投诉监测

本栏目不作机构风险排行:样本数量受采集覆盖影响,不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面,均为投诉人单方陈述,不代表本站对事实或机构责任的认定;缺采不可视为零。
高频机构:京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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2026-10-18 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

失业欠信用卡一千多招行乱收每期百元违约金

招商银行信用卡违法收钱违约金和循环利息,欠款1千多暂时失业还不上,招商银行信用卡违法收取每期违约金100多,还有循环利息

2026-10-18 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

拒开发票

电联招商银行信用卡中心,要求开具自开卡以来的所有分期贷款业务的纸质发票,(本人没有电子邮箱)客服2次回电都称拒绝开纸质发票, 现要求招商银行信用卡中心开具纸质发票,每一个分期贷款的合同号,本金,利息,年利率

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 微粒贷、招商银行

尾号2763银行卡被微粒贷莫名扣费57.98,要求微粒贷退款取消代扣

消费者单方陈述:你好,我尾号2763的招商银行储蓄卡,在2026年10月17日被微粒贷恶意扣款57.98元,我不清楚这笔费用,也没有将招行卡绑定微信,更没有开通微信自动扣款功能,麻烦帮我把这个微粒贷这个商户名下所有代扣协议取消,并全额退

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡催款电话太多

消费者单方陈述:每天收到十几条短信,好几个电话催款,已跟银行客服电话联系,目前还没达成协商还款的共识,没有适合的还款方案,对方频繁催促已我的生活造成影响,在我电话畅通的情况下要联系我的紧急联系人。

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

欠招行款有还款意愿求合规催收不扰工作及亲友

消费者单方陈述:本人在招商银行有欠款,有还款意愿,目前收入有限正在攒钱。近期催收每日多次来电,高频骚扰,已经严重影响正常工作,担心影响收入无法还款。要求:降低催收频率,只与本人沟通,不得联系亲友等第三方,后续可平等协商还款方案。

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡欠款超能力协商二次分期遭拒求专员对接

消费者单方陈述:我在招商银行信用卡目前总欠款14万左右,大部分分期期数24期,每个月分期金额要还六千多,目前收入下降,超出还款能力。在6月份就有和银行客服联系协商还款,被拒后这几个月一直在想办法按时正常还款,这个月开始确实无力偿还,在1

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡协商还款后热线拉黑办不了销卡和结清

消费者单方陈述:我于国庆假期期间拨打招商银行信用卡服务热线申请协商还款,之后被客服热线拉入黑名单,呼入受限。如今我已还清款项,呼入仍受限制,无法办理结清证明与销卡。

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

要求招商银行股份有限公司退还招商小微助贷扣费186.4元

消费者单方陈述:本人通过抖音平台进入招商小微助贷查询借款额度,页面默认勾选开通会员权益,于2026年08月08日9:32:25被扣186.40元。本人没有主动勾选购买,全程没有使用任何会员权益,属于借款捆绑搭售增值服务。依据消保法,隐蔽

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡网贷逾期还款难,联系预留联系人扰我,盼回电解决问题

消费者单方陈述:招商银行信用卡有逾期,个人网贷也有逾期,资金流断裂无法正常还款,联系预留联系人导致我受到影响,要求回电处理

2026-10-17 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

私自扣款,导致生活困难,寻求帮助

消费者单方陈述:招商银行工资卡在没有和招商银行信用卡有任何关联的情况下,也没有任何的扣款协议、代扣协议、自动还款协议的情况下,自动划扣全部工资还款信用卡,导致我一分钱都没有了,经过电话沟通,银行只退还2676.59元,总划扣金额为593

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

退费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——退费。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

我要投诉招商银行信用卡,已还款3000块钱额度,要求其平台提供结清证明。

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——我要投诉招商银行信用卡,已还款3000块钱额度,要求其平台提供结清证明。。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商利息

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——招商利息。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商银行暴力催收

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——招商银行暴力催收。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行对老客户还款日晚1-2天未提前提醒收高额循环利息请退费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——招行对老客户还款日晚1-2天未提前提醒收高额循环利息请退费。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡最低还款高额利息求退费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——招行信用卡最低还款高额利息求退费。

