哈啰、小赢关联桔多多还款后仍显示逾期，请求解决
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——哈啰、小赢关联桔多多还款后仍显示逾期，请求解决。
投诉监测
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高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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桔多多已还清不予销账
在桔多多app的借款以及哈啰桔享花的借款均已还清，页面始终显示逾期，联系客服一直让等，不予注销
通过哈啰借款遭锦程搭售担保综合利率超法定应解决
本人通过哈啰借钱在四川锦程消费金融（汉辰锦程）办理两笔借款，现已全部结清。 第一笔：本金12500元，分12期，总还款14182.52元，利息513.62元，担保费1168.9元； 第二笔：本金3000元，分12期，总还款3403.81元，利息123.27元，担保费280.54元。 借款办理时强制搭售担保服务，无法取消担保。依据监管要求，担保费属于...
哈啰合作方桔多多，结清借款却收高额担保咨询费盼退款
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——哈啰合作方桔多多，结清借款却收高额担保咨询费盼退款。
锦程消费金融作为哈啰借款资方划扣会员费1006元盼退回
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——锦程消费金融作为哈啰借款资方划扣会员费1006元盼退回。
还款不成功，造成逾期，利息过高，
我于2025年10月18日在哈啰殝有钱平台借款8400元（由桔享花放款）分12期还，每期还843.63元。 第1期至第8期，每期在我建设银行卡扣款843.63元。第9期至11期扣款793.7元，49.93元不扣了，造成了我逾期不还，影响信用，我自助还款也还不了，现在2026年10月18日第12期
长银消费金融关联平台催收骚扰联系人还息费不透明
放款银行是陕西长银消费金融有限公司，为什么总是哈啰的第三方催收。哈啰臻有钱平台办理借款，放款方为陕西长银消费金融， 【违规催收】：第三方催收频繁骚扰、联系紧急联系人，违规打扰亲友，多次沟通无果。 【息费问题】：借款综合成本过高，前期未完整告知全部费用，存在信息不透明。 【征信问题】：因为一些不可逆的...
失业劳动仲裁期间遭新网银行催收诱导借新还旧
本人与2025年11月28号在哈啰app借款10000元由新网银行出资，一直按时还款已还9期，由于本人突然失业正在劳动仲裁导致逾期，逾期第二天平台催收人员就软暴力威胁要我找家人朋友借钱，诱导我借新还旧，态度恶劣，本人有基础病受不了刺激，这种方式让我惶惶不安，望有关部门重视解决，诉求平台回电协商停催，我有电话录音不...
哈啰臻有钱合作方拆分合同收担保咨询费要求合规处理并3日内回复
本人合同号HT20025*********028****。2025-09-26哈啰臻有钱放款18000元，12期，现已结清。合作方陕西航卓融资担保有限公司另签咨询合同按月收取担保咨询费，贷款时未完整告知全部综合成本，拆分合同收费，违反助贷监管规定。现申请退还担保咨询费共计1327.98元，请3个工作回复。
桔多多已还账单不更新、私人号码软暴力催收
1、已还账单不更新问题： 本人2026年2月28日从哈啰APP借款25000元，放款机构为桔多多，实际资方为重庆富民银行。本人一直如约还款，但从6月28日开始，哈啰APP已无法还款，导致本人无故逾期并产生罚息。 在多次联系桔多多无果的情况下，本人在6月29日主动联系了资方：重庆富民银行进行了还款处理，6、7、8月账单已如约还...
长银消费金融
我在哈罗臻有钱借款1200总9期每期还1541.09总利息是1869.81超出的利息要求退回，放款方是长银消费金融，要求退回多的利息，按民间借贷不得超过四倍，超出的要求减免
哈啰臻有钱对公转账还款未销账资方长银消费金融未叫停违规催收
【消费者单方陈述】臻有钱被投诉暴力催收,高利贷,客服处理不当,还款未销账：哈啰臻有钱对公转账还款未销账资方长银消费金融未叫停违规催收
新网银行软暴力催收
本人在2026年2月14日通过哈啰app在新网银行有一笔贷款，总共12期，已按时足额还款7期。 因本人目前中度抑郁症并伴有身体躯体化，无法正常工作，现在收入不稳定，当前逾期，并非恶意逾期拖欠。逾期前后，本人也多次主动通过新网银行官方渠道进行联系，说明当前情况，提交病历材料，申请针对本人疾病困难情况评估协商还款...
