投诉监测

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2026-10-08 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、度小满、省呗

京东金融捆绑省呗乱收费,协商也不给我解绑

我在京东金融上贷款并提前还清贷款和利息,还付了提前还清的违约金240元,并开了结清证明。我发现10月5号,还在扣钱。找了引流的京东金融和借款的度小满,他们都让我去找省呗,捆绑支付是他们操作的,我怎么去找省呗,我之前跟省呗没有任何瓜葛,我在京东上借钱还钱,他们就应该负责给我解绑,这是他们的义务!我出于对...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借款收高额融担费,年化超36%还不提供合同

融担费110多借款合同不提供年化率超百分之36

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗催收联系家人行为不妥

我这边在平台有一个欠款平台暴力催收,联系我家里人。

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗放款综合年化超24%请重新核算账单抵扣多收费用

“本人在省呗有两笔借款:2025‑09‑07放款2000元,综合年化35.99%;2025‑09‑08放款6400元,综合年化30.82%。 依据监管要求,利息、融担费等全部费用应当合并计算综合融资成本,两笔均超过年化24%。现提出诉求: 1、按照年化24%重新核算全部账单; 2、已经支付的超过24%部分的息费+融担费,用于抵扣剩余待还本金。希望平台...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗违规收取融担费超36%利率,要求退费

投诉省呗平台违规收取高额融担费,要求退还 本人在省呗平台借款并还款期间,发现平台在正常利息之外,违规收取了高额的“融担费”(融资担保费),导致综合年化利率远超36%的红线 经本人详细核算,该平台在多次还款中累计违规收取融担费共计 987.63元。平台在借款时未显著提示该笔费用,存在诱导和隐瞒行为...

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗暴力催收未经同意骚扰我的朋友

省呗app暴力催收也就算了,还在未经过本人同意的情况下私自联系我的朋友

2026-09-07 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

提交完之后,省呗那边专员一般3‑7天会打电话过来,你就咬死诉求:借款提前结清,只

本人在省呗(深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司)办理借款,借款尚未到期,我选择提前一次性全部结清。平台在我实际只用很短时间资金的情况下,全额收取融资担保费,两笔合计融担费312.1元,利息仅34.47元,担保费远高于利息。 我向在线客服申请按实际使用时间折算退还部分融担费,客服以格式条款为由拒绝协商。 诉求:...

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗承诺15天发借款合同到期不发还款年化也过高

上个月10号联系省呗,说15天内把每笔借款的合同发给我,目前都已经过去快一个月了,还没看到合同,并且借款时介绍的都是年化最高24,现在看还款流水综合测算已经超过24,年化达到36,并且上个月给我发的还款记录还需要密码才能打开,你们套路太深了。

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

退息费

我于2019年8月在省呗平台借款分12个月还款,还款期间武汉疫情爆发没有工作没有收入,跟平台协商不上征信(国家有政策),平台不只是上了征信还给家里人打电话催收,现在我要求退息费

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借款多收担保费达3800,退还违规变相高息诉求

本人25年7月16号在省呗分别借款10700元 和10000元,平台在我不知情不了解情况下,每期还款日正常息费除外,还额外扣除多笔资担保费,两笔借款担保费共计:3803.16元,,保费和利息拆分收取,综合年化36%,属于变相高息,违反监管规定,现要求平台退还不合理收费!

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

违规催收

本人在9月5号接到省呗的催收电话,但是本人账单日是在9月6号,在5号对本人开始了催收,本人很不解,未到期为什么要来催收,本人录有视频,省呗一直不接受本人的证据

2026-09-06 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

高额利息,超出国家标准

退还高出国家的利息,年化率太高,客服说没有退的流程

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 京东金融、省呗

京东金融贷款时未明示融担费结清后盼协商退费

你好,本人在京东省呗有两笔借款:一笔本金2400元,一笔本金5000元,两笔贷款均为12期,目前已经全部结清。 在借款过程中平台按月收取融担费,2400元那笔每期融担费32.88元,5000元那笔每期融担费68.52元,两笔合计融担费1216.8元。 第一,申请借款的时候,没有对融资担保服务、融担费进行充分醒目提示,没有单独签署担...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗拆分息费设陷阱结清后拒不退违规融担费还敷衍

投诉:省呗(深圳无域科技)拆分息费、违规收取高额融担费、结清后拒不退费、恶意小额安抚敷衍用户 本人在省呗平台借款 已全部结清、无任何欠款。 借款合同利率仅标注 7.5%,另外拆分单独担保合同收取高额融担费 17.5%,APP 公示真实综合年化 35.99%。 根据国家金融监管规定:所有借款利息、担保费、服务费必须合并计算...

