投诉监测

本栏目不作机构风险排行:样本数量受采集覆盖影响,不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面,均为投诉人单方陈述,不代表本站对事实或机构责任的认定;缺采不可视为零。
高频机构:京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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2026-10-16 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行暴利催收

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——兴业银行暴利催收。

2026-10-15 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

请兴业银行履行车贷满两年提前还贷免违约金承诺!

本人于2024年年8月29日,在昆山市福海汽车广汽昊铂昆山4S店购车时,通过店内捆绑合作渠道办理了兴业银行车贷业务,贷款总金额15万元,分期期限60期。 办理业务的全程,兴业银行对接业务员以及4S店金融专员和销售员都向我明确口头承诺:该笔车贷正常还款满24个月之后,用户申请提前全额/部分还款,无需支付任何提前还款违...

2026-10-14 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、兴业银行

欠兴业消费金融最后2000逾期22天遭电话威胁上门

兴业银行已经还了三年,目前是最后一期,仅剩2000多,目前逾期22天,已经说了最近还款困难会尽快解决,每天电话骚扰,现在开始威胁上门户籍地和现住址。

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用私自违规扣取高额循环利息,违约金和手续费,年费等

兴业银行信用卡未明确告知,侵害知情权,涉嫌违规收取年费,违约金,私自给用户办理分期,产生巨额分期利息。强烈要求退还或减免,恳请国家领导予以重视,公正处理。事实1:我兴业银行信用卡未明确告知签字确认,违规扣取年费、分期利息、违约金。总计: 32675.65 事实2: 找银行协商减免或退还,银行工作人员...

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡乱收费,恶意催收

兴业信用卡逾期后,催收人员恶意骚扰,本人积极协商,催收人员威胁恐吓本人,利息高,乱收费,要求停止催收,积极与本人协商处理。

2026-10-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

先息后本贷款遇额度冻结兴业银行相关人员失联需处理

我于2023年10月19日在兴业银行做了一笔20万的贷款,先息后本,5年期一年一转贷,因客户经理离职,银行的原因,现在这额度冻结,没人管这笔贷款了,我打12378银行人员也没人管,我们有相应的还款计划,

2026-10-10 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行拖还一次性付清车贷时间

消费者单方陈述:在黑猫投诉公开平台的投诉——兴业银行拖还一次性付清车贷时间。

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行退息退费

贵行未明确告知循环利息综合年化利率,息费综合收取利息加违约金远超法定24%上限,存在全额罚息未明示收费等问题,上门办卡期间工作人员未讲明用卡年费扣费问题,本人依法申请退回用卡期间全部不合理收取的息费和违约金,合计大约12000元,申请退回年卡扣费,沟通期间贵行未出具任何书面说明,提供发票仅客户口头答复敷...

2026-10-09 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行贷款,强制搭售保险

本人家属,在办理兴业银行信用贷款时,业务员说要买大地保险担保,保费936元,兴业银行才能下款,下款方式为(大地合作贷PBLG20243*********0279)当时也同意了,成功贷款104***元,分36期,目前还有3期就还完了,在我问她这贷款利率时现在才发现每月还4006元,远远超出利息,询问银行才得知大地保险每月都要扣掉936元保...

2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行营销年费隐瞒扣6300盼退费查录音不上征信

兴业银行主动外呼营销以升级铂金卡目的引诱开卡,当时没有告知每年900元刚性年费,而且每次都是以账单形式通知扣款没有写明是年费。累计被扣6300年费。如一早扣费短信就写明年费我便能提前知情提前提出退年费或者销卡。之前客服回复无法退费。我要求:全额退还6300元年费;核查当时营销通话录音;纠纷处理期间不要上报逾...

2026-09-29 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行故意诱导结清,结果钱转过了还是恶意催收

本人在兴业银行有一笔贷款,因为经济困难所以向兴业银行申请了减免提前结清,与8月24号联系银行工作人员说好的69000块钱结清,结果现在钱转给他们了,可是到现在都没有结清掉,期间一直短信电话骚扰我,跟工作人员说了说帮我记录已经结清,可是第二天电话继续打过来让我还钱,说没有看到有结清记录,如果还是这样我会继...

