退钱，我还要和安逸花协商利息问题
我只是在淘宝上买东西，绑定了银行卡，支付宝直接同意安逸花扣款平台扣款17016.73元
投诉监测
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高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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美团借钱催收打亲友电话，造成我和家人心理伤害
美团借钱里马上消费第三方催收不间断打电话，一天十几遍，不接就打家人电话，座机号，私人手机号都有，让我和家人精神严重影响，造成心理伤害
美团借钱别恐吓我有还款意愿仅需延期2-3个月
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——美团借钱别恐吓我有还款意愿仅需延期2-3个月。
马上消费金融
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——马上消费金融。
美团、马上消费金融停止催收、威胁进行短信电话覆盖
马上消费金融催收，威胁进行短信电话轰炸骚扰。 多个手机号码多次威胁曝光通信录、文字威胁。 诉求：1、停止催收威胁；2、道歉；3、在停止骚扰满24小时后，立刻还款，否则会继续投诉。
安逸花借款后遭遇恶意催收还款金额不合理
当时24年12月18号在安逸花平台（放款方是金条金融）借了一笔5600分8期，还了三期后工作家庭变故，当时也是和平台说了情况，最近每天好多催收电话，不分时间段，有的态度好点，今天这个态度不好不说，大中午的，我接了电话明确跟说我现在有事，我就把电话挂了，接着又打来，说，是不是只有他打电话的时候我才有事！接着连...
高利贷，砍头息
本人于2024年10月在安逸花平台机构专区借了一笔网贷，剩余2期逾期了几天，后由担保公司代偿，因担保公司代偿后平台把本人的还款记录全部清楚导致本人还款无法履行，今查看截图记录发现，该平台的高额担保费不合理，银行和金融机构也不协商解决，现要求平台提供本人的原始借贷合同及还款凭证，并退还不合理的的高利率费用
网银在线（京东支付）在没有合法合规授权委托的情况下扣款
您好，我要投诉网银在线（北京）支付科技有限公司（京东支付）。 本人：彭*，联系电话：183********。 2026年9月26日，在本人不知情、没有单独签署贷款代收代扣协议的情况下，网银在线收到马上消费金融（安逸花）指令，从我银行卡扣划1891.4元，用于安逸花网贷还款。 根据央行银发〔2020〕248号《关于规范代收业务的通知...
欠京东消费金融逾期，还款2000后仍遭催收威胁，要求其赔礼道歉停止催收
我在安逸花上有一笔欠款是属于京东消费金融那边的。 然后我这边不是逾期了吗？ 他这边让我先。 还个2,000元之后就停止催收，没想到我刚还了2,000元。 他那边隔天就打。 打电话过来继续催收，对我的精神压力造成了不小的损伤我要求他赔偿并且道歉，并且，停止催收行为，而且这个催收对我进行威胁。 暗示我去别的平台继续...
京东金条暴力催收威胁恐吓
【消费者单方陈述】京东金融被投诉暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服：京东金条暴力催收威胁恐吓
京东客服机械回应，拒不处理学生退息
我在安逸花有一笔借款是京东金条放款的因为2026年家庭出现问题所以从今天3月一直在于他们客服沟通想协商还款一直不给结果，
马上消费金融安逸花催收频繁影响生活诉求停催协商
我于2026年7月20号在京东金条上借款1500元，默认分一期，八月二十五。逾期，这一个月中他每天跟我打电话，每天都在问我，每天的通话记录我都有。他们本部的催收服务人员暴力催收。，严重影响我和生活与工作。要求停催并与我道歉。
北京中关村无故恶意扣款
欠款早就已经安逸花平台结清了，在2026.9.17，15:32:28秒北京中关村银行无故恶意扣款，290.95元，安逸花平台，根本没有这笔记录，早就已经结清了。跟安逸花借的，也跟安逸花协商了，北京中关村无权干涉在已经结清的的欠款在比扣款，要求全部返还
京东客服强硬拒协商本人有还款意愿求灵活方案
有两笔京东金融欠款： 1、安逸花借款，资方中国对外经济贸易信托有限公司，合同编号：250************，现已逾期，这笔债务现已全部由京东全权负责处理，2、京东白条，资方重庆京东盛际小额贷款有限公司，现已逾期。我主动多次联系京东客服协商还款，客服态度强硬，一直告知没有其他方案，只要求我支付25%首付才可以办理...
