投诉监测

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2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷暴力催收乱威胁要合法催收不许爆通讯录

暴力催收,威胁我家里人,要求合法催收,不能爆通讯录

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

向易借速贷旗下易花花借款被莫名扣600多会员费盼退还

本人于2026.4.5向该易花花平台借款4200元,其在我不知情的情况下扣除所说600多得会员费,本人现要求其退回

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷,强制搭售,乱扣费

制粘贴) 本人在易花花(易借速贷)APP申请借款,平台强制捆绑会员服务,在借款页面没有显著提示会员扣费,默认勾选会员,不开会员无法提交借款申请。 平台从我银行卡扣除会员费598元,本人从未使用过该会员任何权益。该会员属于变相砍头息,属于强制搭售收费,侵犯消费者知情权与自主选择权。 我已经联系平台客服申请...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

协商还款同意后仍遇易花花平台暴力催收

易花花平台在我未逾期的情况下,我已经跟客服联系过协商到9月10号还款,因个人的原因无法正常还款,协商专业也同意了,但是现在还有不良催收在这搞事情暴力催收

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷改易花花扣高额会员费敷衍推诿不退费

2026年4月9日,在易花花(原易借速贷)申请借款10500元,资金放款到账后,平台立刻扣除2098元高额会员费。该会员属于强制捆绑搭售,办理借款时没有显著醒目提示扣费项目,不开通会员无法完成放款,并非本人自愿购买的增值服务,自始至终没有享受到对应会员的任何实质权益。 该笔扣费属于变相砍头息,直接抬高实际借贷成...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷莫名扣取458款项请求退回不知情扣费

我在易借速贷上面借款,发现他们扣了我一笔458的费用,我不知道这个费用是干什么的,我是正常还款的,不接受额外的费用,把钱退给我!

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷(易花花)暴力催收

投诉对象:易花花 投诉问题:暴力催收、骚扰紧急联系人、泄露个人债务隐私、拒绝合理还款协商 投诉详情: 本人在易花花平台存在账单,近期因个人经济困难发生逾期,本人始终保持电话畅通,可以正常联系上我本人。但平台及委托的第三方催收存在违规催收行为,在能够联系到我的情况下,擅自拨打我的紧急联系人电话,向无关...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 及贷、易借速贷

易借速贷高利贷 违规收取高额利息

本人2025年11月1日在易花花平台借款14000元 每月还款1406.1元 其中包含本金利息担保费1323.47元以及贷后服务费82.63元,已还款10期 当时借款时平台以加速审核为由在放款后秒扣款1998元会员费 会员费担保费以及贷后服务费和利息加起来 综合年化利率已高达42% 最近与平台多次协商退还会员费与贷后服务费 平台先后推脱 以上...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷莫名扣我2198元麻烦退回这部分费用

本人在易花花平台借款10500元,他们在放款后就扣了一笔1698+500=2198元的费用,我不知道这个费用是做什么的,我就正常借款还款,我对于这费用是不认可,要求全额给我退回这个费用

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花25年10月借款到账被扣1298元要求退钱

25年10月15号我在易花花平台借了一笔20500的额度,款项到账后立马扣除了1298元,我不知道这个是什么钱,要求退回

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷现名易花花,接电话时仍被021***开头机器人持续骚扰要求停止

我在易借平台有欠款,(易借速贷)现叫易花花,然后在我接电话的情况下,该司对我不停的电话骚扰,一天好多个,都是021 023开头的机器人,请停止骚扰,还我安宁!

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花强制扣会员

9月5在易花花借款3700元 易花花多扣了快600块钱会员费用强制收取 要求全额退款

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷不给借款合同请提供

本人跟易花花客服索要合同,客服不给。现要求易花花提供合同

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷多扣我两笔会员费2495元请处理退款

我在平台上借了两笔款,他连续扣了我三笔高额会员费,一共扣了我2,495元。 麻烦平台联系我处理一下退款

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花下款扣2498额外会员费,我要还2万多是砍头息

本人在易花花2026年5月8日借了一笔18000的借款,下款当天被扣款了2498的额外会员费用,看附图,我还要还款2万多, 这个就是砍头息,高利贷。我的诉求是退还我2498的额外费用,不退的话,我会继续到监管局去投诉的。

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花违规多扣我借款费用要求退回多收的息费会员费

我于2026年3月5号在易花花平台借款10800元实际到账8502元、还款页面还有一个服务费、后来通过平台只退一部分、后面易花花平台显示己全部退还、按照国家规定已经超出、后来到黑猫平台投诉、客服打电话来还清可以退费、今天联系客服说没这回事、我要求退还多出来的利息、服务费、会员费

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

在易借速贷借款被提前扣1598会员费这难道不是砍头息要退还

8月在易花花借款7200元,刚到账7200元他们就扣走我1598元的什么会员费,这明显就是砍头息,再加上每一期的利息这是就是高利贷,要求他们退还我不合规的1598会员费

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

恶意扣费,胡乱扣费!

