平安消费金融有限公司
我于26年3月12号借款，因15号发工资，在这三天里收到恐吓暴力催收，要给我发律师函，骚扰我家人，要求停止骚扰，并修改还款日到15号。
投诉监测
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高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
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美团借钱，出借方平安消费金融有限公司，在联系到我的情况下，威胁联系我的紧急联系人
我在美团借钱平台借钱，2026年10月12日客服打电话，我以表明最近资金困难，客服多次以让我像家人寻求帮助的口语暗示我借钱还钱，并且在联系上我的情况下，威胁联系我的紧急联系人，并且不停打断我说话，我要求美团给我一个能解决问题的人
美团借钱逾期非恶意遭软暴力催收，要求停止骚扰合法处理
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——美团借钱逾期非恶意遭软暴力催收，要求停止骚扰合法处理。
平安消费金融有限公司 停止暴力催缴 停止泄漏个人隐私
我于2026年向美团借款，前期都按时还款。今逾期一天对我进行电话骚扰，爆通讯录暴力催收，侵犯我的个人隐私 借款公司为 平安消费金融有限公司
美团暴力催收 私自泄漏信息 打给第三方
消费者单方陈述：在黑猫投诉公开平台的投诉——美团暴力催收 私自泄漏信息 打给第三方。
平安消费金融有限公司催收问题
消费者单方陈述：本人因失业原因，暂时还不上，美团每天都有0开头号码打电话给我
美团借钱
2026-09-17 13:27:00 本人美团有欠款 前期和平台沟通过本人有还款意愿 但因现在无经济能力 暂时无法还款 后续有能力了还 平安消费金融委托第三方违规催收 而且还态度恶劣 发威胁短信 要上门 从不主动和人协商 继续找第三方催收 短信 电话轰炸沟通期间对方语气恶劣，言语带有威胁性质，强制要求我当日必须全额结清欠款。...
桔多多不更新账单，名下代偿机构错误上报征信信息
2025年7月7日在桔多多平台申请的借款，通过平安消费金融有限公司放款。已于2026年7月8日结清，并取的结清证明。桔多多的代偿平台天津明东华融资担保有限责任公司，错误地上传了代偿信息：2026年8月4日对此笔借款进行代偿。当时账户都已经结清了
平安消费金融调解同意分期却把仲裁费算我头上要退
我逾期最后通过衢州仲裁委员会调解，同意分期还款.平安消费金融在调解方案里说好的仲裁费他们自己承担，最后还是算到我头上要求退还
平安消费金融：申请协商退还多笔借款不合理息费
本人在平安消费金融有多笔借款，现已全部结清。部分订单存在综合借款成本偏高，在借款时未充分告知全部费用。我提前联系平台客服协商退还不合理息费，客服未妥善处理。现申请平安消费金融重新核算所有订单，酌情退还超额收取的息费。附件上传全部借款详情截图、还款明细。盼平台尽快联系协商。
退还不合理三费
平安普惠强制搭售保险及乱收费 平安普惠强制搭售保险、收取高额保险费，服务费，担保费，拒不内部协商退费 投诉内容： 本人2019、2020、2021年在该平台3笔借款已全部结清。 1. 办贷款必须买平安履约保险，无免保险纯信用通道，属于强制捆绑消费，违反银保监规定； 2. 每月收取高额服务费、担保费，全程没提供任何咨询、...
平安普惠贷款到账少还额外收费盼退违规收取的费用
我于2017年12月8日在平安普惠贷了一笔10万贷款，到账只有97000元，扣了3000服务费，每月除了正常利息外额外收取了400保险费，550服务费，250个人意外保险费，现要求深圳平安普惠小额贷款有限公司退换利息外不合理的费用
平安普惠金融
我与2020年3月在平安普惠金融贷款9.8万元(实际是10万)分三年每月还3000多，最后利息加担保费保险费总工还了六万多利息
平安普惠超规借款费用诉求退还超出国家规定部分
本人之前在平安普惠有一笔两万多的借款，当年的利率已经超出国家要求部分，要求平台返回违规的费用。
平安融易浙江分公司贷款年化超红线协商退费遭拖延恐吓
本人于2019年6月11日在平安普惠（现更名为平安融易）办理贷款，本金100***元，分36期已全部结清。该笔贷款包含利息、强制捆绑的保费、担保费、服务费等所有费用，按国家认可的IRR综合年化计算，真实利率高达35.89%，远超2019年法定24%利率红线，属于违规收费。 我多次与平台官方客服协商，要求退还超额违规费用，但对方...