京东金条
本人在安逸花平台借款，资方为京东金条，目前资金紧张，还款困难，京东方持续骚扰还款，晚上七点多还在打电话甚至发原因威胁。请京东金融方停止骚扰
【支付宝违规强行锁定用户代扣协议，剥夺资金自主权，严重影响基本生存】
本人为支付宝实名用户（手机号：填写你的手机号），因遭遇重大生活困难且相关债务处于协商阶段，但我发现支付宝系统在未经过我本人有效同意的情况下，强行锁定我账户内与京东金融、马上消费金融的代扣协议，并拒绝关闭。 事实与证据： 1. 我尝试在支付宝APP内关闭上述代扣协议，系统均提示“解约失败”。截图显示，京东...
中关村银行安逸花贷款隐性收费合同造假隐匿信贷信息
本人于2025年3月26日通过安逸花APP,在北京中关村银行股份有限公司办理个人消费贷款4800元。该银行在业务办理过程中存在多项行为,损害金融消费者合法权益。一是隐性收取担保费。二是合同存在造假情况,本次借款及担保合同中本人电子签章并非本人操作、未授权、无本人任何核验确认记录,属于银行单方伪造签约凭证。三是刻意...
美团借钱（马上消费金融资方）发送恐吓短信
本人通过美团平台向马上消费金融申请借款，目前本人一直在持续、每日进行还款，有完整还款记录凭证。 2026年9月19日，本人收到贵司委托第三方催收机构发送的恐吓类催收短信，该短信存在威胁、恐吓性质，属于违规催收行为。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定，催收不得使用恐吓、威胁方式...
马上消费金融私用电话催收还威胁联系紧急联系人
我这边正常接收电话，未失联，贵公司的催收短信发到了我的非紧急联系人那里，所以在我未失联的情况下，贵公司爆了我的通讯，别扯那不是我的非紧急联系人，我这边有确认过，紧急联系人都有谁，接电话的录音也有，确认的截图也有，贵公司的催收存在违法行为，一用私人号码频繁发短信，打电话骚扰。二，违法报取爆我的通讯...
支付宝平台蚂蚁智信贷和马上消费贷违规催收
本机号码173********未在支付宝平台注册贷款，而该平台多次使用不同号码对此进行各种骚扰性催收，这已严重违反了民法典催收管理中的条例，已严重影响到我的正常生活和工作，请立即对其严肃处理。
1、立即解除京东金融、马上消费金融在我支付宝账户下全部自动代扣权限； 2、处理完
本人要求撤销我支付宝账户内，京东金融、马上消费金融（安逸花）两家机构的自动代扣协议。 我不是拒绝偿还欠款，我愿意全部手动还款，只是不再允许平台不经我确认，直接从我的支付宝余额、绑定银行卡自动扣款。 我拨打支付宝客服95188申请办理解除代扣，客服以贷款未结清为由拒绝处理。 根据规定，消费者有权随时撤回...
安逸花捆收担保保险费
本人在安逸花平台办理多笔分期借款，履约期间始终按时足额还款，从未出现逾期情形。平台在放款环节捆绑收取担保费、保险费，相关担保机构全程未开展代偿等实质服务,却持续按期扣费;借款页面仅小字标注收费事项,签约时未单独弹窗提示、未设置独立勾选确认环节，收费告知不充分。将担保费、保险费计入综合融资成本后抬高了...
京东金融接手后催收态度强硬要爆通讯录要求道歉并停止催收
我之前在安逸花借的贷款，还莫名其妙债权方变成了京东金融，但是京东金融的第三方催收一直给我打电话，然后态度特别强硬，还恐吓我，要爆我通讯录，我有录音和截图，我的诉求是让他们道歉并停止催收
资方委托京东金融催收违约要求恢复长停催
本人在安逸花已协商长期停催，资方私自授权京东金融违规催收，单方面推翻原有停催约定。 经多次协商仅获批2个月短期停催，到期前1天我主动提前报备无力还款、申请续期，仍被拒绝受理。 今日京东金融客服致电言语威胁恐吓，要求当日下午三点前必须全额处理，恶意质疑我无还款能力的陈述，还威胁恐吓走流程，严重干扰我正...
