同程金融乱扣费还不处理我的经济损失咋解决
本人在，23-24年使用同程金融过程中，该金融公司通过上海旅济科技科技有限公司多次通过该公司违规收取本人费用，且至今无法退赔费用导致本人承受巨大的经济损失。本人在借款期间由该公司扣费多比费用，未经本人许可且不在合同范围内。
投诉监测
本栏目不作机构风险排行：样本数量受采集覆盖影响，不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面，均为投诉人单方陈述，不代表本站对事实或机构责任的认定；缺采不可视为零。
高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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同程金融联合中原消金违规收取1012元砍头息，且拒绝提前还款！
消费者单方陈述：本人在同程旅行APP申请借款13000元，资金方为河南中原消费金融。款项到账后，立刻被‘上海钛翮权益客’通过易宝支付秒扣了1012元砍头息（有银行流水铁证），实际到手仅11880元。 目前每月还款1204.23元，待还账
未明扣费还关代扣退1561元服务费要工单回复,
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——未明扣费还关代扣退1561元服务费要工单回复,。
违规售卖贷款会员，综合年化 200% 都不止
我于2019年3月28日至2024年2月28日在同程旅行APP内进行多次贷款，该平台均先出售会员再放款的方式诱导我进行购买他们所谓会员礼品包等等，据不完全统计金额已达4896元，粗略估算该平台各项息费达到年化200%我要求退还我上诉提交所有所谓会员费用
同程金融变相砍头息 霸王条款暴力催收
本人于2022年4月5号开始使用同程金融分期商城-提钱游，目前已结清；实际只能分一期，用购物额度购买随心购提货卡，强制绑定无用权益卡变相收取息费，1500实际只有1100礼品卡，回收后只到账1034，2100只有1500礼品卡，回收后只到账1410，2400只有1800礼品卡，回收后只到账1692，通过其合作商家94折回收，截至24年12月本人...
同程提钱游捆绑收费要求退还钻石会员费担保费
同程提钱游违规收取钻石会员费、担保费，要求核查账单并退还违规费用 22年起至23年提钱游会员费2400 提钱购4000总计6400 本人时天骄 手机号码187********本人曾在同程旗下提钱游办理借款，该平台在借款过程中捆绑销售钻石会员、收取担保费，未做到充分醒目提示，属于变相增加借款成本。现平台APP已经下架，本人无法自行...
同程金服乱扣478元会员费不肯退款
我于2022年11月18日和同年12月20日被强制扣款共478元，扣款原因是使用了同城金融的钻石会员，并拒绝给我退款，我现在的诉求就是退回我的478元
无良商家乱扣费
该商家在我完全不知情的情况下胡乱扣去我银行卡费用，现要求全部退还
同程平台允许其他公司恶意扣款
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——同程平台允许其他公司恶意扣款。
同程金融提钱游2500额度仅到账1600强制开高息贷还收离谱罚息
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——同程金融提钱游2500额度仅到账1600强制开高息贷还收离谱罚息。
逾期后遭同程金融第三方恐吓正常生活被影响
本人因个人原因逾期，第三方恐吓，导致我无法正常生活严重影响
同程金融借款默认搭售会员收钻石费不退还限制放款
本人在同程金融，上海旅济科技有限公司收取多扣费， 银行卡尾号9878. 诉求： 1、全额退还违规收取费；
同程借款2万每期还1890.96元需退高额利息
本人2024年12月19日，在同程借款20000元，每期还款1890.96元，其中包含高额利息，把多收取部分退回
上海旅济科技（同程金融提钱游）强制搭售钻石会员，不买会员不给放款，要求退还会员费
本人在同程金融（提钱游）申请借款，上海旅济科技有限公司收取钻石会员费，借款页面默认勾选会员，没有醒目提示扣费，不购买会员就无法放款，属于贷款强制捆绑销售。 银行卡尾号6016，两笔代扣记录： ①2023-10-24，扣款399元（通联支付） ②2024-01-23，扣款389元（富友支付） 合计788元。本人没有实际享受任何会员权益，...
同程金融收砍头息拒不退还态度强硬不解决
我在同程金融结清，被扣了1056的砍头息，打电话给他们，他们不给我处理，态度非常强硬，我的诉求给我全额退掉，不然银监会继续投诉
款以还清，为什么还显示逾期
款以还清，还显示逾期，问客服要等以三个月了。
同程金融提钱购强制卖会员扣费，申请退费后至今无消息
本人此前在同程金融（提钱购）办理借款业务，平台在贷款过程中强制捆绑售卖会员并扣费。 前年/去年本人向平台客服申请该笔会员费退费，客服当时已受理登记退费，金额2000余元。因时间太久，我这边遗失当时工单、聊天记录。本人多次电话跟进，一直没有收到退款。 同程金融APP现已下架，线上无法查询历史账单。现要求平台...