平安普惠违法，违规收费！
实名举报平安普惠、平安财险违规搭售保险、话术造假诱导骗签 本人实名举报：平安普惠线下业务、中国平安财产保险股份有限公司，在贷款办理中存在违规搭售保证保险、隐瞒费用、话术诱导造假、包装资料、贷后严重违规等多项金融违规行为。 本人多笔贷款办理全程被业务员虚假宣传为纯利息贷款，全程隐瞒高额保费、服务...
平安普惠高利贷
我在今年4月份在平安普惠申请车抵押贷款，刚开始申请的时候，业务员和我说这是正经平台，是银行抵押，所有的利益都是最低的，没有那么高的利息。直到我今年9月份准备一次性还款的时候，突然发现我的账单上多了一笔。担保费，我不知道这个担保费是什么，从来没有人跟我说过还有这笔担保费存在，我四个月担保费就高达2400...
平安普惠信用贷
21 年借款平安普惠信用贷 30 万，沟通确认 6.5% 的年利率，结果年利率高达 30% 以上。还款信息核算三费费用近 9 万，占总金额 30% 的份额，严重侵害借款的使用成本及还款金额。现在沟通退还三费，请协助处理！
投诉平安融易融资担保有限公司河南分公司退还违规不合理的三费
被投诉方：平安融易（江苏）融资担保有限公司河南分公司（原平安普惠融资担保有限公司河南分公司） 事实经过： 本人2021年6月通过该公司办理一笔借款，借款本金150***元。办理借款业务过程中，该公司将平安财险个人借款保证保险设置为放款必要条件，不投保保险就无法完成放款，属于强制搭售配套保险产品。 业务办理...
平安融易 实还30.5万已超本金，捆绑2.97万担保费，拒不按本金差额办理特批结
本人在平安融易（平安普惠）办理贷款，原始借款 30 万元，目前实际还款已高达 30.5 万元（含当年被强制捆绑扣除的 2.97 万元违规担保费）。此前在零逾期状态下被引导进行高息重组，且频繁查询征信对我造成严重负面影响。 目前本人名下资金极其困难、所有账户均无法大额转账，客观上极度困难且无一次性还款能力。本人一...
平安融易平安普惠没有给予方案，客户经理态度非常恶劣。
我在平安普惠上有一笔剩余43309的贷款，利息非常高，还有担保费，本人现阶段无力承担后面的月供，希望能减少每月还款金额降低压力，本人收入目前非常不稳定，但是有强烈的还款意愿，
平安融易贷款保险捆绑
本人于2014年通过平安普惠（现平安融易相关平台）申请4万元贷款，贷款实际使用期限约18个月。还款期间，除支付贷款利息4066.22元外，还被收取个人借款保证保险费14389.33元，合计支付费用约18455.55元。 本人一直认为该笔贷款存在贷款与保证保险捆绑、费用披露不充分等问题。申请贷款过程中，平台并未以清晰、充分的方...
平安普惠借15万被搭售收9万表外费求退款
投诉理由：本人于2017年在平安普惠平台借款15万，前期变相收取砍头息4500元，实际下款到账145***元，强制搭售收取保险费服务费合计92370元，利息除外。综合融资成本过高”、“违规收取表外费用”、“强制捆绑搭售保险”及“变相砍头息”等违规行为，利息及服务费保险费未按实际放款金额计算。现申请要求退款不合理的92370元。 ...
按时还款仍遭平安融易无限提醒骚扰家人致精神压力盼合理解释及赔偿
我在平安融易做了一笔房抵贷款，我每个月都是按时还款，从来没有逾期，我是每个月的7号还款，每个月从2号开始，他们平安的工作人员就各种给我打电话，发短信，发微信提醒我还款，我已经多次告之，我会按时还款，不用一直提醒我还款，我不想我家里人知道我借钱的事，他们压根就不听，给我打电话，我挂一次他们打一次，我...
2桔多多借款时未单独提示担保服务费，还拒解决
本人于2025‑06‑26通过桔多多APP申请一笔借款，本金15000元，分12期，放款方为平安消费金融，现已全部结清。 1、该笔借款存在第三方担保服务费。在借款操作流程中，桔多多未单独完整展示担保合同文本，没有让我单独勾选确认担保相关条款，我在借款当时并不知晓会收取担保服务费，全部结清之后索要合同，才发现存在担保...