2026-09-28 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、兴业银行

套路骗取我资料,上门套路我办星驿付刷信用套现业务

【消费者单方陈述】兴业消费金融被投诉盗取用户信息,客服处理不当,网贷不放款:套路骗取我资料,上门套路我办星驿付刷信用套现业务

2026-09-27 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行暴力催收换号频繁影响工作恐失生活保障

催收天天换不同号码联系领导和同事,严重影响他们工作,领导批评要开除,连最低的生活保障都没有了,催收置人于死地,不让人有活路。请相关部门和处理暴力催收。

2026-09-26 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行

兴业银行暴力催收,天天打好几通电话给家人和领导,故意骚扰让他们不得安宁工作生活,天天被指责,心情极度崩溃。希望平台给处理,频繁骚扰正常生活。

2026-09-25 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、兴业银行

京东金融主动还款,不按照约定减免利息,反而越还越多

消费者单方陈述:我于2022年在京东金融金条借款3万元,由于经济困难,导致违约,剩余本金23950.43元未还,中间一直也有别的贷款违约,一直积极还款!中间和京东官方平台多次沟

2026-09-24 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡

我要投诉兴业银行信用卡 未经明确收费高额循环利息和违约金 根据商业信用卡监督管理办法,利润不符合中国人民银行的要求行的要根据商业信用卡监督管理办法,利润不符合中国人民银行的要求,费用是不合理的,我现在就一个要求申请减免

2026-09-23 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡未尽提示说明义务拒退不合理息费协商未果

本人持有兴业银行信用卡,打电话查询,从开卡到现在扣除了我循环利息及分期利息,年费等不合理费用共计10633元,在使用最低还款功能期间,银行没有以显著提示的方式告知我全额计息规则,从来没有电话告知,而且今天还打电话来诱导分期依据《民法典》496条,银行应当履行显著提示与说明义务,未尽提示说明义务的,该条款不成为合同...

2026-09-22 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

银行乱收取费用

消费者单方陈述:银行乱收取费用

2026-09-22 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

不知情的情况下扣年费,一扣就是6年,退了一年,还有5年,800一年,就是4000

消费者单方陈述:不知情的情况下扣年费,一扣就是6年,退了一年,还有5年,800一年,就是4000

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行贷款收取服务费,暴力催收

消费者单方陈述:兴业银行贷款收取服务费,暴力催收

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、兴业银行

软暴力催收

消费者单方陈述:软暴力催收

2026-09-21 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡正常使用却无法进行分期业务

消费者单方陈述:兴业银行信用卡正常使用却无法进行分期业务

2026-09-20 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、恒小花

小花钱包乱扣费

小花钱包在8月16日,9月19日分别从农业银行和兴业银行银行卡里扣款99元,合计198元,本人多次致电咨询为何扣款,回复均是权益扣款。要求退款,小花钱包客服回复无法退款,现要求退还两笔合计198元的扣款

2026-09-20 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、宁银消费金融、抖音放心借

宁银消金扣我2万3失业补偿金申请减免剩余逾期罚息

本人XXX,在抖音放心借有浙江宁银消费金融股份有限公司放款的一笔借款,放款日期2025-08-16。 本人之前主动致电兴业银行,申请解除合众易宝的代扣协议,但兴业银行没有成功解约,后续合众易宝一次性从我的兴业银行卡代扣23000元,这笔资金是我的离职补偿金,属于失业后的生活费。 扣款完成后,系统把23000元里面3089元记...

2026-09-18 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

无力偿还信用卡与兴业银行沟通多次仍难达低首付分期方案

由于本人近期资金困难,现在无力偿还信用卡,与工作人员说明了现在目前情况,希望贵行能做一个本金分期的方案,前面也沟通了很多次,上传了资料方案又退回来,希望可以做一个首付不要那么多的,不然真的还不上,沟通了几次,来来回回。都是要我还最低还款,最开始的时候不说,现在过了两个月左右现在让我还逾期金额几万...

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行无法关闭莫名代扣多次被网贷隐蔽扣费要处理

本人兴业银行借记卡,被第三方商户深圳九七神影科技有限公司(九七客服),通过快钱支付无卡快捷支付多次扣款,扣款记录: 6月30日49.9元、8月3日49.9元、9月3日49.9元、9月17日49.9元,合计199.6元。 本人未主动购买该风险评估服务,属于网贷页面隐蔽默认勾选扣费。本人多次向贵行申请解除该商户的无卡快捷支付代扣协...