收取担保费的一方是否持证 是否合法合规
2025年在安逸花平台借款30000，放款的是北京中关村银行实懿贷，分12期，每期还款3013.71，每期担保费404，借款时未体现担保费这一说，开始1-8期是通过安逸花还款入口还款，到第八期说中关村银行调整，换了还款入口，现在安逸花平台还款记录里也不显示之前1-8期的还款记录，上面体现了担保费，目前只有在中关村银行实懿贷...
先用后付费
安逸花平台里面有机构专区北京中关村银行（实懿贷）本金和利息已全部还清，沟通客服说在微信公众号上查看显示还有3期未还清，在不知情的情况下存在高额担保服务费，但是平台显示还得还3期的担保费，我现在要求把这个担保费用全部取消，并且把我之前的所以担保费用全部退还给我，还有所有的先用后付费用全部退款给我
美团借钱未实质核验学籍，违规向全日制在读博士生发放消费贷，要求协助银行退还利息
投诉对象：重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱） 投诉内容： 本人于2024年-2025年受被举报持牌金融机构及美团app的诱导营销下，在美团 APP 内美团借钱渠道申请了多笔消费贷款，该笔借款放款方为哈尔滨银行股份有限公司、重庆美团三快小额贷款有限公司、重庆富民银行股份有限公司、马上消费金融股份有限公司（简称“...
京东金条关联欠款催收套个人地址拒回应，需合理答复
在安逸花上有欠款，出资方是京东金条，最近打电话一直在套取我的个人地址说是给我寄律师函，我电话回复有需要可以让法院联系我，但是工作人员一直不正面回应，介于之前催收有过违法行为我需要一个合理的答复
京东京融金条催收频繁
向安逸花平台机构金条借了一笔4500元的借款，由于家里有事失业了几个月导致逾期，期间一直跟平台协商沟通，最近每天催收电话很多，不同的号码，声称要起诉，态度强硬，还威胁要告知家人，打平台客服电话沟通一直是人机打不进去，该平台客服能够主动联系协商处理，催收频繁影响上班，希望停止骚扰，
安逸花实懿贷移交北京中关银行后还款利息远超24%需处理
原身在安逸花中借款的实懿贷现在移交到北京中关银行，实际还款的利息远超24%，
桔多多还款还不进去导致逾期
我现在安逸花平台借款桔多多，还款失败还不进去，
安逸花客服暴力催收
我于2025年12月向安逸花平台借款2000元。期间正常还款，于2026年9月停止还款，在2026年8月27日向安逸花平台客服提出查看借款合同。验证电子签客服并未理会，我也向客服明确告知。不发送借款合同，将停止还款。客服并未理我。到9月7日逾期第一天，于早上9:21，安逸花平台催收电话打过来。对我进行恐吓威胁，扬言要爆我通...
安逸花APP未经确认扣1320元会员服务费要求马上消费金融全额退还
本人在安逸花APP办理借款业务过程中，在本人不知情、未主动确认授权、未手动勾选购买的前提下，账户被自动扣除33笔“免息消费”费用，单笔40元，总金额1320元。该费用实为会员服务费，本人从未主动开通该服务，也没有享受过任何对应会员权益。平台未进行醒目提示，以“免息消费”名义变相捆绑收费，属于违规搭售，侵害消费者...
马上消费金融安逸花2100元含高保费还清后协商退款无果
通过安逸花借款1000元2100元，款以还清，发现里面包含但保费过高，打电话客服协商，未协商成功，要求退回一部分但保费
马上消费金融臻心贷融担服务费远超国家标准
本人名下上述两笔贷款均已全部结清。两笔借款每期除贷款利息外，额外收取融担担保服务费。依据监管规定，担保服务费属于借款综合资金成本，应当与利息合并计算综合年化利率。 两笔借款叠加高额融担服务费后，综合年化利率超出24%监管上限。现要求马上消费金融，分别完整核算两笔借据全部周期的利息+融担担保服务费，将每...
安逸花收不明担保费不提供借款记录合同马上消费金融请给说法
安逸花借了10多万 现在界面不显现借款记录以及借款合同 现在我都没有知情权，然后借款里面还有担保费 担保费怎么来的都不知情，马上消费金融没有给我一个合理满意答复和相关政策 一直扯皮，客服说担保费是国家允许的，我没有看见那一条国家法条允许，安逸花都可以替国家做主了吗?担保费用本人不知情情况下收取，希望政府...