我在今年2月13号在该平台借款一笔,下款的时候没有告诉我的情况下,莫名扣除我一笔3098的费用,要求给出合理解释,并全额退款!已经严重违反国家法律法规了,我这边会报警维权的!

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花放款1万却莫名扣1998要退还

本人 2026‑08‑02 在易花花平台借款,平台放款 10000 元到我银行卡,到账瞬间直接被扣两笔 999 元,合计 1998 元。扣款渠道一笔新生支付‑棉图,一笔富友支付 我没有手动确认购买会员,没有弹窗明确告知要扣这笔钱,不买就不给放款,属于变相砍头息。我根本没有享受到所谓会员的任何服务。实际到手只有 8002 元,却要按 10...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷升级后藏高利贷账单协商逾期方案遭拒求处理

本人使用易借速贷(后升级易花花平台),近期因本人家庭出现重大变故,导致平台账单逾期,多次协商无果,放款方无锡锡商银行以及平台坚称要求全额收回贷款本金及利息,明确表示不接受其他协商方案,且本人历史借款账单均已消失,怀疑平台刻意隐藏以往高利贷账单,且已显示的账单年化利率均超过国家法定利率,借款合同无...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷扣会员费无权益利息加会员费超36%

无缘无故扣除会员费,没有任何使用权益,而且会员费+利息远远大于36%,就这样国家监管机构都不管管?

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷未提前明示额外费用暴力催收需退钱道歉

本人在该平台共借款3200元加13400元,近期有资金提前还清才发现该平台收取了一笔949.07的贷后管理费。以及在每期账单中收取了32.45和101.33元的担保费。国家明确规定除利息外的费用要展示但是他们借款的时候没有展示甚至引导借款。要求退还已支付的担保费(32.45×5+101.33×9)和贷后管理费79.09×8。共计1706.94。另外该...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

退还会员费

本人使用易花花平台,在未充分知情情况下被自动扣除会员服务费,本人没有使用对应会员权益,联系平台客服拒绝全额退款。平台存在默认勾选代扣、捆绑收费问题,侵害消费者权益。要求全额退还会员费598元

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

在易借速贷借款遭高担保费咨询费求按国家规定核算退超额息

在易速借款借款除了收取高额的担保费外还收取高额的咨询费,要求按国家规定的利率重新核算,退还超额的利息

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷扣费无醒目提醒要求全额退3298元

2026年3月11日本人在易花花借款17000元,扣款3298块钱没有醒目提醒,这个属于违规捆绑消费,现在要求全额退款

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

被易花花导用易借速贷贷息费超标砍头息还遭辱骂恐吓

本人被易花花平台恶意引导贷款,而该商家的息费远超国家标准利率,还有高额的附加贷后服务费,砍头息,本人近日受到了他们的暴力催收!辱骂恐吓……严重影响本人的身心健康!

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花(原易借)退还不合规的费用

投诉人:谢奎善,联系电话:131******** 居住地址:福建宁德福安 被投诉对象:(易花花)易借速贷(浙江未讯科技有限公司)借5笔贷款,退还超过国家法定利率及不合法的担保费 放款合作机构:无锡锡商银行股份有限公司,

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

不合理收取费用 要求退还

本人在易花花(又名易借速贷,运营主体:浙江未讯科技有限公司)APP申请借款时,平台在放款流程默认勾选【易橙会员】,没有显著醒目提示,未取得本人单独知情确认,放款直接扣除会员费,属于借款强制搭售、变相砍头息。 扣款时间:2025年11月01日,扣费金额:898元,扣款商户:易宝支付-中环云鑫供应链管理(四川)/棉图...

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷借款乱收担保费会员费要求退回全部不合理费用

我在易借速贷借了8500每个月还款1511.72六期还款 ,除了收取我23.97块钱利息之外,每个月还要收利息以外81.38的担保费,要求退回所有担保费 还有一个什么服务费的订单 , 这个下款还立马扣除了两笔299的什么会员费 我要求全部退回

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷每月含高额担保贷后费年利率违规要求整治退钱

我于2026年9月7日在易借速贷借款12500,每个月还款1255.65元里面包括什么利息担保费95一个月和贷后服务费73.78一个月综合加起来年利率来到36%,己经超过国家规定的24%,属于高利贷,要求退还超过的12%和贷后服务费886元。希望领导整治一下这些高利贷。

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷乱收费要求返还多收会员费利息

他们这个就是高利贷砍头息 会员加利息都多少利率了 并且国家现在也在严厉打击这种收费 我要求全额给我进行退款 不然我将会联系相关部门进行行政处理

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花平台借款被扣双倍高额费用,易借速贷关联借贷超息,投诉!

