中信银行信用卡
消费者单方陈述：我是信用卡只有人我查账单中发现中信银行扣了我利息等其他费用扣了6850多我是你姐妹退换一部分如果根本不知道这么高我的信用卡才一两千的额度 这个扣我六七千我要求见面退换一部分
投诉监测
本栏目不作机构风险排行：样本数量受采集覆盖影响，不可用于横向比较机构优劣。样本来自黑猫投诉平台公开页面，均为投诉人单方陈述，不代表本站对事实或机构责任的认定；缺采不可视为零。
高频机构：京东金融4475美团借钱3892支付宝借呗/花呗2506恒小花1908桔多多1375微粒贷662长银五八消费金融558你我贷468招商银行457分期乐452宜口袋379招商银行信用卡377中信银行305浦发银行305我来数科286洋钱罐借款275新网银行254网商银行221广发银行211平安银行205百顺宝200蚂蚁消金198抖音放心借193微众银行188马上消费174度小满148苏宁银行145小赢卡贷144中关村银行140信用飞133兴业消费金融105好分期103拍拍贷94臻有钱94奇富借条89平安银行零售信贷86中原消费金融85同程金融84杭银消费金融84民生银行84蓝海银行83光大银行71华瑞银行70豆豆钱66江苏银行63锦程消费金融56全民钱包55南京银行54宁银消费金融52兴业银行49还呗47富民银行46易借速贷46万达普惠-万达贷45亿联银行38招联金融38平安消费金融37湖北消费金融37省呗37北京银行31全部
近期采样：2026-10-183152026-10-173592026-10-164422026-10-154342026-10-144202026-10-134562026-10-124462026-10-113132026-10-104842026-10-094952026-10-085112026-10-074682026-10-063952026-10-05369全部
京东账号换绑实名信息后，无法重新申请开通白条业务，直接被封锁白条开通功能
消费者单方陈述：本人京东账号是多年价值账号，长期累计在京东平台消费金额达80万左右，京享值8600+，且连续开通plus会员权益8年。本账号原实名人为我母亲，于2026年10月16日下午16时左右，咨询金融在线客服，询得结果为：“更换实
小花钱包乱扣会员费收款机构还不对
消费者单方陈述：在本人没有同意的情况下，私自扣取会员费用，并且收款机构每次都有变更，最后打电话核实就是小花钱包平台扣取的，但是收款的又不是他们公司，并且投诉处理人工一直都是很忙的状态，而且需要等很长的时间说是人工暂时无法查询订单 我上传
小花钱包
消费者单方陈述：我于2026年2月26号在小花钱包上借款14800，无缘无故收费198+79.9+79.9+598一共955.8，我的诉求全额退款955.8
光大第三方催收发上门施压短信，求协商分期
消费者单方陈述：本人为光大信用卡尾号8638持卡人。银行委托第三方苏州贵和企业管理咨询服务有限公司进行催收。近期收到催收短信：【光大银行】鉴于您尾号为8638的光大银行信用卡欠款拖欠情节严重,详询银行受托方苏州贵和企业管理咨询服务有限公
暴力催收 恐吓
消费者单方陈述：美团贷款平台暴力催收 第三方催收 打电话异常暴力 威胁家人 说要给家里人打电话 爆通讯录
桔多多商城扣款成功为何还显示逾期
消费者单方陈述：刚开始还款一直还不上，最后8月14日扣款成功，结果两个月了一直显示逾期
小花钱包恶意盗扣本人银行卡里的钱 拒绝原路退回
消费者单方陈述：本人在小花钱包APP申请借款，页面弹出会员购买弹窗，我点击返回关闭页面，并没有确认购买会员，但平台系统默认确认，直接从我的银行卡代扣会员费1298元+99元，另外小花钱包平台恶意盗扣我银行卡的两个218元总共1833元