同城金融高利贷
投诉同城金融提钱购的砍头息，2499 只能买1800的购物卡，剩下的800就是无用的权益费，本人在同城金融提钱购消费2022年 7 月 4 日开始用了 7 次，该借款只能只能购买其推出的电子卡和一些无用权益和，其利息已经超过国家利率的36%，2499 的产品只能到手1800的京东e卡等卡，内置回收卡到手1692，只有一个月期限，到期还款2...
上海旅济科技未告知就扣费三年，同程金融请协助处理
上海旅济科技有限公司在我未知情的情况下，于2021.3-2024.4累计扣了我1752元，请平台对该费用做出解释，并协商退费
10月1日同程新生支付莫名扣我118元
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——10月1日同程新生支付莫名扣我118元。
同程金融久拖不回应客服失联，盼给说法
同程金融礼品卡从2024年四月至今未收到任何反馈，一直在出方案，现在直接联系不到客服，是准备拖到让受害者忘记吗，我需要退款没有使用的捆绑贵宾权益还有会员费用
同程金融违规捆绑卖会员扣我1962元未用权益请退
本人在同程金融（提钱游）申请借款，该平台设置强制条件：不购买钻石会员则无法放款，强制搭售会员服务，属于贷款业务违规捆绑销售霸王条款。收款方为上海旅济科技有限公司，银行卡被代扣会员费共计1962元。我购买会员后没有使用任何会员权益。依据消保相关法规，强制搭售无效，诉求：1、全额退还全部会员扣费1962元；2...
同程金融不退会员费账单找不到了
未给我退会员费，同程金融平台，查不到我的账单了
同程金融无故扣会员费，诉求全额退还
我在贵公司借款持续被扣除会员费1275.78要求全额退还
同程金融违规利息请退款
同城金融提货卡违法高利贷，违规利息部分退还我
同程金融向学生违规发贷款，已结清后申请退还8000元利息
【消费者单方陈述】同程金融被投诉违规给学生放贷：同程金融向学生违规发贷款，已结清后申请退还8000元利息
借同程金融被强开钻石会员未用，合计2898元请违规扣费原路退回
【消费者单方陈述】同程金融被投诉高利贷,砍头息：借同程金融被强开钻石会员未用，合计2898元请违规扣费原路退回
同程金融借款额外附加费用
我在2022年-2023年在同程金融平台办理了贷款业务，办理贷款时有一个会员卡额外收费费用，目前我将欠款还清，针对这个额外的附加费用申请退款，找到同程客户协助处理，目前给我的回复不属于同程业务，他们不协助处理，也不知道怎么处理，针对目前这种维权我应该找谁，以及会员卡的退款。
同程跳转友友分期下款1300要还2500，还暴力催收我要投诉
在同程金融上点击贷款，同程金融旗下的产品没有出额度，然后推荐了其它产品，跳出来了链接之后我下载了一个名为“友友分期”的借款，然后我尝试了申请。没想到真的下款了，我发现了到账1300元，但是app上显示四天需要还款2500元。属于7/14高利贷。我马上联系友友分期客服表示不需要借款要求钱财原路返回，对方表示我的借款...
广州旅金旗下产品，同城提钱游目前已经下架，要求退换钻石会
我于20219月年至2023年1月之间，本人之前使用提钱游借款时被强制开通钻石会员，不购买会员无法放款，会员对应的旅游权益我从未使用，现产品已经下架，要求退还全部钻石会员服务费，请3个工作日内给我费用核算明细和退款方案。
同程金融借款已结清平台数据混乱不给开结清证明
消费者单方陈述：在同城金融借款20000元，9月7号已经结清，也也咨询过资方，资方说已经结清不用还款，平台还迟迟不结清，不开具结清证明，今天又发来短信说我欠款98.55元，打开
同城易融乱扣费
消费者单方陈述：根本没从他们那借钱无缘无故乱扣款要求全额退回，联系不上客服
上海旅济科技有限公司
消费者单方陈述：上海旅济科技有限公司口我10笔会员费预计2300
同程旅行旗下提钱游提钱购隐形扣会员费 15050 元
消费者单方陈述：本人张斌，投诉同程旅行旗下金融板块（同程金服）在本人不知情的情况下，通过两家子公司长期代扣所谓 "乐活会员费"" 钻石会员费 "，合计扣款约 15050 元，从
退还399会员费
本人2023年6月30号通过同程金融借款，在未经过本人同意下强制绑定会员费权益399元，由上海旅济科技有限公司扣款，属于违规行为，现在要求全额退回，不然向有关部门保进一步投诉，退回为止
同程金融提钱游，默认勾选担保服务
本人在同程金融旗下提钱游办理借款，担保服务由中融安邦投资控股（深圳）有限公司提供。 借款页面担保项目为默认勾选，没有醒目加粗提示担保费金额，没有本人单独手动确认勾选。两笔担保费通过建设银行度小满快捷支付扣款：
上海旅济科技有限公司
我在2022年反2024年期间向同城金融平台借款，平台在我未授权的情况下扣我会员费累计2716元，客服电话也打不通，我要求平台全额退款
同程提钱游上海旅济强制搭售会员服务费，拒绝退款
本人在同程提钱游办理借款，平台捆绑收取会员服务费，扣费主体为上海旅济科技有限公司，扣费金额4617元。借款签约页面没有醒目公示会员扣费项目，并非本人自愿购买会员，会员权益从未实际使用。商家页面标注“不支持退款”属于霸王格式条款，违反消费者权益保护法。本人多次联系客服协商全额退费，商家明确回复无法退款。...