八月恐吓我，发短信给我家里人
还没到还款日期就打电话催收。而且语言激烈，有威胁意思，之前发短信骚扰家里人
平安融易平台暴力催收逾期一天就威胁联系单位
我与2026年5月2日。 在平安融易平台， 借款10万元，分36期还完。 9月2日。 第四期还款日刚过一天。 就收到了平台的暴力催收，要骚扰我的工作单位，包括我的联系人
平安普惠借款仅写6.5%年化隐现担保保险费
2022年1月，我申请了一笔196,000的平安普惠网贷。 然后2025年1月份还完结清了。 我的诉求是依照国家相关法律政策，把高出的额外部分利息退回.，而且在借款合同里没有体现出所有的收费项目没有包含担保费、保险费等。借款合同一直只体现了一个6.5%的年化利率
平安融易平安普惠，担保费过高，办理贷款业务时没有明确告知有什么担保费
我于2025年12月在平安融资办了一比贷款，因家人生病患癌，暂时资金困难无法还款。有能力还款时肯定第一时间还款。本人有意愿还款也没有逃避，在欠款没有逾期之前本人就主动联系官方客服咨询有没有什么方案政策。客服给的结果是没有任何方案政策，， 然后本人对平安融易很多地方有质疑疑问客服也没有给准确答复。我这边查...
平安普惠强制捆绑担保费IRR超24%请核费退息给答复
我于2022年8月29日在平安普惠贷款200***万元，已全额结清，办理贷款时，平台强制捆绑收取融资担保费，名义合同上显示利息不高，但把利息、担保费全部合并按IRR核算真实综合年化利率，已经超过24%司法保护上限，属于不合理不合规收费 。平安普惠通过拆分利息、担保费的方式抬高综合融资成本，办理贷款时没有充分醒目提示...
投诉平安融易（江苏）融资担保有限公司违规私自代偿、乱上报征信，要求停止代偿、撤销
本人李廖婷，在平安融易办理借款，借款本金10万元，分36期，现已还了15期，共计还款58,774.5元 办理借款过程中，平台对担保费相关收费提示不够清晰，利息叠加担保费后综合融资成本偏高。本人有正常还款意愿，因近期资金周转困难，目前还款压力较大，多次致电平安融易官方客服4008‑580‑580沟通协商还款，但客服只是推诿，...
低息不压车却收高额担保费
支付宝星选车贷办车子抵押贷款虚假宣传，利率低不压车，转嫁到平安银行放贷款，他们从中收取高额的担保费，6万元两年本金加利息还出来7万5千多，利率不敢收高他们以担保费为由，从中获取高额暴利
平安普惠贷款时说无额外费用结清却发现多扣费要求退
本人于2016年开始循环使用在平安普惠贷款，贷款的时候说正规合法，只有利息不收其他任何费用。w现在结清了才发现每个月要扣保险费和管理费，服务费，，更何况是在我根本不知情的情况下包含在合同里面的，我要求平安普惠能退还我还款时多还的保险费和服务费
抖音放心借无故扣我386元不回应诉求拒不退款
投诉对象：抖音放心借（放款方：平安消费金融有限公司） 2026年8月14日，我的民生银行卡尾号，该银行卡从未在抖音放心借平台绑定，本人也没有签署该卡的代扣授权协议，在不知情的情况下被私自扣划386元。 事发后我拨打客服95766反馈问题，平台一直借口称多次致电我，但是我手机所有拦截功能全部关闭，一通专员来电都没...
平安融易客服人员承诺退回绿本，后续不给退回
平安融易客服人员欺骗把绿本寄过去， 承诺15工作日寄回，15工作日后已各种理由不给退回绿本，客服人员表示无法解释
度小满协商还款无果电话威胁孕晚期用户
我是现在目前欠度小满总金额4000多，还剩几期，每期金额 890多元，本人目前处于孕晚期，在8月份还款日前多次与客服协商，延期还款，上传了材料无果，现在能在联系到我本人的情况下，多次发短信威胁我，在线客服也联系不到，打电话客服态度恶劣，威胁一个阅孕妇，出资方是平安消金。
平安银行消费贷款还款因App故障失败遭逾期上报，征信受损求修复记录
本人于2025年8月在平安消费金融支用一笔1000元的贷款，还至第11期时已将钱存入扣费银行卡也进行过手动还款，但因对方app提示系统故障还款失败，以为会自动扣款所以就没有再理会，结果对方把该笔交易认定为本人逾期并上报央行征信，导致本人征信受损，现在该笔借款已全部还清！现要求对方撤销对本人的征信错误上报，修复...