哈啰臻有钱变相高利贷、强制搭售会员费，拒绝协商合法还款
投诉内容： 本人于近期在“哈啰臻有钱”平台借款。在借款及还款过程中，发现平台存在严重违规行为： 1. 变相高利贷与强制搭售： 平台在借款时强制搭售“会员服务”或“担保咨询”，收取高额的担保费和咨询费。这些费用并未提供实质性服务，实为变相利息，导致综合年化利率远超国家法定上限（LPR的4倍）。 2. 拒绝合理协商： 本...
浙商银行给我哈啰放款违规扣费，要求退回超出规定的费用
本人在2024年7月24号通过哈啰借款。浙商银行放款借8000元其中被扣会员费496不符合规定。还有高额的担保费。要求退回超出国家要求部分
新网银行（哈啰臻有钱）委托湖南弘安信息催收频繁，威胁联系第三方，违规催收
本人在哈啰臻有钱，放款方为新网银行，当前贷款逾期2天，逾期金额2032.83元。 现其委托催收方【湖南弘安信息】存在违规催收行为： 1. 短时间内连续多条催收短信，频繁骚扰；催收人员口头威胁，要联系我的第三方联系人。 2. 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《催收自律公约》，在本人保持正常沟通、没有失联的...
通过哈啰平台转桔享花借款桔多多需退超出法定息费与未明担保费
本人在2025年9月21日，通过哈啰平台向桔享花借款20700元，每期还款金额为2078.94，我算了一下，超出国家法定范围了，我要求平台把多出的息费退还给我，因为里面每次有担保费，借款的时候没有明确告知，我希望能把这笔担保费给我退掉
桔多多贷款已经还款平台没有销账，显示逾期不处理
我在哈啰平台借款，放款方是桔多多，找了客服说资金方是辽宁振兴银行，按照操作已经提前还款1个月了，在哈啰和桔多多平台还是显示逾期状态，跟平台客服沟通多次还是没有处理销毁，请求撤销逾期状态，弥补我的征信影响损失。
哈啰臻有钱无申请贷款被纬雅信息代扣149要退
本人在哈啰APP臻有钱页面仅查看借款额度，没有申请成功贷款， 在本人未充分知情的情况下，该公司通过易宝支付从我工商银行卡代扣149元中介会员费。打客服电话客服说没权利退款。现要求退还149元，并删除我的个人信息。
长银消费金融网贷实际年化42%涉嫌高利贷请严查
本人有笔网贷在哈啰臻有钱上，实际放款方为长银消费金融，金额9100元，每月实际还款平均在915.12元，名义年化（月利率×12）≈ 36.20%复利真实年化IRR（资金实际成本）：(1+0.030***)^{12}-1 ≈ \boldsymbol{42.80\%}，属于严重的违法高利贷网贷！请相关部门严查！退息退费
长银消费金融款申请协商
近期因身体问题，在哈啰的长银消费金融借款无力全额还款，多次主动联系平台客服，申请协商，但平台客服统一答复无政策，只能一次性结清全部， 该平台不提供还款帮扶方案
长银消费金融通过臻有钱借款扣担保费申请退还
本人2025年七月通过臻有钱在长银借款13300元整 被收取了担保费 现要求退还
哈啰臻有钱跳转众花借款已全额结清，助贷未明示全部综合融资成本，申请退还不合理息费
本人通过哈啰APP臻有钱页面跳转进入众花办理借款，实际到账本金6800元，分12期偿还，合计还款8135.65元，目前该笔借款已经全部结清。 该笔属于助贷类借款，总还款金额包含利息、担保服务费等多项收费。但在哈啰借款前端页面，没有醒目展示完整综合融资成本，也未将担保费、服务费逐项显著列明，相关收费只隐藏在合同小字...
桔多多下架哈啰臻有钱桔享花入口，逾期标记待核查清除
哈啰臻有钱入口办理桔享花借款，平台下架入口无法登录，产生逾期标记，要求核查并清除内部逾期记录
哈啰臻有钱乱扣款
在不知情的情况下，哈啰平台臻有钱，今天扣款149，本人并没有申请这个服务。希望平台不要误导，乱扣钱！
吉林亿联银行强制学生签承诺函诉求退大学生时期利息
本人借款期间为全日制在校大学生，平台借款流程强制要求签署《非学生承诺函》，以此规避监管规定，实际本人当时无稳定收入。要求核算全部综合息费，对超出法定上限部分予以处理。要求在大学期间，在哈啰平台上亿联银行的所有利息退还。平台诱导借款，强制要求借款时点击确认按钮，客服态度恶劣，一直不正面回答问题，公...