2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商银行乱扣费

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——招商银行乱扣费。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招行未经同意扣我6000元工资,还不耐烦不解决问题

我在招商银行的信用卡尾号7051 因个人生活负债逾期。于2026年10月15日在未经本人同意情况下被私自扣除招商银行卡尾号7877,到款工资的6000元。 在13号与客户沟通暂无还款能力,等待发放工资后进行相应还款。今天15号工资刚发就被扣除了6000元,导致我后续生活无法维持,也无法再进行后续协商。 和工号7649客服沟通,只说...

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡无违规永久没分期入口还不说明为啥

招商银行信用卡无逾期无违规,被系统判定风险客户,永久无分期入口,拒不告知原因 每个月利息要380

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行催收态度强硬,拒绝友好协商信用卡个性化分期

本人持有招商银行信用卡,目前欠款暂时无力一次性全额偿还,主观上有明确还款意愿,主动想要和银行友好协商个性化分期还款方案。 但在近期沟通协商过程中,工作人员态度强硬,拒绝沟通分期方案,直接以起诉进行施压,沟通方式生硬,未给予平等协商的空间,体验较差。 现提出诉求:1.希望招商银行正式向我致歉,能够友好...

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡

7月份 循环利息 逾期一天扣688.19

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡

本人用招商行用卡10多年了,还没有逾期就停了我的卡,是真的还不动了,招商一下要让我全额还款,还打电话发信息说要起诉我,因为人生病了,真的拿不出那么多钱,能不能延期还款,或停息挂账,有钱我肯定是会往里面还,我所有的贷款全抽贷了,真的还不动了,请理解

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡逾期后遭第三方恶意催收短信威胁很不合理

因为工作原因,招商银行信用卡逾期1500元,今天开始招商银行信用卡第三方恶意催收,短信轰炸,恶意威胁。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡逾期本金分期难催收客服说法矛盾还联系家人

招商银行信用卡,因失业导致逾期,欠了不知道多少钱,催收和我说三万五,客服说三万九,话术不一致,还给家里人打电话,现在目前能力就是把本金分期,停止给家里人打电话,搞清楚到底本金多少

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡退费

我与2023.9.30在招商银行信用卡办理17767.99分36期业务,利息4477.51元,总还款22245 38元。当初办理最低还款/分期时,页面没有显著告知全额计息、复利规则/真实年化成本,未尽到信息披露义务,侵害消费者知情权。现正式提交工单,申请退还该部分不合理利息,请登记诉求,3-7个工作日安排专人回复。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招银金融

招商银行闪电贷

本人在去年10月1号在招商银行闪电贷借了一万块钱,期间利息都是正常还,到今年10月1号还本金一万元,由于本人今年失业还有各种原因暂时还不上,想协商分期还款,打电话给贷后中心,贷后中心要求必须去合肥线下银行签字才给办理,由于本人家里有事不在合肥,所以去不了,所以要求他们在线上帮我分期,从下个月月底开始每...

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡不调解分期方案

前段时间生意不好 有经营困难证明招商银行太黑了那么多年老客户 一直逼着还 各种骚扰 希望安排专员与本人对接,依据监管规定协商停息挂账及个性化分期还款方案;这几天又整成 停卡 之前还了一直用不了还有什么意义 未经用户同意擅自违规停卡之前有协商方案 今天主动联系客服一直不接 说什么转律师 太黑了

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡客服骗人

去年在招商银行的信用卡有笔借款,协商好了分期还款,说的分期一年,一年后能在分期,不会产生其他费用,没有循环利息,但是一年还完,给我说不能再次进行分期,没有这个业务,但是当时班里第一次分期的时候给我说的一年后能再次进行我才同意的,客服哄骗我第一次按他的方案进行办理,导致我现在无法进行再次分期,增加...

