重影响我的生活和健康
违规向未毕业学生放贷杭银消费金融该为我超前消费问题负责
本人于2019年在杭银借款多笔费用，当时尚未毕业，被app诱惑，超前消费，导致入不敷出。2017年，教育部明确表示，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。 银监会也同步要求，网络借贷信息中介机构不得将不具备还款能力的借款人纳入营销范围
美团借钱借款后利息罚息太高我要本金6折结清
我与2025年5月7日在美团（杭银消金）上借款10000元，已经还款三期，剩余本金7717.96未还，如今本金加上利息要还10583.13元，属于高利贷，利息罚息过高，本人要求本金7717.96元打6折还款
拍拍贷委托催收爆我通讯录请停止侵害个人隐私
我在拍拍贷平台上面借款因资金困难，暂时处理不上，该平台委托的催收人员，爆我通讯录，联系我亲朋好友，泄漏我个人隐私，对我生活造成了严重的影响
杭银消金中邮消费金融
泄露个人信息，催收骚扰电话短信严重影响正常生活工作
杭银消费金融请求停止骚扰
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——杭银消费金融请求停止骚扰。
在杭银消费金融贷款结清征信留欠款记录不同意处理
我在杭银消费金融贷款已经结清，但是征信半个月还显示欠款，不同意注销。
退款
本人于2025年～2026年在杭银消费金融办理借款，借款金额1万多元， 根据最高人民法院《关于进一步加强金融审判工作的若干意见》，综合利息过高。现申请退还该超额部分费用，请登记我的诉求并给予答复。如协商无果，我将向银保监12378提交投诉，并通过司法途径维权。
杭银消费金融未到还款日发5条短信轰炸要处罚
【消费者单方陈述】杭银消费金融被投诉高利贷,恐吓,服务态度差：杭银消费金融未到还款日发5条短信轰炸要处罚
无故取消订单遭乱扣费被催收干扰受伤要求退还欠款删征信
本人居住在浙江省金华市婺城区，投诉杭银消费金融股份有限公司（抖音月付出资机构）。 一共两笔抖音月付订单： 1. 电池订单（被平台单方面取消）：月付订单号LA20250*********216***************，商家订单号10860*********68327，2025-06-19下单，金额181.99元。当年室外气温接近38℃，我步行二十多公里打算去门店兑换...
杭银消金轻享贷年化利率超标，2万2贷款利息罚息过高申请退费
我在2025年8月7号8月15日还有9月1日，轻享贷杭银消金进行贷款一共2万2千元，利息过高还有罚息过高希望退费，综合已超过所收利息年化率
小赢卡贷
本人在小赢卡贷借的一笔由杭银消金出资的网贷，因本人失业所以逾期了，小赢卡贷在本人未失联的情况下联系了本人的紧急联系人，对本人造成严重的影响
希望给与明确理由并退款
在本人不知情况下无辜扣我费用，要求退回款
杭银消费金融多轮催收扰民午休时段仍联系涉嫌软暴力
每天发送无数条短信进行催收，今天9月23日发送短信达9条，加上多通电话催收，第三方催收人员刻意在经过提醒中午12点20左右正在午睡，可以提早拨打，依旧在这个时间段催收，严重影响个人生活的安宁权，涉嫌软暴力催收。
杭银消费金融借据息费不透明，A放款多主体回款，违规搭售费用未明示
消费者单方陈述：杭银消费金融借据息费不透明，A放款多主体回款，违规搭售费用未明示
杭银消费金融有限公司
消费者单方陈述：杭银消费金融有限公司
杭银消费金融请停止违法催收并给处理结果
消费者单方陈述：杭银消费金融请停止违法催收并给处理结果
杭银消费金融半夜扣款却非本人借款
没有在杭银金融借款是在滴滴借款半夜三更杭银消费扣款
推诿
本人目前是孕晚期，正在就医观察，有明确还款意愿，并非恶意拖欠。 经杭银消费金融官方客服核实：我名下通过分期乐办理的借款，其中10笔债权已经转让给海德资产；另有5笔债权仍属于杭银消费金融，债权人就是贵司。 此前我曾和相关工作人员口头协商过还款安排，但后续对方承诺突然变卦、账目也出现变动，没有任何正式工...
美团借钱，杭银消费金融
高利贷中的高利，要求返回利息，撤销征信记录，借 13000还 16500
杭银消费金融股份有限公司违规催贷
15号工资还未发 美团持续扣费导致银行卡被冻结 每个月我都会还款 现还在解决此事但却频繁收到带上门走访恐吓内容的催收短信，高频推送信息严重骚扰生活。要求立刻停止恐吓类短信，减少催收频次，不准联系家人紧急联系人，否则向银保监提交证据投诉。
杭银消费金融
我在美团借的钱，资方是杭银。我有还款意愿，因困难申请协商分期，但杭银通过美团渠道拒绝任何协商，只要求一次性全款。请监管介入，督促杭银安排有权限的人联系我。”
已还当期十天后遭杭银消费金融记逾期
我已还款当期应还款金额，还清当期金额后该银行过了十天后将我列为逾期状态
杭银消金恶意联系第三方紧急联系人
在能联系到本人的情况下联系第三方紧急联系人 要求停止骚扰
杭银消费金融两笔已结清借款息费超标求退费用
我与2024年三月和2025年八月分别在该平台借款3000元 处于已经结清状态 但息费过高要求退还超出国家标准的息费
杭银消费金融乱上征信
本人于2026年9.16日查询个人信用报告，发现一笔显示“杭银消费金融股份有限公司为其他个人消费贷款授信，额度有效期至2027年11月12日，可循环使用。截至2026年01月，信用额度500元(人民币)，余额为0，当前无逾期。”的征信记录。 本人未在该机构借过贷款，征信上却出现了该借款。 请恢复征信，提供结清证明，在此贷款平台...
2026年9月到账还款被杭银消费金融直接划扣
我于2026年9月14日银行卡到款6200元，原本想协商处理网贷逾期还款，但是平台直接划扣我4297.12还款本金2731，罚息及息费合计1566.13
利息高，每期还本
每期都需要还本，利息超高，帮忙退还利息。
暴力催收
本人在美团借钱之前有借款，出资方是杭银消费金融，现在剩余最后一期，上个月第11期因爱人牵扯官司资金冻结，协商停崔1月，已经还了11期，现逾期是最后一期，提前打电话报备说无法停崔。后续接到催收电话，催收人员嘲笑400多块钱还不上，诱导本人向父母朋友借钱还上。后续本人打杭银消费金融客服电话投诉，客服回复后续...