哈啰臻有钱不退息费。担保费，
哈啰臻有银借款，含高利息，平台不给予退费，打电话，平台全是语音，
哈罗臻有钱催收骚扰亲友要求减免高额利息结清欠款
我在哈罗平台上面有一笔真有钱的欠款，他们平台一直不停的打催收电话骚扰我以及我的家人朋友，收取高额的利息。我现在要求结清欠款，减免所有的利息，罚息。
哈啰臻有钱借款，结清后拒不履行之前协商的补偿承诺
本人在哈啰臻有钱有两笔借款，目前两笔账单均已经全部结清。 在之前沟通协商过程中，平台客服明确给到方案：每结清一笔订单，可以申请100‑200元补偿红包，用来抵扣担保服务费，该补偿方案是双方确认好的协商结果。 今日两笔借款全部结清之后，我致电平台客服申请该笔补偿，接听的女客服完全不调取历史协商记录，不查阅...
结清哈啰臻有钱三笔借款承诺退费抵赖还拒开发票
我在哈啰臻有钱有三笔借款，现均已结清。我在还款过程中发现他的息费加担保费超出国家规定的不得高于24%，所以我去12378和黑猫投诉，维护我的合法权益。后他专员联系到我，说等我结清会退还我相关担保费及超出的息费。今天我联系他们说我全部结清了，要退还费用，他们翻脸不认人了，说没有人答应过我这回事，我说我有录...
哈啰借款发3000催还4260，我只下了臻有钱请求撤钱
今天一早银行卡莫名其妙收到一笔3000元，要求八天后还4260，我只下载了臻有钱，请求对方撤回款项，不追究法律责任，否则报警处理
哈啰臻有钱未告知就收担保服务费我要退费彻查合规
哈啰臻有钱（哈啰臻有钱提供） 本人 2025‑07‑22，通过哈啰臻有钱平台申请借款，放款本金 14400 元，分 12 期还款，该笔贷款资金方为兴业消费金融股份公司。 还款过程中，每期还款金额被拆分，除正常还款资金流向兴业消费金融外，每期额外向**深圳市海博恒通融资担保有限公司**支付担保服务费 84.99 元，12 期合计支付担...
哈喽臻有钱利息高
我在臻有钱平台借了八九千块钱，经我核实，利息超出法定红线，违规担保费等等，我要求超出部分给我退回
不知情被兴业消费金融合作担保扣服务费要求核查整改
本人 2025‑07‑22 由兴业消费金融直接放款 14400 元，分 12 期，通过哈啰臻有钱助贷平台操作。银行流水可证实放款主体为兴业消费金融。 该笔助贷业务下，每期还款被拆分，除归还兴业消费金融款项外，每期被深圳市海博恒通融资担保有限公司扣取担保服务费 84.99 元，12 期合计 1019.88 元。本人从未签署该担保公司担保协议...
哈啰借款拆合同强搭服务推诿不处理要继续维权
本人在哈啰APP臻有钱（哈啰借钱）申请借款，平台存在多项违规收费行为： 1、借款页面只展示低利息，担保协议、服务费协议折叠小字、默认勾选，不勾选担保就无法放款，属于强制搭售担保服务；担保方全程没有提供代偿、兜底等实质担保服务，单纯收取担保费。 2、放款到账后立刻扣除会员费/服务费，到手资金小于合同本金，...
哈啰臻有钱催收威胁恐吓未说明费用申请退息协商减免
2025年8月29日，本人在哈啰平台借款8800元，分十二期还款。每期还款本金、利息、担保融资费合计884元，现已结清十一期，总还款月一万余元，尚有一期未结清。哈啰臻有钱平台及其委托第三方公司暴力催收、骚扰我的紧急联系人，威胁恐吓！且借款利率担保融资费等未向我提前说明，远超国家法律标准！现申请退还息费、停止骚...
违规收取担保咨询费
本人在哈啰APP内臻有钱渠道办理借款。 借款流程中，平台将借款协议、担保协议强制捆绑展示，没有关闭担保服务的选项，一键确认即全部同意，未向我提供单独选择是否接受担保服务的权利。 借款合同页面公示名义利率约23%，但除贷款利息外，另外按月收取担保费。将利息、担保费全部费用合并IRR测算，实际综合年化利率最高达...
哈啰臻有钱借款收高额担保咨询费诉求退回违规费用
本人2025‑08‑27在哈啰臻有钱借款19000元，分12期还款。平台放款时未明确告知高额担保费、担保咨询费，每期除利息外另收取担保费161.19元、担保咨询费112.14元。各类附加费用叠加利息，实际综合成本超出法定保护上限，以担保费名义变相收取高额利息。现投诉要求平台退回违规收取的担保相关费用。
桔多多旗下舟转金系统故障导致无法还款，客服失联
本人通过哈啰平台在舟转金（桔多多旗下）借款，账单已逾期3天。本人绑定银行卡余额充足，但平台自动扣款失败，手动还款也一直报错，无法完成还款。多次拨打官方客服热线400-085-8522均无人接听，联系哈啰客服转接也无果。本人有强烈还款意愿，因平台系统故障导致非恶意逾期。诉求：1.立即提供官方对公账户以便结清；2.因...