违规骚扰
消费者单方陈述：微粒贷 每天骚扰，我跟客服打电话说明情况 本月有困难下月一起归还 每次催收人员不同 每天打电话的人也不是同一个 我为了避免失联每天都接微粒贷电话，微粒贷还是多次骚扰紧急联系人！
京东PLUS京典年卡未核销权益，客服拒退违反保你不赔规则
消费者单方陈述：本人2026-10-15误开通京东PLUS京典年卡（保你不赔），白条信用购74.9元，计入11月账单，还款日11月18日。 本人仅领取到PLUS专享优惠券，优惠券没有下单核销，没有产生任何实际消费优惠，没有使用运费券、P
支付宝网商贷利率过高三万五分12期利息超八千不合规
消费者单方陈述：网商贷利率很高超出法定利率借三万五分12期利息高达八千，网商贷利率很高超出法定利率，借三万五分期12期利息高达八千多
京东金融外包催收违规骚扰要求停止联系亲友核查整改
消费者单方陈述：本人京东白条逾期，本人保持电话可接通，但京东金融外包催收存在违规催收行为：频繁致电骚扰、夜间来电，还存在言语施压，有向亲友联系泄露欠款信息的情况，严重影响正常生活。 诉求： 1. 立即停止所有违规催收，禁止联系我
京东金融
消费者单方陈述：本人于大学时期开通白条后发现可借款，借款后本人一直按时还款，今年七月本人刚大学毕业，家里断了经济支持，目前刚刚工作，手头还款资金不足，面对每天高额违约金无力偿还，希望调整利率，停止垂催收，让本人安心工作挣取还款资金，撤销
京东金融电话短信骚扰恐吓，丢工作请停止催收
消费者单方陈述：我在京东白条预期 因工作丢失 快导致自己无法生存了 我也说了 有钱一次性还清可是还是电话骚扰我 短信恐吓我 要求停止催收
美团借钱，放款放，中银消费金融有限公司
消费者单方陈述：本人在2026年10月17日，在没有失联的情况下重庆美团小额贷款公司委托第三方，用私人电话发送短信进行威胁，我已说明情况，但是催收仍然很强硬，我的联系人有重大疾病，如果因为这个事导致病情加重等严重后果，我一定追究到底，我
退还会员费
消费者单方陈述：小花钱包在不知情的情况下多次自动扣会员费，现在要求退还
逾期一天就暴力催收
消费者单方陈述：昨天上午10点给我打电话，让我12点前处理，不处理就要联系我家里人，跟客服联系没有任何处理结果，催收还不断的给我打电话，骚扰我，今天又打电话说不处理要叫人来家里核实情况，能联系我的情况下还要去骚扰家里人
暴力威胁催收
消费者单方陈述：美团借钱只逾期一天，从昨天开始打了一整天电话到今天，数不清的短信其中还威胁要爆我的电话通讯录，威胁联系我身边的人，已经明确暂时困难会还钱，只需要几天周转时间，但是只逾期一天就不断的骚扰，之前也有过逾期一天有人打电话要来我
停止催收过段时间资金周转过来再还
消费者单方陈述：不要催收我影响我了，我是一个刚有小孩的母亲，我现在资金周转不过来过段时间我会还好吗
桔多多多还款不退
消费者单方陈述：最后一期按客服要求还款到长安银行，一个月了还显示逾期，这个月又扣我一笔，还到长安银行的钱也不给退
暴力催收
消费者单方陈述：本人因失业没有任何经济来源支持还款于是不得已逾期 从十月三号开始到现在每天从早上八点到晚上九点不停的电话骚扰威胁还款 本人有还款意愿但是无休止的电话已经短信恐吓威胁已经造成我的生活很多困扰
支付宝花呗借呗暴力催收威胁被恐吓请求平台解决
消费者单方陈述：支付宝借呗花呗暴力催收打电话发短信辱骂骚扰我，并泄露通讯录，停止骚扰我需要他们立刻停止对我的骚扰也不准暴通讯录不要骚扰我的亲友
京东客服推诿责任，处理效率慢，服务态度差 听不懂人话，