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡循环利息

本人持有招商银行信用卡,尾号7901。 在使用该卡过程中,当我选择最低还款后,银行直接按照全额计息的方式收取循环利息,同时在部分月份收取了违约金。 对于循环利息全额计息、违约金的计收标准,招商银行仅将相关规则放在冗长的信用卡领用合约小字条款内,没有在账单页、还款页、最低还款确认界面进行醒目、单独的提示...

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡办卡后多项违规沟通两月无果盼合理解决

2018年本人通过线上申请招商银行信用卡、在办卡签约、日常用卡、最低还款操作全流程中、招商银行 1: 未出示完整领用合约 2:未让本人阅读任何协议条款、批量勾选全部协议。 3:从未向本人公示真实年化资金成本、刻意隐瞒高息事实、(未明确规则的手续费、电话营销、app弹窗、推送消息诱导本人办理账单分期、小额分期业务、...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招行因旧机主问题持续骚扰新机主,希望停止

我在大概一年多以前办的天津联通电话卡,为了给家里链接宽带使用;最近一直在接收招商银行的电话和短信,应该是这个号码背以前叫焦会敏的人用过,已经跟招行说明了我是新办到电话卡不认识什么焦会敏,不要再往我手机发催收短信了很骚扰人。但是招行根本不停止骚扰,真是差劲到极致

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡

本人7月份信用卡总账单金额约10万元左右。还款日之前最后一天截止已主动还款6.2万元,仅剩余3.8万元未按时结清,没有任何短信电话提醒,忘记还款,且仅逾期3天。 招商银行违规对全额账单10万元统一计算循环利息,最终扣取本人循环利息1800元,该计费方式严重不合理、不符合公平原则、属于过度收费,本人不认可。 投诉...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡钓鱼纠纷

招商银行信用卡客服让我办理分期,收取我分期费用,办理完成后额度冻结三年,还完后额度降低,要求招商银行对我进行赔偿,并道歉

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、招商银行

投诉京东金融,返还优惠券

9.29我办理了京东金融联名招商银行卡,给了一张120元无门槛优惠券,但是10.6到期后,没有任何短信提醒和京东提示,优惠券到期,为什么不给提示,我需要返还优惠券

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡催收

因为最近资金一直很紧张,但是银行打电话我也一直有接听,也跟他们说清楚了难处,说缓几天就处理,银行那边态度强硬按时定点超出时间范围就说要寄律师函到工作和家庭地址,对我造成了困扰,要求对我停止催收,不要对我家人和工作造成困扰

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招银金融

招商银行闪电贷罚息过高压力大求减免费用协商还款

您好,我是闪电贷客户,贷款编号651*************,贷款总额20000元,当前剩余本金3375.78元,贷款年利率标注3.05%。 我要投诉:这笔贷款逾期之后罚息、复利收费标准过高,叠加后综合费用超出合理水平,加重我的还款压力。我有还款意愿,只是目前经济困难,不是恶意逾期。申请减免逾期产生的高额罚息,停止继续计收不合...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡降额抽贷还扣高额息,投诉需求未解决要发票

招商银行信用卡中心,对我信用卡降额,抽贷。本人查账后发现每个月扣除大额利息滞纳金。对于投诉需求至今没有给予解决。本人申请将过往所有利息开局正规发票。

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡流失用户钱款私自扣款

我要投诉招商银行信用卡中心流失钱款一事。2025年10月底招行起诉至长沙芙蓉区人民法院对我追讨6.9万欠款,后经法院调解撤案并协商好每月分期还款,由于我失业快两年了,实在没了经济来源也无力承担分期还款。但后来发现从2025年11月开始还的第一笔钱到最后一笔,始终未还入我此前办理的招行信用卡号内,经查看招行app连...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行全额划扣工资让我没钱吃饭交房租,协商被拒

本人唯一收入来源为每月工资,工资到账后,被招商银行信用卡/E招贷自动全额划扣抵扣欠款。扣款完成后,我身无分文,没有钱支付房租、吃饭等基本生活开支,生存陷入困难。 我主动致电招商银行协商,向工作人员说明我的实际困难,申请从本次扣款中退还维持基本生活所需的生活费,同时申请办理个性化分期还款,后续工资扣...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招联金融

招行只管招联金融分红对高额利息暴力催收不作为

招商银行作为招联金融最大股东,应履行其大股东监管职责,但是对于招联金融高额利息,暴力催收等问题均保持看不见、不管等态度,且纵容,大股东只管分红不管其他吗??且本人已经投诉过多次,招行均未提供有效帮助!