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

私自扣款

7月24号被兴业银行私自扣款20违约金2利息超出合法利率要求返还

2026-09-17 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡逾期不协商

本人兴业银行信用卡发生逾期,并非恶意拖欠。因生意失败,资金链断裂,现在经济十分困难,还要承担家庭开支、养家糊口,收入微薄,暂时无力一次性结清欠款。 逾期之后,我致电兴业银行信用卡客服,如实说明当前困难情况,表达还款意愿,申请协商个性化分期还款。但后期与我联系的银行工作人员态度强硬,完全不愿意沟通...

2026-09-16 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行信用卡

兴业银行欠款,贵司委托的第三方催收高频致电骚扰,非合理时段来电,联系我的亲友,泄露债务信息,严重干扰我的工作和生活。

2026-09-16 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行自己说的话自己做不到还一直敷衍了事

我在5-6月的时候跟银行方协商还款银行方同意帮我缓 6个月且不会产生逾期但是本月一起没有给我解决问题 我本人每个月只10号的还款日我在10号已经提醒帮我处理业务问题客服也称提交了但是我目前一直逾期状态还在产生逾期记录了客服还跟我说尝试去申请帮我解决 征信问题如果解决不了我是不是要背负一天逾期记录并且是已经答...

2026-09-15 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、抖音放心借

兴业银行拒开发票

本人曾在放心借有过借贷,资方是兴业银行的深圳分行和太原分行,今年四月份我向放心借要利息发票,放心借客服也说了四月份向兴业银行申请过,但到现在依旧没有开具,根本是在拖延时间,拒开发票

2026-09-14 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行违规催收

兴业银行发短信催收威胁不还款就要上门走访严重违反催收自律公约和个人信息保护法要求立即停止违规催收

2026-09-14 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行协商还款履约后,望更新账单状态并处理征信相关

我前期已和贵行协商只还本金、减免罚息利息的还款方案,且已按协商金额正常履约还款 目前系统仍显示本期逾期、持续计息 1、后台录入正式协商备案工单,关闭罚息、停止计息 2、同步更新账单状态,取消本期逾期标记 3、确认本月不再上报新增逾期征信4、马上注销我的卡和协商的一致!

2026-09-14 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

逾期三月想和兴业银行协商还款,银行不自己对接只找第三方

我在兴业银行有一张信用卡,现在逾期3个多月,本人多次打电话说明原因,并且积极沟通协商还款,但是银行老是让第三方沟通,不给协商

2026-09-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

投诉兴业银行两工号客服恶劣态度,要求退相关费用

兴业银行信用卡客服态度恶劣,挂断电话,工号403***,402***!要求银行退还提前还款违约金,利息,违约金,电销分期利息,希望有关部门介入调查

2026-09-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、支付宝借呗/花呗

支付宝未经本人明确授权,跨账号强行划扣银行卡资金,客服推诿拒不退款!

支付宝未经本人明确授权,跨账号擅自划扣银行卡资金偿还其他账号花呗,客服推诿拒不退款! 本人名下有两个支付宝账号(账号A:欠花呗;账号B:无欠款)。近期我发现,支付宝在未经我本人明确授权的情况下,从我名下尾号 5281 的兴业银行卡中,擅自划扣了人民币 1159 元,用于偿还账号A的花呗欠款。 事实与理由如下: ...

2026-09-13 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行违规开展信用卡业务,拒绝退还不合理息费等

1.未履行提示、告知义务,息费水平披露不清晰。兴业银行在发卡及使用过程中,对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示、说明义务,在开卡半年即片面宣传、电话推销葡萄酒、预借现金分期等分期产品,但并不告诉本人相关产品真实费率,模糊实际使用成本,诱导本人购买葡萄酒或办理随心贷、兴享贷、账单分期、...

2026-09-10 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行

客服诱骗我办理高额年费铂金信用卡,我已经拥有一张兴业银行的普通信用卡,客服电话联系我 称办理升级成铂金信用卡以后,承诺我说办理以后最低提额五千以上,可惜我收到卡激活以后一分钱没有提额,我又联系客服说要注销铂金卡,因为年费太高了,没提额我没有必要去多花这么多年费去使用一张共用我另一张普通卡额度的高额...