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗暴力催收骚扰还联系紧急联系人

我在省呗 2025 年 10 月 3 号借了 5000 元,2026 年 4 月 13 号借了 16616 元,近期因为资金周转不开,每月的还款压力比较大,收入降低了,现在实在是还不上这笔款项。 但是对方现在一直在进行骚扰、威胁、恐吓,联系我的紧急联系人,现在已经严重影响到了我的正常生活。我现在需要停催。

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗利率高扣取会员费。融担费用

我在省呗借款多笔查看账单利率超过国家标准利率以及融担费用 要求平台退回多收取的费用调整利率

2026-09-05 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗泄露信息还暴力催收,恳请别联系家人给我10天还款

省呗请不要泄露我的个人信息,暴力催收。希望省呗和第三方催收平台不停的打电话发信息骚扰我的家人,已经涉嫌违法,请省呗停止此行为,可联系我本人,请停止联系我家人朋友,不然我将保护我的权益。我无故意不还款意愿。请省呗给我10天期限,我能还款,请省呗不要暴力的骚扰我的家人。本人并非恶意拖欠欠款,有明确的还...

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗年不利率34.49%,要求退息

省呗这家网贷平台年化利率超出国家金融规定的标准红线,要求退还超出国家标准的利息费用,一直推诿,并声称自己合法合规,在APP上不显示借款合同,也不与提供发票。该平台违法行为简直猖獗多时,不知悔改。

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗合同还款发票都有问题

我在省呗网贷了十多万,其中有一笔38000元,贷款合同利息是7.5%,但是融担费率高达28.49%,整体综合年化利率接近36%,和同是武汉众邦银行,但是一共接近46000元都是转账湖南汇鑫融资担保有限公司,也就是钱都到了担保公司,然后开具发票竟然是深圳的,根据国家法律法规,现希望给一个合理解释

2026-09-04 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗

本人在省呗平台借款5200元,本人已全额还款,银行卡流水可证明全部还款记录。但APP页面仍然显示存在1000余元未结清欠款。 多次联系客服,未能提供该笔欠款合理的计算明细以及合同依据。怀疑账单系统异常,存在不合理收费。 诉求: 1. 核对账单,给出1000多元欠款完整明细,说明费用来源; 2. 若属于系统错误,请立即修...

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借款逾期协商仅部分兑现,还违规催收并拒退费

本人通过京东借钱入口在省呗办理5笔助贷借款,目前全部借款已经结清。 借款明细: 2025‑08‑04 2000元 2025‑08‑07 2400元 2025‑08‑18 1000元 2025‑08‑27 2000元 2025‑09‑02 2400元 本金合计9800元。 该产品将融资成本拆分为利息+高额融资担保费,合并综合融资年化达到35.99%-36%。根据助贷业务监管要求,利息、担保费等全...

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗平台借款无合同且年利率超标违规

本人在省呗平台的借款合同客服不予提供 而且平台的借款年利率已经严重超出国家法律法规已经属于严重的高利贷砍头息

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗催收及网暴

我于2024年通过他们,网贷,他们利息,抽息都高。由于工作原因及家里情况无力偿还,平台网暴及暴力催收,骚扰我家人及朋友,甚至打电话及短信到公司及同事,给我生活和工作带来负面困扰,令我衣食难安,精神崩溃!希望他们停催及道歉!