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商银行爆通讯录

本人招商信用卡逾期,因失业暂时还不上欠款,也没有逃避还款,招商找合作催收机构暴力催收,爆通讯录,猛给家人打电话短信,要求停止爆通讯录,停止骚扰家人

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行

我要投诉招商银行信用卡,服务人员说话太难听,我说最近资金紧张,缓一下 在还款,重新分期还款,不同意,一直不解决问题 投诉投诉投诉

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

1.综合资费过高 2.计费异常 3.违规催收与告知缺陷

本人招商银行信用卡被收取高额息费约5.6万元。本人多次联系银行协商退费,但一直未获得合理方案。近期,本人又频繁接到954****及157、167开头号码外呼,疑似银行委托的第三方催收。本人已明确拒绝第三方联系,但骚扰仍未停止。 现要求招商银行: 1. 停止第三方催收骚扰; 2. 由官方专员联系本人; 3. 对历史息费进行核...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招行信用卡暴力催收扰公司致我精神压力大恐失业

招商银行信用卡暴力催收,每天十几通电话不接就骚扰公司及同事,即将面临失业,导致我精神压力巨大现已患病

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商银行催收阴阳人

招商银行催收专员于2026年10月14日上午10:30左右给我母亲打电话,问其是否告知我需要还款,后因我母亲对于催收专员的打扰不胜其烦有些不悦,两人发生一些言语争执。我母亲并未对其专员有任何攻击性话语,反而对方阴阳怪气“你和你女儿一个样,你们一家人...”之类的话,阴阳我们是一家子老赖。首先,我近几个月经济状况并...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招生银行信用卡收取高额利息

本人蓝xx 身份证号45212*********151***招商银行信用卡,已于2022年5月全额结清并销户。 在使用卡片期间,我连续几年选择最低还款,产生大额循环利息。在长期最低还款的用卡过程中,贵行没有显著提示最低还款全额计息的高额成本,未对持续最低还款的高额利息风险进行提醒。后续在我正常按时偿还最低还款额、没有逾期的前...

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招商银行客服违规获取我的个人信息还骚扰家人

2026年10月13日上午9.23分,客服在能联系到我本人的情况下,期间我并未失联,在等待协商还款方案期间,违规电话骚扰并恐吓我家人,非法获取个人信息

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡

招商银行信用卡E招贷逾期,盼办个性化分期、停催收缓诉讼

本人名下招商银行信用卡及E招贷当前逾期,本人有强烈还款意愿,但目前经济困难,收入有限,无力一次性结清全部欠款。现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条,申请信用卡与E招贷合并办理个性化分期还款,希望银行停止外包催收,暂缓法务诉讼流程,安排银行内部专员与我对接协商还款方案。

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行

招行催收违规操作频发,盼严查并推进合理协商

本人招商银行股份有限公司及其合作第三方催收机构存在严重违法违规催收行为,具体事实如下:​暴力催收与高频骚扰 自2025年4月逾期首日起,招商银行委托的第三方催收机构在单日内对本人实施几十次的短信轰炸,远超《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第25条规定的合理催收频次。在本人明确说明周转困境并主动提出协商方案...

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 招商银行、招商银行信用卡、支付宝借呗/花呗

招行信用卡未尽到扣费提示义务,要求退还41.35元

本人持有招商银行信用卡,在2026年6月、7月、8月期间,因误以为信用卡会和花呗一样自动扣款,未手动操作还款,导致被扣除违约金共计30元,循环利息共计11.35元,合计41.35元。 本人并非恶意逾期,且有强烈还款意愿,已全额还清欠款。招行虽然发送了短信,但短信仅提醒还款,完全未明确告知逾期会产生违约金和循环利息,...

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