不知情被众惠相互开通保险求解决
在我不知情的情况下，一直给我的会员续费，续费到了3000多块钱
安逸花未经同意乱扣担保费，要求退还4505元
安逸花未经同意乱收费，退还 4505 元多收的担保费! 本人在使用安逸花借款服务时，平台未经明确同意，强制收取担保费，属于强制消费、不合理收费。收费未显著提示、未提供实质服务，违反《消费者权益保护法》，侵害消费者公平交易权。每月除了利息，还额外扣除担保费/保险费，共扣除我担保费 4505 元，严重存在违规欺诈行...
不知情被划分
在消费者不知情的情况下被划扣担保费保险费，平台存在隐藏合同、变相收费。
收取高额担保费保险费，官方客服答应的承诺未履约
2021年12月14日，（当时我处于休学期间，根据有关说明休学还是学生身份，但是因为没有及时去复学所以无法出示学信网证明）我在马上消费金融借款9000元12期，其中利息300+，保险费14000+。利息是合理也是相对较低的，但是保险费我并没有收到相应的保单。平台只单独展示利息，没有把担保费、保险费合并计入综合融资成本公...
马上消费金融
本人安逸花账户于2025年10月30至2026年2月8日。在我不知情的情况下。扣的钱。一共扣了11次。每次25元。总共扣275元
马上消费金融提前还款多收利息拖延开发票请帮忙处理
本人2023年3月11日在马上消费金融安逸花借款49900，等额本息，签订合同年化利率百分之二十点九九，本人用了7个月，每个月还款4000加，于9月14日提前还清，合理还款55450，还款利息5550，利息已经超过合同规定，联系客服，客服不予处理，多次要求开具利息发票，公司只开具部分发票，其余一直拖延。请监管部门处理，要求公...
结清后马上消费金融收不明担保费请退款
本人在马上消费金融借了8500元，现在已经还清了，我查了还款利息我认，但是来了一个什么担保费服务费我就不懂了，这费用什么情况产生的，借款付利息我们懂，其余什么担保费服务费我就不懂了，现在要求马上消费金融退还
马上消费美团高额利息
我在2020年5月8日，在美团借了一笔10000元12期的贷款，他的年化利率34.92%，非常不合理，还有一笔我在2021年8月11日，借款11300元12期，年化利率也是34.92%，我要求对方合理合规退息。这笔11300元的在app里已经查询不到合同了。
安逸花多次拒开标注合同编号还款发票影响入账及权益维护
我在安逸花平台的所有借款已全部结清，多次向平台申请开具标注对应合同编号的还款发票，均被客服以“不需要备注”为由无理拒绝。根据税务相关规定，备注合同编号是保障发票与真实交易匹配的必要操作，平台的拒绝行为直接导致我取得的发票存在合规瑕疵，无法正常用于财务入账及后续权益维护。为我开具符合要求的正规发票。
退还服务费
安逸花每次贷款都收取了高额的服务费，明面上是低利息，实际是高利贷，要求退还我每次借款的担保费，保险费，什么会员费，黑网贷。
马上消费金融私自扣钱收高费拒开发票违规还压垮生活
在本平台有逾期10500元已和你们沟通分3期还清，没有违约金平台在本人不知情的情况下私自扣出本人银行卡里钱14020元，收取高额担保费利息罚息6000余元，导致本人基本生活都无法保障，收取的费用已远超国家法律规定。拒不开局发票！
安逸花退会员费
安逸花平台 在我不知情的情况下扣款我40的会员费 一共29期 希望平台退回
安逸花拆分收费隐瞒真实利率逾期还被恐吓要退违规费
本人在马上消费金融旗下安逸花办理多笔分期借款，还款明细中单独收取担保费以及保险费，该笔费用在借款申请页面没有醒目告知，平台刻意拆分利息、担保费、保险费多项收费，刻意隐瞒贷款真实综合年化成本，变相抬高借款成本。 每一期还款都额外收取固定金额的担保费/保险费，加重本人还款负担。 现正式提出诉求： 1. 核...
安逸花
本人在马上消费金融安逸花借款，借款本金8514.02元。已经逾期353天。 此前申请停催一年，9月9日即将到期。我已经通过APP线上客服提交协商还款工单，平台登记之后一直没有专员回复。 账单当前总欠款11515.31元，其中罚息及违约金高达2385.65元，逾期产生的罚息违约金过高，超出本人承受能力。 本人目前经济困难，失业无稳...