消费者单方陈述：买了小米监控，内存卡坏了，寄回内存卡给商家检修，商家补偿运费，星期四商家那边显示已到账，但京东钱包余额一直没有到账，于是找到京东客服，客服说商家问题，商家提供凭证显示已打款 京东客服又称是需要金融专员处理，可是专员于昨日
美团
消费者单方陈述：我是在20年借款，但经济困难未能及时还款导致逾期，期间美团催收不断骚扰我和我的家人，今年我有意愿还款，但是美团一直不愿给减免还款方案并且还是用暴力催收方式催收
京东金融：PLUS保你不赔未开通却被扣99，已还款要求退款
消费者单方陈述：10月16日白条有一笔PLUS保你不赔99元，该会员始终未开通、我未享受任何权益；10月17日15:31我已用建行卡还清该笔白条，15:46又自费99元另购PLUS年卡，属于未生效/重复收费。要求撤销该笔收费，退还99元
美团借钱逾期最后一期，遇威胁恐吓盼停止催收
消费者单方陈述：美团借钱我就剩下一期没还了，现在工资每个月到月底发，等月底发工资给他就结清了 现在天天都有催收威胁我！恐吓我！已经对我的生活精神造成了严重的伤害！希望他们停止第三方催收跟威胁！
杭银消费金融违法泄漏我的隐私
消费者单方陈述：我于26年4月13日，在抖音放心借借款，杭银消费金融放款，因变故迫不得已于26年10月13日暂时无法偿还，其在未告知我经我允许的情况下，把我的信息告知第三方，并使第三方对我威胁要泄漏我的隐私，以保留录音证据。
分期手续费不合理，拒绝支付
消费者单方陈述：9月17日分期，10月已支付第一期分期利息，10月17日结清全部分期，收取第二期分期利息8元和提前结清手续费8元，共16元。未运用第二期分期资金为什么收取利息，提前结清未提前告知，为什么收取和利息相同的手续费，我申请只支
支付宝多收500块逾期罚息麻烦退给我
消费者单方陈述：本人支付宝花呗借呗逾期，一共产生罚息差不多500块，现在要求将罚息退还
京东金融第三方催收非法恐吓，单方面认定我恶意失联；本人有还款意愿，仅近期生活困难
消费者单方陈述：本人在京东金融有欠款逾期，并非恶意拖欠，不存在恶意失联，本人有强烈还款意愿。近期因收入困难，暂时没办法一次性还清。京东金融委托的第三方催收人员，单方面认定我恶意失联，频繁联系我，多次以要起诉我的言语进行恐吓施压。 我主动
桔多多平台未醒示披露担保费涉嫌变相抬高利率请退费解绑
消费者单方陈述：本人于2026年2月至5月期间，在桔多多平台的多笔借款中，被“辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司”以“担保费”名义多次扣款，金额分别为1341.12元、1040.27元、1386.95元、1040.26元，合
重庆美团三快小额贷款有限公司
消费者单方陈述：我于2025年12.18日在美团借钱上借了2万元，2026年10月13日由于个人经济困难无法按时还款 期间多次找到平台积极协商未果、美团把我的信息泄漏给第三方催收对我恐吓暴力催收 要求美团给我道歉并做出处罚
家中变故无力还京东金融借款，催收打扰家人求解决
消费者单方陈述：本人在京东借了3万左右，24期还了12期，因家中变故暂时还不上，京东相关业务员催收，沟通未果，并且影响到家人
要求支付宝追回款项
消费者单方陈述：本人于2026年10月13日通过支付宝支付了青藤之恋会员费568元，14日本人向青藤之恋app提出七天无理由退款申请，遭到拒绝.本人立即向支付宝平台反应情况，但支付宝只单方采信青藤之恋的说辞，拒绝为我追回款项。我就打电话
美团最后1期欠189元催收恐吓要爆通讯录违规催收我举报