2026-09-09 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、美团借钱

退回被扣走的生活费,生活困难

本人通过美团借钱办理贷款,放款主体为兴业银行,绑定建设银行尾号7845银行卡用于还款。 本人已在建设银行APP操作,解除该银行卡全部代扣、快捷支付授权,撤销建行侧扣款权限。 该建行卡每月需要偿还其他贷款,6、7、8月银行流水可佐证,偿还其他贷款之后,卡内剩余资金仅为保障本人最低生存的生活费。 本人目前收入下降...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行:已达成司法调解并正常履约,不得持续报送逾期不良信息

我前期已和贵行协商只还本金、减免罚息利息的还款方案,且已按协商金额正常履约还款 目前系统仍显示本期逾期、持续计息,属于系统未同步 1、后台录入正式协商备案工单,关闭罚息、停止计息 2、同步更新账单状态,取消本期逾期标记 3、确认本月不再上报新增逾期征信

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

要求兴业银行退不合理收费款

本人使用兴业银行已有8年,该付的高额利息和不合规的违约金均被银行扣除,更过份还有8年的所谓年费7200元。利息、违约金、年费加起来扣除的金额居然超出了卡本身的额度。共扣除22670左右。打电话投诉了两年均无合理解释和处理。要我重新办一张无年费的卡或者注销不用请问这是处理的态度吗!居然有没有年费的卡为啥当初上...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、桔多多、长银五八消费金融

陕西长银消费金融

2026年6月25日下午5点半长银消费金融私自从本人兴业银行卡号扣款1343.5元,打电话客服400*******问原因说是23号有一笔还款,本人于2026年3月23号通过桔子数科借款3900元,出借方是陕西长银消费金融,分3期还款,6月23号最后一笔还款,本人23号已经手动还款了,25号这笔是多扣款了,详见以下付款截图凭证!本人多次拨打长银消费金...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业消费金融、兴业银行

兴业消费金融假银行工作人员放贷,利息超规失联无法协商

本人于23年10月15通过骚扰电话说可以贷款,本人当时也有贷款需求,兴业消费金融说是兴业银行工作人员可以给我做低利息贷款,给我做了20万贷款分期 今天看了一下我的贷款每个月还款7721.11中途一直联系都找不到贷款机构如今我已经还款35期合计本金带利息已经还款270***.85,还有一期没有还款 我无法联系到贷款放款方 需要...

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行拒绝协商,直接起诉处理,侵害债务人协商权利

本人持有兴业银行信用卡,卡号尾号0100。由于本人收入锐减,工资也不能按时发放,再加上父亲也因心梗住院手术,导致兴业银行信用卡逾期。信用卡发生逾期后,本人主动多次联系兴业银行,申请办理《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定的个性化分期还款方案,愿意根据自身收入情况协商合理还款计划。并且沟通期间...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、微粒贷

退还扣款

本人在微粒贷有笔借款,产生了逾期。本来微粒贷绑定的是中国银行卡。微粒贷竟然没有经过我同意,私自将我名下兴业银行和山西农信卡里的1311.13元扣除,为什么可以从我别的银行卡自动划扣呢,只要逾期就可以从我别的账户上扣钱,只要曾经绑定过微信的银行卡,都可以随意扣除。请问谁给你的权利,谁来给我维权。

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行无视国家政策,乱给负债人上征信逾期记录

我兴业银行信用卡正常协商还款,每个月也是正常按时还款的,银行给我每个月都上报逾期记录,我负债累累,每个月也省吃俭用按时还款,结果兴业银行还是给我上逾期记录,国家现在也明确支持负债人协商还款,可以恢复征信正常,结果兴业银行完全和国家政策对着干,让我们负债人永远不能翻身

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行、臻有钱

兴业银行,违规放贷

我于2025年4月17日在,哈罗臻有钱网贷了12000元,有兴业银行放款,他们明知道对方没有资质的情况下,违规跨区域放贷,还没有起到了监管作用,超出了国家所规定的利率24的上限,达到了惊人的36,已然形成了高利贷,多次沟通,他们拒绝退还违法所得1200元

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行擅自转出债权,导致第三方高频骚扰,影响家人生活,希望官方介入处理

本人于2023年在兴业银行贷款,被兴业银行工作人员收取高额手续费,一年后因为生意破产,导致财务状况恶化,后经协商每月会主动偿还本金,但是兴业银行在未通知本人情况下,转出债权,转出后被债权公司多次高频爆通讯录,恐吓上门,导致婚姻,家人健康均受到影响,希望官方客服介入

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 兴业银行

兴业银行,违规催收

兴业银行每天打电话催收,还威胁说要上门!跟它说了有要协商还款!没联系我,还说联系不上我的人!一直叫我还最低,我就是还最低才越欠越多、