同城金融购盈盈
消费者单方陈述：同城金融购盈盈
同程提钱购强制扣费请核查账单退还乱扣钱
消费者单方陈述：同程提钱购强制扣费请核查账单退还乱扣钱
同程上海旅济科技有限公司
你好，本人在同程提前购（提钱购）订单存在变相砍头息。订单账单金额15900元，礼品卡变现实际到手10900元，中间差额属于预先扣减本金，搭售的权益套餐我并未使用。依据民法典，借款本金应当按实际收到款项计算，现申请： 1. 重新核算账单本金与利息； 2. 退还违规收取的砍头息及超出法定上限的息费； 请登记受理，3...
同程金融提钱游强制扣会员费拒绝处理违规扣费问题
本人在同程金融APP使用提钱游办理借款，平台设置放款门槛，不购买钻石会员无法放款，会员费在放款前直接预扣，收款方为上海旅济科技有限公司，放款主体是广州市萤火虫小额贷款有限责任公司，属于强制搭售。本人全程没有使用钻石会员任何权益。提钱游客服已明确拒绝处理该违规扣费问题。
砍头息，不支付不放款
2020年6月至2024年4月累计被扣费7367元，不购买服务就不放款，属于砍头息，太恶心了，要求全额退款。
同程金融借款必购会员不生效退款退权限要协议
本人23-24年期间在同程金融‑提钱游申请借款时，产生钻石会员扣费，收款方为上海旅济科技有限公司，款项通过富友支付、通联支付从我建设银行银行卡代扣。 借款操作页面存在会员勾选框，但实际申请借款的时候，如果不购买该项钻石会员，则无法提交借款申请、不能放款。扣费完成之后，我并没有实际使用、体验该钻石会员宣...
同程金融乱扣会员费担保费
同程金融在正常收取本金和利息之外，多次从本人银行卡内划扣会员费，299元6次，88元4次，239元2次，219元2次，50元2次，累计3162元，属于非法扣费，要求退还。
扣费
2021-06-15 15:52:33在我不知道的情况下扣费
会员退费
本人向上海旅济科技有限公司购买会员服务，支付会员费1610元。现本人提出会员费退款申请，但该公司客服电话无法接通、线上客服无回复，通过多种途径多次尝试均无法联系上商家，商家疑似失联，退费诉求无人对接处理。本人留存有完整扣费订单、支付凭证等证据材料。现发起投诉，恳请监管部门介入协助调解，要求上海旅济科...
同程金融借款捆绑幸运夺宝套餐，不买套餐不放款，申请退还2390元
本人在同程金融（提钱游）办理借款期间，平台强制捆绑销售【幸运夺宝优选A/B/C套餐】，借款页面默认勾选套餐，不购买套餐就无法放款，套餐本身没有实际价值，属于贷款违规搭售。 扣费时间从2022年10月至2023年12月，一共10笔，每笔239元，累计扣费2390元。扣费之后我多次拨打平台客服电话，始终无法接通，无法申请退费。...
退款
本人早年在同程旅行APP【提钱游】办理借款，平台设置强制门槛，必须购买钻石会员才可以放款，不开会员无法提交借款审核，属于强制搭售。会员费在放款时直接扣除，我全程没有使用过会员任何权益，该会员费属于变相砍头息。平台协议写会员费不退属于霸王格式条款，侵犯消费者自主选择权。 诉求：
投诉同层金融客服联系不上 利息太高 退息
本人在同程金融借款多笔，要求同程金融发来所有完整借款合同，担保合同等文件，只有放贷方中原消费金融发来一份借款合同。再联系同程金融，客服电话打不通，通过中原消费金融转达同程金融，也是置之不理。要求把合同发来，核算年化利率，超过年化24的，要求退息。