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借款变相收融担费要求退还违法多收的2201元

我从去年一月份开始在该平台也就是省呗陆续借了几笔款,钱到账后发现每笔分期除了息费和本金之外还要额外多付一笔融担费,利息加上融担费之后综合下来年化已经超标了,即使看上去利息很低,但把高额的利息费用拆分成融担费,已经是违法收取了,属于是变相收费,这根本不符合监管要求,我的诉求就是退还所有融担费用2201元

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗退回超额利息

现要求省呗退回超额利息3300元,省呗客服说36%利息和融担费用是合法合规的,符合规定

2026-09-03 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

使用省呗资金逾期,平台一直打扰我朋友,希望删掉朋友联系方式

有用他们的资金 逾期了 一直在联系朋友 能不能把朋友删掉

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗平台对于客户已还款和提前结清的借款,平台系统却显示逾期不处理的恶意行为。

投诉省呗平台合作方借款已还款和提前结清,平台继续显示逾期问题,平台恶意行为导致投诉人正常生活与工作,投诉已有连续两个月,一笔借款在7月29日已还款3687.26,8月29日已还款3687.26,资方实际到资方为陕西长银消费金融。一笔还款在8月29日已提前结清,还款金额为995.57,资方实际到资方为长安银行。两笔借款都属于还...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借16800还了一年账单不符

2026.9.2周三,今天是我借省呗要还的最后一期时间,我去年9.2借了16800,但我每个月还1665.85(包含本金和利息)我自己查看了省呗平台收取我的年利率是33%(超过国家规定的24%),我去找了客服要我每期还的账单还有合同以及发票,客服不敢给。以莫须有的理由搪塞。不敢给我。省呗收取了我高额利息,属于高利贷,不敢合法...

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗发票与实际扣款对不上莫名出现担保合同和担保

平台开具的发票和我实际扣款对不上,我并没有签署担保合同,却能给我提供担保,还有担保合同

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗随意扣钱

随意扣我银行卡的钱、没有授权就扣什么会员的钱、

2026-09-02 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗平台还款后不帮我结清欠款

省呗平台。一直在持续还款。在其中一笔结清之后。不帮我结清欠款。并且侮辱我人格。

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗违规发放贷款,拒绝提供合同

本人2025年6月到2026年6月为全日制在校大学生,省呗平台诱导我进行学生贷款。利息远超国家红线。 根据银保监办发〔2021〕28号文件规定:金融机构、助贷平台必须实质性核验借款人是否为在校学生,严禁违规向在校大学生发放互联网消费贷款,不能仅靠勾选“非学生承诺”免除平台贷前核验义务**。 省呗及合作放款机构在本次放...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗收取不合理的担保费保险费服务费

本人借款本金35000元,12期,每期合计支付3516.15元,全额结清。将利息与强制按月收取的担保费用合并计算,真实综合年化融资成本超过36%,超出司法保护上限;且该担保产品借款时无法关闭,属于强制搭售金融服务。现诉求退还超出合规上限的费用以及全额担保费2478.72元。

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗仅靠勾选承诺放款要求退还在校贷款息费并答复

依据银保监办发〔2021〕28号文,贵司负有实质性核验本人是否在校大学生身份的法定义务,不能仅依靠用户勾选《非学生身份承诺函》就免除平台审核责任。借款发生时段我属于全日制在校大学生,学信网学籍报告可以佐证。平台仅靠勾选承诺,未做实质学籍核验即放款,属于违规放贷。依据监管规定,该部分借贷相关息费约定无效...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗借款未明示融担费超司法上限,要求核算退还已收融担费

本人在省呗平台多笔借款,还款明细中除利息外,额外收取高额融担费(融资担保费)。平台客服回复声称该笔担保费收取合规,本人对此不认可。 根据我提供的还款记录截图可以看到,每一期还款都拆分成本金、息费、融担费三部分,担保费是按每期强制收取。在借款申请页面,平台没有对担保费进行醒目、单独提示,没有让我清...

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

黑心省呗

省呗平台在我不知情的情况下,私自把我的发票发到了其他人邮箱,泄露我的隐私,还款利息跟借款合同规定的利息不一致,在没经过我同意的情况下私自给我签了所谓的担保合同,这个担保合同我没见过

2026-09-01 · 黑猫投诉公开平台 · 省呗

省呗23年4月借款存强制搭售担保费诉求退全部担保费

“本人这笔2023‑04‑04本金12500元借款,放款方营口银行。借款合同标注年利率6.5%,但是强制捆绑湖南汇鑫、陕西昊悦两家担保公司收取担保费用,签约页面没有醒目展示担保费率、担保总金额,相关条款埋藏在电子合同深处,属于格式条款加重借款人负担。 根据监管规定,贷款利息、担保费等所有费用应当合并计算资金成本;在未...