哈啰关联桔享花还款失败盼晚六点后联系办还款消影响
在哈啰 app 上面借的桔享花平台的钱，从第十期开始无法正常还款，拨打客服电话一直无法被转移到人工。现在导致我被迫逾期，影响征信！！请在周一到周五下午六点后拨打电话联系我，告知还款方式还款，并处理逾期及影响征信事宜！！
借款遇违规担保费盼黑猫协助希望哈啰臻有钱退还超出部分
我在安逸花的机构专区申请了一笔9000元的借款，放款方是哈罗臻有钱，然后我发现还款金额有担保费和担保服务费，这些钱都是他们违规收取的，年化率超标，我希望通过黑猫平台帮我把这个钱要回来。
哈啰臻有钱，误购149超级会员，未使用权益拒绝退款，
哈啰臻有钱，误购149超级会员，未使用权益拒绝退款，
哈啰还款通道关闭造成本人被逾期
本人2025年12月4日通过哈啰APP臻有钱【乐享借】申请借款，实际为桔多多平台，放款资方为海尔消费金融有限公司。 2026年9月4日到达本期还款日，本人银行卡余额充足、状态正常，划扣了部分资金后，剩余45.81多次在哈啰APP发起线上还款，全部还款失败，属于平台还款通道故障。 现在已显示逾期，至今联系不上客服。本人资金...
哈啰臻有钱借款还款超预期要求退还额外担保相关费用
哈啰臻有钱，2025年9月借款一笔5100，每月本金➕利息➕担保费➕担保咨询费，还款总额高达六千多，我要求退还担保费及担保咨询费
哈啰臻有钱以担保费名义变相高息，IRR年化40.2%，结清后仅退200元打发消费
本人于2025年9月在哈啰平台“臻有钱”借款21,000元，分12期还款，每期还款2,109.5元。平台除收取利息外，每期还强制捆绑收取“担保咨询费”123.95元（共11期）。经IRR公式计算，该笔借款实际年化利率高达40.2%，远超法律保护的LPR 4倍上限（约14%）。本人于2026年9月2日结清全部欠款后，哈啰客服仅提出退还200元打发式方案。...
中原消费金融公司
-08-04 14:57:30 本人在哈啰申请的借款。方款方中原消费金融。。逾期第一天。积极和中原消费金融，。哈啰臻有钱客服打电话协商。黑猫投诉之后，平台报复性催收和短信轰炸。催收人员泄露我家庭地址，软暴力威胁。哈啰接到黑猫工单。立马违规发催收涵。
哈啰臻有钱借款利率违规超上限，本人已还清订单申请退还超额利息
本人在哈啰臻有钱有两笔借款订单已还清，但是他们的年利率已超出监管年化利率，一笔投诉事项：本人于【借款日期】在该平台借款13200元分12期，已全部还清。经测算该笔借款实际年化利率约27.19%，超过司法保护上限（年化12%）。本人已向平台书面申请退还超额利息930.16元，还有一笔本金：30000 元 还款方式：分12个月偿还...
哈啰臻有钱事前隐瞒担保咨询费，违规捆绑消费。拒不退回违规多收费用
本人2025年5月通过哈啰借款（臻有钱）向武汉众邦银行借款本金14500元，分12期还款。 申请借款、签约放款前页面未提前醒目公示担保费、担保咨询费，仅生成每期还款账单后才拆分列明收费，1-11期每期固定收取担保费+咨询费208.6元，第12期两项杂费合计277.69元，杂费总计2572.29元。 利息+担保费+咨询费合并核算综合年化超...
臻有钱
本人在2025年9月17日在臻有钱平台申请了11700元贷款，现在剩一期就还完了，但是一看账单，每笔还款都有担保费和担保咨询费，每月算下来的利率大于国家网贷利率，我希望平台能退回我交付的多余的钱，
哈啰臻有钱违规收取高利贷，实际年化利率高达33.6%，拒绝退还超额利息
2025年2月17日和2月18日分别借款2000元，本人在该平台共有两笔相同条件的借款（单笔本金2000元，分12期，前11期每月还款200.9元，最后一期还款204.07元）。经IRR（内部收益率）公式精准测算，这两笔借款的实际综合年化利率均高达 33.6%，远超国家规定的24%红线。 按24%合规利率计算，单笔应退利息差额为151.47元，两笔合...