消费者单方陈述：美团最后一期仅189元，逾期一天催收打电话威胁爆通讯录本人在美团借款，本期是最后一期，欠款金额仅189元，刚刚逾期1天，本人手机一直保持畅通，没有失联，本身具备还款意愿。 今天接到美团委托的催收来电，催收人员言语威胁，声
京东金条催收影响生活申请本金分期未获同意
消费者单方陈述：京东金条逾期，多次拨打客服电话协商本金分期还款，一直不同意说没有这个方案，只给一个首付款3000多然后再给带利息分期的方案，每天不停打电话发短信严重影响我的生活，本人要求京东金融提供24期分金分期还款，因本人无力全款支付
小花钱包显示恒青物联扣款218元，要求关扣款退钱被拒要投诉
消费者单方陈述：小花钱包于 2026 年 10 月 17 日 15 点 07 分，扣除我银行卡 218 元会员费用，显示的是“恒青物联”扣除我的会员费用。我要求关闭扣款，并退还本次扣的钱。客服要用积分代替，属于违规操作，我将向金融办投诉
美团 美团放贷
消费者单方陈述：每天用不同地区的电话短信轰炸 轰炸本人不说还骚扰我的家人朋友 就美团借钱 因为之前接电话也是各种威胁 短信也是带有威胁语气
美团借钱暴力催收
消费者单方陈述：美团借钱暴力催收，态度恶劣，威胁我，爆通讯录，联系家人
京东金融，全职带娃无收入无力还款，求停催有钱主动协商
消费者单方陈述：在家带小孩没有工作。没有收入，无力偿还，申请停催，后续有钱就主动协商还款。
大学用借呗当生活费要求支付宝退还不合理利息
消费者单方陈述：本人在大学期间因家中比较困难，就是用借呗来充当生活费，后续我了解到可以退还大学期间借呗上所使用的利息，然后客服说退不了，按照政策平台不得向学生放款，因此学生阶段产生的利息不合理，要求退还该部分利息
小花钱包
消费者单方陈述：连续两个月，扣我钱，说好有人联系退款，也没有，告诉我退不了，后来说能退百分之50，目前已扣两个月的费用，要求退款，
京东金融白条逾期第三方催收不停电话恐吓盼平台帮忙
消费者单方陈述：本人在京东金融白条因生活困难欠款逾期，一直和平台协商沟通中，平台委托第三方催收公司，一直不停的电话骚扰，恐吓，请求平台协助
京东放贷 京东金融 京东白条 京东金条
消费者单方陈述：各种电话短信轰炸骚扰家人朋友 上次而且还款时恶意多扣款
违规多收12%的利息
消费者单方陈述：本人在平台借款6000元，利息超过国家规定的24%，协商退还24%部分。该平台客服态度恶劣，并且不给退还。
小花钱包借款扣款有蹊跷未放款也扣两笔99费用
消费者单方陈述：小花钱包恶意扣费！！！借款提交页面恶意让买保险让开会员，借款3000竟然发现扣了一两百的保险费用！！！！一次也就忍了，一次两次三次！！这次压根没放款，竟然也扣了我两笔99的费用，莫名其妙！！！！！
桔多多拒开结清证明 拒绝注销账户
消费者单方陈述：我在桔多多平台的一笔借款已经全部还完 但是平台依然显示我有三期未还 并以此为借口 说我逾期 并拒绝给我开具结清证明 每一笔我都有扣款记录保存
“美团借钱暴力扣款生活费，限制用户解绑银行卡！”
消费者单方陈述：卡片（尾号6018）被美团/钱袋宝恶意锁定代扣协议，导致我在工行App无法解绑，且该笔借款利息高达415元，要求美团解除代扣授权并协商还款。”
美团借钱未经通知划扣款，要求原路退回并取消免密代扣
消费者单方陈述：本人于【2025年10月17日】，在美团借钱平台，发现银行卡被平台未经本人任何事前通知，私自强制划扣了【999】元。本人联系平台客服，对方以‘系统自动触发’为由拒绝退款，并拒绝取消本人的免密代扣授权。该行为严重侵害了本人
深圳微粒贷关联方电话威胁恐吓侵害家人安全
消费者单方陈述：本人于2026年10月17号 被深圳微粒贷公司委托陕西 西安社会公司人员 电话威胁 恐吓 家人生命受到威胁