我昨天从易花花平台借款4100,到手3504,扣了我两回费用一回297,一回299,在我不知情的情况下,总共要还4380,利息远超国家规定上限

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷借款13800秒扣2000多砍头息

拉了下银行流水发现今年一月借款13800,秒收2000多的砍头息

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花催收违规,在能联系本人的情况下威胁联系紧急联系人进行施压

本人在易花花存在欠款争议。催收方在尚未有效与我充分沟通的情况下,直接发送短信威胁要联系我的家人、紧急联系人,以此向我施压。 根据《催收自律公约》,在可以联系到债务人本人时,不得骚扰第三方联系人。该催收行为涉嫌违规。 诉求: 1. 停止以联系亲友的方式进行威胁催收; ​ 2. 后续所有沟通仅与我本人联系; ​ ...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷频繁威胁恐吓影响我正常生活

要求停止频繁骚扰行为。 本人经济状况出现了很大困难,生存压力巨大,催收发各种含有恐吓威胁的短信,暴力催收,一直催收我骚扰我的家人,严重影响到了正常的工作生活,要求立即停止暴力威胁恐吓!像这样不断非法骚扰,已经让我活不下去了!

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷到账就扣299属于高利贷请退还

本人在26年8月29日在平台借款8500元到账后立马扣了我两个299这个是高利贷不合理给我退回来

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花借款被易借速贷无故扣1498求退款

2015年10月17号在易花花上面借款17000块钱,无故扣款1498块钱,现在要求原路退款。

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

要求易借速贷退回不合理的利息费用

2025年3月26日我在易花花上面借了15000元,他每个月都在扣款237.19贷后服务费,已经超出国家许可息费,这个是捆绑销售的贷后服务费,现在易花花已经结清,要求把这个服务担保费全额退款,上传图片有上限,累计237.19*12=2846.28 这个钱都是在我不知情的情况下收取的 现要求该公司全额退回这个费用 否则本人将投诉到底

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 你我贷、易借速贷

在极融贷款被收超规服务费,要合同明细退费遭拖延

本人在易花花平台一笔借款:合同本金12100元,分期12期,每月还款1144.05元,放款时一次性收取服务费856.97元。 经核算,利息加上该笔服务费,贷款综合资金成本过高。我多次联系平台人工客服,要求出示该笔贷款完整借款合同,清晰列明本金、利息、服务费、综合年化利率等全部收费项目,同时希望协商减免不合理的高额服务...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷借款多收290余元费用

2026年1月5日在易花花原易借速贷借款4100元,分十二期还款,本金及利息外,每期收取我担保费37元—39元不等;同时还每月收取贷后服务费24.8元不等,十二期共收取290.38元。

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花违规捆绑退费需结清才能退

本人投诉易花花(原易借速贷) 本人在该平台多笔借款,平台将利息、会员服务费、担保费拆分收取,未显著完整展示全部综合融资成本。经本人流水核算,部分借款综合IRR年化达到36%,资金成本显著偏高。 本人向平台申请退还违规收取的会员/担保服务费时,平台设置霸王条件:要求我必须先全额结清全部剩余借款账单,才受...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花借款年化超24%客服拒退超额息费

本人刘彦春,身份证:532***********0034在易花花(原易借速贷)借款,放款出资方:无锡锡商银行有限公司 平台隐藏账单,经核查流水,核算出年化利率超过国家标准的24,和易花花平台协商超额息费退款客服不处理。 诉求: 1、对2024年11月30日12000元这笔借款重新核算全部综合融资成本; 2、退还该笔借款超出年化24%部分的...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷高利率不退费盼解决担保费与超额费用

利率太高了 不给我退担保费和超出利率的费用

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷欠款周转难催收短信电话扰生活

我在易借速贷有欠款,遇到困难了周转不开,催收电话短信频繁骚扰,严重影响了我的生活,客服不协助处理,无奈只能通过投诉希望能有效处理

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易花花借款到账被扣1498会员费涉嫌砍头息要求全额退回不然继续投诉

2026年8月28日我在易花花借款11100元,到账立马被扣除955+543=1498会员费,这是高利贷砍头息,涉嫌欺骗消费者,现要求立即全额退回,不然向易花花公司属地的12315和12378持续投诉

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 易借速贷

易借速贷收违规贷后管理费,投诉后仍没取消

易借速贷违规收取贷后管理费,投诉后客服说会取消贷后管理费,本期还款仍未取消!